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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.39
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事3.88
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99件中 41~60件表示

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 19:19:22

ドライヤーがベッドルームでしか使用出来ず部屋浴室では使用出来ないのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年07月18日 23:40:11

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ドライヤーに関して、ご不便な思いされ大変申し訳御座いません。
設備上、コンセントがなく浴室では使用できない状態となっております。延長コードとドライヤー本体は貸出しておりますので、次回宿泊の際は、申し付け下さいませ。

ご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
『【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

部屋3

kami4623さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

kami4623さん [60代/男性] 2018年05月07日 18:43:58

予約していたコンフォートタイプの部屋がWi-Fiが使えず、使える部屋に変更してもらいましたが、チエックインの際に案内が無かったのが不満でした。又、原因が分からず普及の見通しが立たないのも如何なものかと思います。旅行中に仕事の対応もタブレットパソコンでする状況なので迅速な修理対応と事前説明の徹底をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年07月18日 23:24:20

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、wifiに関してご不便をお掛けしとても申し訳なく、お詫び致します。
現状は原因を究明し、改善しております。

ご指摘頂きましたとおり、迅速な修理対応と事前説明の徹底を致します。申し訳ございませんでした。

快適な空間を提供できますよう日々精進致します。今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
連泊!お得!エコプラン★素泊まり★【天然温泉大浴場】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 13:21:41

繁華街に近く立地面でいつもお世話になって居ります。
駐車場含め従業員の方々の対応は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年07月17日 11:59:15

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供する事が最大の使命とし、日々指導、スタッフの接遇へと繋げております。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも安心できる、泊まってよかったと思い続けて頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
また次回もお待ち申し上げております。

マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】春先取り!お値打ちプラン♪ ~素泊り~  ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋3

しん@よこはまさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

しん@よこはまさん [40代/男性] 2018年03月27日 22:22:30

3月の土曜日に宿泊しました。電停から少しあるくのですが、近くにハセストやラッキーピエロもあり函館観光の拠点にはよいですね。季節柄か、外国人の団体も少なく、快適にすごせました。温泉もあり、部屋のせまい風呂にはいらないでよいのはいいことです。今回は、大浴場と同じ階だったので、移動が楽でした。食事も種類も多く満足だったのですが、希望は、部屋着が小さいこと。185センチあるのでホテルの室内着が切れたためしがありません。ホテル内の移動が認められているので、ぜひ大きめ(というか大きいサイズ)の部屋着を用意してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年04月19日 22:56:58

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は観光名物のハセガワストア、ラッキーピエロの他、五稜郭タワーのある五稜郭公園の徒歩圏内にございますので、観光地へのアクセス等には大変好評頂いております。

館内着に関してで御座いますが、お部屋に備え付けの館内着よりもワンサイズ大きい館内着もご用意御座います。ご案内不足し大変申し訳御座いませんでした。次回ご利用の際はフロントへお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】春先取り!お値打ちプラン♪ ~朝食付~  ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋3

タニちゃん8731さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

タニちゃん8731さん [50代/男性] 2018年02月18日 13:06:58

朝食時間が混みすぎていました。時間配分が良ければいいと思います。
6時から開始とかの宿もありますので是非ご検討を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年03月11日 18:38:55

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭を選んで頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

折角のご朝食ご満足頂けず申し訳御座いません。団体様やお客様の出発時間が重なると、どうしても混雑してしまいます。今後の課題点として、混雑が予想される際には団体様の朝食時間をずらしてもらうなど、お客様が快適にお食事出来る様、最善の配慮をして参ります。

お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン☆朝食付☆ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【低層階 禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 00:21:48

ビジネスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年02月04日 17:18:26

この度は、数あるホテルからルートイングランティア函館五稜郭をお選び頂き有難うございます。またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 お仕事のお疲れを癒されましたでしょうか。
ビジネスホテル以上の接客サービスを目指し、日々精進しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン☆朝食付☆ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【低層階 禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 15:41:32

函館の定宿にして居ります。
あらゆる面で普通です。可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年02月04日 17:06:52

日頃からルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さらにお客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

フロントクラーク 林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★☆天然温泉大浴場☆
ご利用のお部屋
【低層階 喫煙シングル】

部屋3

タニちゃん8731さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

タニちゃん8731さん [50代/男性] 2018年01月25日 08:21:47

部屋の温度管理があまりよくない。時期的に寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年01月28日 18:37:31


この度は、ルートインクランティア函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お部屋の温度でございますが、この時期極端に寒い日が続いておりましてお客様にご不便をお掛けし申し訳御座いません。
お客様が快適にお休み頂ける様、再度確認、調整をして参ります。

また函館へお越しの際は、是非当館にご宿泊いただけると幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン☆朝食付☆ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【低層階 禁煙シングル】

部屋3

Mトレさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

Mトレさん [50代/男性] 2018年01月15日 17:28:52

価格なりですがお風呂は若干狭いでしょうか。
部屋も少々旧さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年01月16日 21:04:16

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、とても嬉しく感じます。
日々お客様に最大限ご満足頂けます様、価格面、接遇面、設備面、努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿頂き有難う御座います。

フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
☆タイムセール☆ 室数限定!お値打ちプラン♪ ~素泊り~ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 17:31:09

普通です。
無難な選択でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年01月07日 19:04:24

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたこととても嬉しく感じております。
お客様にご満足頂けます様、日々精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン☆朝食付☆ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【低層階 喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 15:23:11

