函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月16日 21:58:47: この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。次回ご利用の際も是非大浴場をご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂3

ととも5959さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

ととも5959さん [50代/男性] 2010年08月30日 21:12:45

五稜郭の近くでわかりやすい立地でした。市電の駅からも思ったほど遠くありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年07月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月16日 21:12:55: この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの近くには函館名物のラッキーピエロやハセガワストアもございますので、次回是非ご利用下さいませ。又、フロントにて近隣の地図もご用意しておりますのでお申し付け下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: お部屋広々！ツインルームを独り占め！！～シングルユースで素泊まりプラン～
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

風呂3

toshi.r-33さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

toshi.r-33さん [30代/男性] 2010年08月30日 09:16:58

遅くまで飲んでいたので、大浴場を利用できず、残念でしたが、それ以外は大変満足です。作りもきれいですし、サービスもよかったです。またＱＵＯカードが２０００円も付く所は初めてです。サラリーマンにはうれしい限りです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年08月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月16日 21:05:51: この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
大浴場でございますが、営業時間が、チェックインの１５：００～２：００　翌朝が５：００～チェックアウトの１０：００までとなっております。次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆QUOカード（2,000円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 21:15:17

小学生添い寝無料のプランだったのですが、タオルや歯ブラシ、部屋着などは2人分しかありませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年08月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月15日 19:46:10: この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうざいます。
お子様のタオル類ですが、チェックインの際にフロントにてお渡しするべきところ、お渡し致しませんで大変申し訳ございませんでした。
スタッフに指導・再発防止に努めて参ります。
今度ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 小学生添い寝無料！！☆ファミリープラン☆
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

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よーしぇさんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

よーしぇさん [30代/女性] 2010年08月13日 21:46:48

きれいなホテルでした。温泉の温度が高めで、あまりゆっくり浸かれなかったのが残念でしたが。少しベッドマットが硬かったかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年06月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月15日 19:29:59: この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場に関しまして、温度管理が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。施設の面で、至らない点は、接客や清潔感といった面で補えるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 『早割！！プラン』～一週間前のご予約でお得に宿泊～
ご利用のお部屋: 【禁煙セミダブル】

風呂3

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まさぢぃ2006さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

まさぢぃ2006さん [50代/男性] 2010年07月31日 17:38:06

夕食と朝食をつけて宿泊したが、夕食のサービスは悪い。待たせすぎ。オーダーしてから20分以上も水の御代わりもないし、店員が出てこない。陰で笑い声は聞こえるが、客の様子を見にも出てこない。よっぽど部屋に戻っていようかなとか思ってしまった。食べ終わっても店員がどこに行っているのやら出てこない。非常に不愉快な思いをした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年07月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年10月15日 19:00:23: この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
夕食に関しましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフに指導、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】ルートイングループ共通お食事券（1000円）付きプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 19:37:04

コンフォートツイン（シングルユース）で利用しました。
喫煙室（希望）でしたが、臭いは感じませんでした。
チェックイン・アウト時のフロント対応も問題なし。
お風呂は、大浴場と呼ぶには若干小さめでした。（湯船×1）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年05月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年05月23日 18:32:44: この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉のように、今後も防臭に努め、快適なお部屋となるよう努力いたします。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: お部屋広々！ツインルームを独り占め！！～シングルユースで素泊まりプラン～
ご利用のお部屋: 【喫煙ツインコンフォートタイプ】

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J.S.Crockettさんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

J.S.Crockettさん [40代/男性] 2010年03月13日 14:09:19

職場の同僚との出張利用でした。
函館には年４～５回行きますが、今回は立地で選び、初めて利用しました。
地元の人に聞いて行ってみたかった「居酒屋気腹志」も近くて便利でした。
部屋は狭いもののベッドの広さや清潔感は文句無し。快適でした。
大浴場の湯温がぬるかったと感じたのは私だけではなかったようです。
朝食は品数が寂しかったですが、ビジネス利用と割り切れば文句ありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年03月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年03月27日 20:37:24: この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
周辺には飲食店も多く、お気軽に函館の味覚をご堪能いただけます。
また、大浴場に関しまして、大変失礼致しました。原因の調査とともに、日々の調整を行っておりますが、至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深く反省いたしております。今後、再発の防止に努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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J.S.Crockettさんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

J.S.Crockettさん [40代/男性] 2010年03月12日 13:38:34

ビジネス利用でしたが立地は便利でした。
大浴場は夜と朝2回利用したのですが、いつもあんなにぬるいのですか？
函館の温泉はどこも熱い印象でしたので、ぬるくて驚きました。
部屋のベッドはかたさ、幅とも快適でした。
朝食は品数がもう少し豊富だったら素敵なのですが。。
料金との見合いで仕方ないですかね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年03月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年03月27日 20:30:51: この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、温度管理が行き届かず、大変失礼致しました。施設管理を強化するとともに、原因を調査し、改善いたしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 07:47:07

出張で利用しています。
いつものことですが、フロントが混み過ぎ！
後ろに何人も並んでいるのに、世間話をするなど対応が遅い。
チェックインに１０分近く待たされても、お待たせしましたのコメントすらありません。
フロントの対応は他のホテルと比べて非常に悪い気がします。
また、朝食は種類はそこそこですが、並べられている量が少なすぎる！
常に１～２人分しか出ていないようで、数名重なるとおかずが何ものこっていない。
朝食も近隣のホテルのほうが優れている気がします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年01月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年02月24日 22:22:53: いつも当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロント、朝食ともに行き届かぬ点が多々有り、誠に申し訳ございませんでした。
今後、こういったことの無いよう、各部署に伝え、スタッフ一同改善をはかっております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 連泊！お得！スペシャルプライスプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

