駐車場の収容台数が少ないうえに車輌高制限があるので大変不便でした。案内された駐車場所は、ホテル玄関前だったので少し得した気になっていたのですが、出発時に後ろの車が隙間を狭めて駐車していたので、トランクがすぐに開けられず大変に不便でした。
客室内に「珈琲カップ」と「珈琲スプーン」を人数分入れておいて欲しいです。ロビーで提供されている珈琲も客室でゆっくりと飲めれば嬉しいです。利用者目線でのサービス提供にさらに取り組んでいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋でインターネットにアクセスしましたが、物凄く回線速度が遅くて、全く使い物になりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

値段相当の設備で満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

今回初めて大浴場へ行きました。きれいで眺めが良かったです。夜は遅かったので朝に入りましたが、もし、また泊まれる機会があったら夜に入ってみたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

これほどまでに硬いベットは、初めての経験。低反発マットレス全盛のご時世にあって、このような石畳で寝ているような感覚になったのは初めてでした。柔らか過ぎるマットレスも問題だが、これは酷いと思います。
是非、宿泊料金が1000～2000円上がっても替えることを検討していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

急な予約だったけど泊まれました
設備は普通だったけど立地条件は最高だと思います
フロントの方は良い人悪い人がはっきりしています
とても込んでいて受付に少し時間がかかったのが気になりました
あとロビーに人が溢れていてあまり良い気分ではなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

何度も泊まっていますので、感動が薄れているかも。
今回、気温が高かったので、温泉に入ろうか迷ったんですが、湯温が低くて、さわやかに入れました。きっと、加温を弱めたんだろうと、好意的に解釈しましたが、そうだとしたら、気配りがすごいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

　グランディアということで、ルートイングループですが、少し値段など高めの設定です。
　しかし、内容的には、普通のルートインと何が違うのかよく分かりません。サービスがいいわけでもないし、部屋が特にきれいなわけでもないし、差別化の理由が分かりません。
　値段が高い分、満足度は低いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

きれいなホテルでした。温泉の温度が高めで、あまりゆっくり浸かれなかったのが残念でしたが。少しベッドマットが硬かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

朝食はバイキングでしたが、パンケースの中に入っている数量が少なく（１０個以下）い3～4人でケースのパンが無くなる状態で非常にお粗末でした。絶えず係の人が足しに来ていたが入れる補充数が少ない為、効率が悪く思えました。
焼かなくても良いパンも置いた方がよいのでは？（焼くのに2分もかかるのにオーブンが１台では・・・。）
コーヒーも同様に無くなっていました。

いろんなビジネスホテルに宿泊しましたが、過去最低の朝食だったように思えました。
次の機会までには改善しておいてほしいものです。
※・・部屋と大浴場は良いんですけどね・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

1人での利用でしたが、ツイン部屋で快適に過ごすことが出来ました。早朝６時の出発だったのですが、駐車場の係りの人がおらず、フロントに呼びに行ってもなかなか出てきてくれず・・・で出発まで少し時間を要しました(ただ出てきてくれた方は大変丁寧な方でした)。そこだけ少し残念でしたが、ホテルとしては新しくて快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

五稜郭タワー近くの新しい施設です。
新しい分、きれいでコンパクトにまとまっており、使いやすそうなホテル。
函館に観光で来て、温泉や食事を楽しむ場合は、湯の川温泉に泊まったほうが良いです。
市街地近くでビジネスや法事等の用事で来る場合は、クルマでのアクセスが良いです。
【温泉】
大浴場の風呂（天然温泉）の設定温度が43度とかなり高く、足しか入れれない。
よっぽど熱い風呂が好みの人は良いだろうが、多くの人が入ることが出来ない。
【エントランス】
宿泊が主目的のエントランスの為、玄関前の車寄せは2台分程度。
宿泊当日は、団体客の為、大型観光バス2台がホテルの前に停まっており、車寄せに入ることは不可能。
前の道路は交通量が多い割に路上駐車が多く、一時停車も不可能。
ホテルから離れた場所に停車せざるを得ない。
【駐車場】
玄関の裏側に駐車場があり、交差点を数回曲がって行かなくてはいけない。
駐車場自体も狭く、すぐに一杯になりそう。
【電車・観光】
市電五稜郭公園前電停より徒歩5分、五稜郭タワーより徒歩5分。
朝市、ベイエリアに行きたい場合は、「ホテルグランティア函館駅前」がおススメ。
【地元】
新しい施設の為、地元の人はあまり認識がありません。
「五稜郭近くの北海道新聞の斜め前」で伝わります。
「ルートイン」と言ったほうがわかるようです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

何故か運悪いのか？駅前と五稜郭を3度利用して、毎度会計ミス。多く取られても連絡無いが、少ないとすぐに携帯に連絡が。非常に不愉快でした。お金の出し入れに対して、考え方が甘いのでは？他のホテルも複数回利用してますが、このような事はありません。
　朝食付きを初めて利用しましたが、メニューは千歳なら無料で出るもの（バイキング）
自分的には不満はないが、せっかく函館に来たのだから、観光でなら利用はしないです。
朝市とかに行きます。
施設としては気に入っているだけに、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

部屋は綺麗でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆QUOカード（500円）付プラン☆さらに朝食サービス！！
禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

チェックインの受付処理が長く待たされました

宿泊年月

2009年10月

斜里のグランティアと比べ朝食は今一。また温泉入り脱衣場にもどるとパジャマ、バスタオルがなくなっていた！パンツは残っていたが！泥棒!!ホテル側には非はないが少々ガッカリ!!

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

宿泊年月

2009年08月

駅前ルートもより、バイキングの種類と量が脆弱だった。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに必須！情報満載！！読売新聞付プラン
禁煙シングル

宿泊年月

2009年07月

駅から遠いなって思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
お部屋広々！ツインルームを独り占め！！～シングルユースで素泊まりプラン～
禁煙ツイン

宿泊年月

2009年04月

滞在の3ヶ月前に空港までの送迎バス利用と伝えた上で予約をしていたのに、チェックイン当日に希望していた帰りの送迎バスが運休だと言われ、結局自力で空港まで向かう羽目になりました。
送迎バスが無いなら他の宿にしていたので、キャンセル料のかかる当日に口頭で説明は不親切だなと感じましたのでこちらの評価に致します。
部屋や朝食は問題無かったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

冷蔵庫が汚れていた。残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月