普通のビジネスホテルでした。朝食は、もう少し地元食を出してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2018年01月06日 21:05:33

ルートイングランティア函館五稜郭のご利用、また、口コミへのご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます、誠に有難うございます。


朝食に関して貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
より一層お客様皆様にご満足頂けます様、メニュー構成から新メニュー考案などスタッフと共に精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 小笠原

ご利用の宿泊プラン
函館食べ歩きプラン☆ラッキーピエロ編☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム◇コンフォートタイプ】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 16:05:35

温泉は良いです。
朝食は普通。地元の特色を出して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2017年12月28日 07:22:42

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉は函館山付近の源泉を使用しており、塩分の含んだ泉質となっております。身体も心まで温まる温泉、次回も是非ご利用下さいませ。
朝食に関して貴重なご意見頂き有難う御座います。
お客様にご満足頂けます様努力致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
☆タイムセール☆ 室数限定!お値打ちプラン♪ ~朝食付~ ★天然温泉大浴場★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 16:10:41

可も不可も無く、普通かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2017年09月15日 21:05:14

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にさらにご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
:『早得!!【早期得割】プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム◇コンフォートタイプ】

部屋3

コロ太郎0127さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

コロ太郎0127さん [70代/男性] 2017年05月19日 20:14:45

部屋が、狭かったです。朝食は、品数が少なくて、ややガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2017年05月28日 07:05:26

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の広さや朝食にご満足頂けず申し訳御座いません。

朝食に関しては毎日約30品の提供ですが、さらにご満足頂けるよう、日々努力しておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有り難う御座いました。

フロントクラーク 石川

ご利用の宿泊プラン
【早割7】一週間前のご予約でお得に宿泊☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム◇コンフォートタイプ】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 22:01:56

朝食付きプランでしたが、朝食のバイキングがイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2017年03月29日 07:39:11

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食に関して御満足いかず大変申し訳御座いません。
メニューに関してはスタッフの手料理やイクラなどがメインのメニューになっておりますが、日々進化と成長が必要と感じており、改良を重ね、皆様に御満足頂ける様努力して参ります。
今度とも何卒宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。


ルートイングランティア函館五稜郭 
石川

ご利用のお部屋
【低層階 禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 09:03:52

時間帯によっては、wifiの速度が遅く仕事がしづらかったです。ぜひ前向きに改善願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年11月15日 09:22:24

この度は数あるホテルより、ルートイングランティ函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかし折角のご宿泊ながら、インターネット回線でのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見のもと、今後インターネット環境の改善、検討をさせて頂きます。より一層、お客様が快適にお使い、お過ごし頂けますよう努めて参ります。

ご投稿、有難うございました。

フロントクラーク 小笠原

ご利用の宿泊プラン
お部屋広々!ツインルームを独り占め!!~シングルユースで★素泊まり★プラン~
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

部屋3

シュナリックさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

シュナリックさん [60代/男性] 2016年08月23日 10:04:33

比較的新しいホテルで全体的に清潔感があり、エコにも気を使っていて満足感はあるが、トイレ、洗面所が貧弱で残念。最上階に温泉風呂があるせいか、部屋の設備にあまり配慮していない感がある。そこがマイナス点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年09月11日 07:27:20

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の設備におきまして、ご満足頂ける内容でございませんで申しわけございませんでした。
お客様のご意見を元にご満足頂ける様改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低層階シングルプラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【低層階 禁煙シングル】

部屋3

umikobaさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

umikobaさん [50代/女性] 2016年06月21日 12:19:05

お部屋を喫煙に変更して頂けて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2016年07月07日 21:18:34

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ご希望だったのに関わらずこちらの喫煙部屋がご予約済だった為に喫煙で予約された事と存じます。ご希望するお部屋に空室がある際に限られますが、お申し出頂ければご変更させて頂いております。また事前にご連絡頂き、その際にも空室がある際はご変更させて頂きますので、是非遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 14:29:23

お部屋のカードキーの反応が悪いのか外出して帰り部屋に差し込んだら開かず。フロントの方が差し込んだら開いたので問題ありませんと言われました。しかし、主人が先にお風呂から帰ってきてカードを差したらまた開かず、今度はフロントの方が試しても開かなかったようでカードを変えてもらったとの事です。
私は私でエレベーターが開いたら裸でタオル一枚の方が乗っていて驚かされたし(笑)ちょっと散々でした。利用したのは2度目か3度目で天然温泉もあり立地も便利なので好きなホテルでしたので今回はちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2015年10月27日 06:53:54

この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
カードキーは磁気を利用して開閉をコントロールしておりますが、時に磁気が狂ってしまうことがございます。この度は対応の不備により、お客様に大変お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのような事が無い様スタッフ一同周知して参ります。
機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】一週間前のご予約でお得に宿泊★素泊まり★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月29日 18:30:16

混んでいましたね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2015年05月19日 06:49:10

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

今年は桜が少し例年より早く開花した影響か、当日、前日の御予約を大変多く頂き、とても賑わいました。

どんな状況でも全てのお客様に、最大限ご満足頂く事が私共の目標で御座います。
ホテル・スタッフ一同、日々精進して参りますので、お客様のまたのご利用、心より御待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

フロント 石川嘉彦

ご利用の宿泊プラン
【早割7】一週間前のご予約でお得に宿泊★素泊まり★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

99件中 41~60件表示

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