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投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 23:14:11

シルバーウィークに宿泊しました！
函館空港からの送迎バスがあり、予約せずに空港へ到着しましたが、運転手の方が待機していて、そのまま利用することができ、とてもありがたかったです。
ホテルの従業員の方もとても感じ良く、特に朝食のバイキング時にいらした方達が元気で明るく、好感を持てました。
また、部屋に備え付けの加湿器が湯沸かし器とセットになっていて、重宝しました。部屋もシングルでしたが、充分な広さだったと思います。
ただ、他の利用者の方のレビューにもあったように、大浴場があまり大きくなく、比較的遅い時間に利用しても、洗い場がすべて埋まり、立ち往生してしまうほどでした。大きなホテルの割りに、大浴場が狭いというところが気になりました。

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宿泊年月: 2009年09月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2009年11月15日 16:53:47: この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
様々な面で、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく感じております。
大浴場に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、ご案内等を一層強化し、混雑の解消に努めて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 早得プラン！！朝食サービス＆ポイント10倍～送迎バスも運行中～
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 00:55:33

五稜郭公園に近く立地的には大変良いです。欲を言えば朝食に朝イカをパキパキしたものを食べたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
早得プラン！！朝食サービス＆ポイント10倍～送迎バスも運行中～
喫煙ツイン

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宿泊年月: 2009年07月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2009年08月10日 19:55:46: この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、周辺に飲食店も立ち並び、夜の食事にも最適の立地となっております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン: 早得プラン！！朝食サービス＆ポイント10倍～送迎バスも運行中～
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 09:00:16

駅前ルートもより、バイキングの種類と量が脆弱だった。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに必須！情報満載！！読売新聞付プラン
禁煙シングル

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宿泊年月: 2009年07月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2009年07月21日 20:46:08: この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、ご満足いただけず、申し訳ございません。
今後も更なる工夫、努力を行い、より多くのお客様にご満足いただけるよう勤めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスに必須！情報満載！！読売新聞付プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

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こうさとびさんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

こうさとびさん [30代/男性] 2022年08月09日 21:50:35

このエリア唯一の温泉ありホテルということが決め手で予約しました。私の過失による喫煙室予約を禁煙に変えてくださったり、宿泊前後の荷物の授受もスムーズで快適でした。

気になったのは期待していた大浴場で、脱衣所と浴室の温度が高すぎるように感じます。浴室が低温サウナ並の気温なので、せめて脱衣所は涼しくあって欲しいのですが、北海道とはいえ夏の外気温と大差なかったと思います(コインランドリーと同室なのが影響しているかもしれません)。じゃあせめて冷たい水でも、、と思ってもウォーターサーバーなどが無かったのが残念です。風呂好きが選ぶお宿だと思いますので、入浴の快適さをご再考いただければ幸いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2022年08月14日 21:45:33: この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。脱衣所でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては本社と協議し実現に向けて動きたいと考えます。貴重な御意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

ご利用の宿泊プラン: ☆★☆おでかけ割引プラン☆★☆　お出かけ応援♪朝食付
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:32:44

サウナが無い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2022年07月31日 20:41:12: この度のご宿泊誠に有難うございます。
しかしながら当館にはサウナが無いため、ご満足頂けず申し訳ございません。

現時点ではサウナを導入する予定はございませんが、貴重な御意見として頂戴し、検討させていただきます。

お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 14:47:14

大浴場の風呂が熱すぎます。
ゆっくり入れませんので調整をお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2022年01月22日 02:33:34: この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館大浴場の温度は通常41度から42度としておりますが、非常に寒い天気が続いており、お客様から「湯温が低い」とのお声を多数頂いたため
少し高めの温度設定とさせて頂いておりました。

お客様によりお好みの温度は異なると存じますが、出来得る限りのご対応をさせて頂きますので
フロントまでお声掛け頂ければ幸いでございます。

またお忙しい中貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード_朝食付】五稜郭エリア唯一の天然温泉大浴場を満喫♪
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム◇コンフォートタイプ】

風呂2

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 15:54:34

朝食時にマスクを外して大声で騒ぎながら食事をしているグループがいても知らんぷり
取り分けた食事に手を付けないのも申し訳ないので、皿に取った二品位だけ急いで食べて、レストランから出てきました

「感染対策をしっかり行っています」と看板だけだして実際は何もしてないのだと思います

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2021年08月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2021年08月10日 20:27:14: この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、当館をご利用して頂いたのにご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食レストランをご利用されるお客様全員に「黙食」の徹底をお願いするよう朝食スタッフにしっかり伝達し実行に移してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見を有難うございました。

フロントクラーク　　林

ご利用の宿泊プラン: ☆★☆直前割プラン☆★☆　お出かけ応援♪朝食付
ご利用のお部屋: 【喫煙ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 15:26:32

温泉が思っていたより小さかった残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年02月

函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2019年04月07日 20:42:43: この度は、グランティア函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
早急に改善とまではいきませんが、それ以外でお部屋やご朝食に関しまして、ご満足いただけるものをご提供出来るよう、工夫を凝らしてまいります。
機会がございましたら是非またグランティア函館五稜郭をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

ご利用の宿泊プラン: 【お値打ち_素泊り】五稜郭で天然温泉満喫♪☆天然温泉大浴場☆
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

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