日頃からルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さらにお客様にご満足頂けます様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

フロントクラーク　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、とても嬉しく感じます。
日々お客様に最大限ご満足頂けます様、価格面、接遇面、設備面、努力して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中口コミ投稿頂き有難う御座います。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました外国人旅行客の方へのご案内等再度案内を徹底させて頂きます。外国からのお客様が増える中でも、すべてのお客様にご快適にお過ごしいただける様今後も誠心誠意取り組んで参ります。アメニティにおきましても今後の運営の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度は数あるホテルより、ルートイングランティ函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかし折角のご宿泊ながら、インターネット回線でのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見のもと、今後インターネット環境の改善、検討をさせて頂きます。より一層、お客様が快適にお使い、お過ごし頂けますよう努めて参ります。

ご投稿、有難うございました。

フロントクラーク　小笠原

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
せっかく口コミを頂きましたのにご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

またご満足いくサービスができず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を使ってご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はホテルグランティア函館五稜郭にご宿泊、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルに宿泊頂いたのに、ご期待に答えれず大変申し訳御座いませんでした。

大浴場の清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いません。

また臨時のバスに関しても、今後しっかりと検討させて頂ければと思います。

貴重なご指摘頂きまして有難う御座います。

ご指摘頂きました箇所に限らず、お客様の期待に答えれるように、ホテル、スタッフ一同全力で頑張りますので、またのご来店を心より御待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

フロント
石川嘉彦

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、日々工夫を重ねて
おりますので、今後もご意見をいただきたく
お願い申し上げます。

ご多忙中のところ、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場の設備に関しましてご説明させて頂きます。
まず、営業時間中に循環装置を切ることはしておりません。湯船の端にあるへこみにお湯や湯の花が停滞している事もございますが、あえてそうしており、へこみの部分でお湯を吸い込み循環させ、特に問題ございませんのでご安心下さい。

また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして不備が多くご満足されなかった事と存じます。設備やサービスについての不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事が無いよう、施設管理をしていく所存でございます。現在はご指摘頂いたカランも全て復旧しております。
貴重なご意見の御投稿誠にありがとうございました。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず大変ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ありませんでした。

今後このような事がないよう施設の管理を徹底して参ります。

次回機会を頂けるのであればお客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、大変恐縮ではございますが今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、温度管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
駐車場でございますが、立体駐車場で１０８台、平面駐車場で１７台ご用意致しております。その他に近隣の駐車場のご案内もございますのでご安心下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
大浴場に関しても、注意を払い、再発の無い様、注意いたしてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。「立地」に関しましては多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。嬉しい限りでございます。この立地を上手に利用して充実した旅行計画を立てて頂けると幸いでございます。クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クローゼットがあり、消臭・芳香剤も設置してはおりますが、より快適にお過ごし頂けます様、スタッフがより注力し清掃しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
現在多様なホテルができ、全館禁煙のホテルもございます。当ホテルでも喫煙客室の割合は徐々に少なくなってきているのが現状でございます。ご予約時に禁煙部屋しかなくとも、ホテルへ直接ご連絡頂けますとご用意可能な場合もございますので、今後のご参考にして頂ければと存じます。

この度はご投稿、有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの祭に、お待ち頂いていたにも関わらず、配慮が行き届かず大変申し訳御座いません。今一度接遇状況を見直し、お客様に不快感を与える事の無い様に致します。

お客様にご満足頂けます様日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お子様とのご旅行は何かと気を遣う事と思います。そんな中少しでもご負担を減らす事が出来ればとお子様用のお部屋着やスリッパ等はご用意させて頂いております。
今後も是非当ホテルをご愛顧頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭に、御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

wifiが繋がらず、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
設備に関して、次回の議題とさせて頂きます。

これからも、ホテル・スタッフ一同何事にも精進して参りますので、お客様のご利用心より御待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

フロント　石川嘉彦

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきながら、、ご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。

早速、ご意見はスタッフ一同にて　改善するため
取組ませていただきました。

さらに　より良いサービスの提供を目指し
精進して参りますので、
何卒ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。

ご多忙中のところ、貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございます。

　この度はホテルグランティア函館五稜郭に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご案内不足で申し訳ございませんでした。

基本通りに、ご案内をすべく再周知致しました。
さらに対策を検討中でございます。

何卒、ご容赦くださいませ。


ご多忙中にもかかわらず、ご投稿いただき
誠にありがとうございます。