この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
大浴場に関しても、注意を払い、再発の無い様、注意いたしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食に関して御満足いかず大変申し訳御座いません。
メニューに関してはスタッフの手料理やイクラなどがメインのメニューになっておりますが、日々進化と成長が必要と感じており、改良を重ね、皆様に御満足頂ける様努力して参ります。
今度とも何卒宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。


ルートイングランティア函館五稜郭　
石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

立地に負けないホテル作りを日々目指しておりますが、ご満足頂けなかった様で、大変申し訳ありませんでした。

現状改善できる点と致しましては、スタッフの対応、設備等とお客様にとって感じ方は様々かと思いますが、皆様にご満足頂けるホテル作りを目指して日々精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

フロント
石川嘉彦

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフに指導、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご満足いただけず、申し訳ございません。
今後も更なる工夫、努力を行い、より多くのお客様にご満足いただけるよう勤めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立体駐車場はパレットの呼び出し時間や車種の大きさでご不便をお掛けしまして申し訳ございません。歯ブラシにつきましては最近新しいタイプに変更致しましてご好評を頂いております。ここに触れて頂けるのはホテルとして嬉しいです。有難うございます。今後も大きな変更は無いかもしれませんが少しでも良いアメニティが有れば採用してお客様のお役に立てる様にして参ります。
クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。「立地」に関しましては多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。嬉しい限りでございます。この立地を上手に利用して充実した旅行計画を立てて頂けると幸いでございます。クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

日頃より、数ある宿泊施設の中から私どもルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご投稿への返信が遅れてしまい、本当に申し訳ございません。

当ホテルは五稜郭エリアでは唯一の天然温泉大浴場を備えておりますので、大浴場をポイントに挙げて頂けて大変嬉しく存じます。
皆さまの日々の疲れを癒す一役を買えておりましたら幸いです。

朝食につきましても、おひとり様900円にて和洋のバイキングをご用意しております。
一日の活力になるよう、日替わりでメニューを取り揃えておりますので、ぜひご利用下さいませ。

それでは、日増しに寒さ厳しくなってきておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の設備に関しましてご説明させて頂きます。
まず、営業時間中に循環装置を切ることはしておりません。湯船の端にあるへこみにお湯や湯の花が停滞している事もございますが、あえてそうしており、へこみの部分でお湯を吸い込み循環させ、特に問題ございませんのでご安心下さい。

また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クローゼットがあり、消臭・芳香剤も設置してはおりますが、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフがより注力し清掃しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
現在多様なホテルができ、全館禁煙のホテルもございます。当ホテルでも喫煙客室の割合は徐々に少なくなってきているのが現状でございます。ご予約時に禁煙部屋しかなくとも、ホテルへ直接ご連絡頂けますとご用意可能な場合もございますので、今後のご参考にして頂ければと存じます。

この度はご投稿、有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたこと、とても嬉しい限りで御座います。

駐車場混雑時には提携駐車場や周辺の駐車場をご案内することも御座います。
敷地内での事故は駐車場スタッフ含め細心の注意を払い事故防止に務めております。ご心配をお掛けし申し訳御座いませんでした。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　石川

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に安心してお寛ぎ頂ける空間を提供する事が最大の使命とし、日々指導、スタッフの接遇へと繋げております。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも安心できる、泊まってよかったと思い続けて頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
また次回もお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

日頃からルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さらにお客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

フロントクラーク　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、とても嬉しく感じます。
日々お客様に最大限ご満足頂けます様、価格面、接遇面、設備面、努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿頂き有難う御座います。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にさらにご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの祭に、お待ち頂いていたにも関わらず、配慮が行き届かず大変申し訳御座いません。今一度接遇状況を見直し、お客様に不快感を与える事の無い様に致します。

お客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度は数あるホテルより、ルートイングランティ函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかし折角のご宿泊ながら、インターネット回線でのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見のもと、今後インターネット環境の改善、検討をさせて頂きます。より一層、お客様が快適にお使い、お過ごし頂けますよう努めて参ります。

ご投稿、有難うございました。

フロントクラーク　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ご希望だったのに関わらずこちらの喫煙部屋がご予約済だった為に喫煙で予約された事と存じます。ご希望するお部屋に空室がある際に限られますが、お申し出頂ければご変更させて頂いております。また事前にご連絡頂き、その際にも空室がある際はご変更させて頂きますので、是非遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お子様とのご旅行は何かと気を遣う事と思います。そんな中少しでもご負担を減らす事が出来ればとお子様用のお部屋着やスリッパ等はご用意させて頂いております。
今後も是非当ホテルをご愛顧頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があったとの事でご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていないお部屋をご提供した事を大変恥ずかしく思っております。
このような事が無い様清掃についての確認業務を再度確認・徹底致します。
貴重なお時間を使いご投稿頂きましてありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