この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず大変ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ありませんでした。

今後このような事がないよう施設の管理を徹底して参ります。

次回機会を頂けるのであればお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、大変恐縮ではございますが今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、こちらのご説明不足で大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けなかったようで大変残念に思っております。施設の面で至らない点は、接客や清潔感といった面で補えるよう努めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、温度管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
駐車場でございますが、立体駐車場で１０８台、平面駐車場で１７台ご用意致しております。その他に近隣の駐車場のご案内もございますのでご安心下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
大浴場に関しても、注意を払い、再発の無い様、注意いたしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。「立地」に関しましては多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。嬉しい限りでございます。この立地を上手に利用して充実した旅行計画を立てて頂けると幸いでございます。クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度は函館市 数あるホテルの中から ルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もよりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

今回大浴場はご利用頂かなかったとの事ですが、函館山付近の温泉を使用しており 疲労回復に最適な泉質となっておりますので、次回ご宿泊頂けましたら是非、大浴場もご利用下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


ルートイングランティア函館五稜郭 影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

立体、敷地内の平面駐車場あわせて１１０台分の駐車スペースをご用意しておりますが、その日のお客様のご利用率により満車、近隣駐車場へご案内となり、ご足労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
朝食時間のご案内に関してはビジネスや観光、団体のお客様などいらっしゃる中で、混み合う時間がある程度把握出来るため、なるべくお時間を要さずお召し上がり頂きたいが為のご案内でございます。しかしながら、ご案内時の言動にご不快なお思いをお掛けしたのであればお詫びいたします。申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちにたち、適切なご案内が出来ますよう指導いたします。

お客様皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し、これからも精進して参ります。

ご宿泊、ご投稿頂きまして有難うございました。

マネージャー　小笠原

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クローゼットがあり、消臭・芳香剤も設置してはおりますが、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフがより注力し清掃しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
現在多様なホテルができ、全館禁煙のホテルもございます。当ホテルでも喫煙客室の割合は徐々に少なくなってきているのが現状でございます。ご予約時に禁煙部屋しかなくとも、ホテルへ直接ご連絡頂けますとご用意可能な場合もございますので、今後のご参考にして頂ければと存じます。

この度はご投稿、有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はグランティア函館五稜郭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、ご期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の臭いなど改善できるところは改善を致し、快適にお過ごし頂ける様見直しをしたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロントクラーク　吉田

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは近隣に路面電車等が通っている為、立地やアクセスには大変ご好評を頂いております。

また函館にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。

フロントクラーク　古内

日頃よりルートイングループへご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今後ともよりお客様に快適にご利用頂けます様、サービス、品質向上に向け精進して参ります。
またのご宿泊を心より、お待ち申し上げます。

フロントクラーク　古内

この度はグランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

接遇面やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しい限りで御座います。

これからも期待を裏切らない様、日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の安全・安心を守るのも私どもの責務で御座います。お困りの事があれば出来る限りを尽くす所存で御座います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

スタッフに関してお褒めのお言葉頂戴し、とても嬉しく口コミ拝見致しました。これからも期待を裏切らない様日々精進致します。

当ホテルの立地は五稜郭が近い、繁華街にある事から観光やビジネスのお客様より大変好評頂いております。

是非次回も函館にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの祭に、お待ち頂いていたにも関わらず、配慮が行き届かず大変申し訳御座いません。今一度接遇状況を見直し、お客様に不快感を与える事の無い様に致します。

お客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭をお選び頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは五稜郭から徒歩圏内に御座いまして、とても立地には好評頂いております。
駐車場は込み合う時間帯も御座いますが、3台ほど立体駐車場が御座いまして、スムーズな案内を心掛けております。

これからも期待を裏切らないように日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は五稜郭から徒歩約7分程度となっており、観光のお客様から大変好評頂いております。
お部屋の鏡に関して快適にお使い頂けた様子を伺いとても嬉しい限りで御座います。
しかしドライヤーに関してご不便お掛けし申し訳御座いません。フロントに風量のある程度ある貸出し用の在庫はございます。次回ご宿泊の際は申しつけ下さいませ。
これからも期待を裏切らないように精進致しますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　石川

いつもルートイングランティア函館五稜郭をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルスタッフは如何にしてしてお客様に料金以上にご満足頂けるかを考え、お客様をお迎えしておりますので、お褒めのお言葉大変励みになります。
またお客様のおっしゃる通り、当ホテルの周辺は繁華街となっておりまして、迷ってしまうくらいたくさんのお食事処がございます。フロントにお声かけ頂ければ、スタッフオススメの美味しいお店をご紹介させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭　
フロント　千葉