この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を有難うございます。立地を上手に活用されましたでしょうか？次回もここを拠点に函館を満喫して下さい。クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適な出張のお手伝いが出来まして嬉しい限りです。世間一般回復してビジネスも一層上向く事をお祈り申し上げます。クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。「サイコー」という短い言葉にギュッと凝縮された満足感を感じる事が出来ました。嬉しい限りです。とても分かりやすいクチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。朝のフロント対応で不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます。出発時には爽やかにお客様を送り出せる様にスタッフ一同細心の注意を払い取り組んで参ります。クチコミ投稿有難うございました。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。改善に関するご意見を有難うございます。(1)につきまして、まず簡易清掃(エコ清掃)でございますが歯ブラシの交換がされていなかったこと申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、館内着でございますがこれはフロントスタッフの説明が不足しており申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。館内着は交換アイテムの対象になっておりませんので交換をご希望でございましたら通常清掃をご利用くださいませ。(2)につきまして立体駐車場は３機ございまして各機に可能な限り同じ台数を納車してお待たせリスクを分散させておりますが偶然にも同じ機のお客様の出発時間が重なる不運が発生する事例が今回の様にございます。もし、次回もご利用頂けるようでしたら大変申し訳ございませんがお客様各位にもお時間に余裕を持って頂けると幸いでございます。宜しくお願い致します。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。脱衣所でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては本社と協議し実現に向けて動きたいと考えます。貴重な御意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度は函館市内数あるホテルの中から、ルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き 誠に有難うございます。お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

また大浴場についてご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
より一層お客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、また機会がござましたら是非、ご宿泊をお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度は函館市内は図あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。

しかしながらお部屋の空気清浄機について、体調を崩されてしまったとの事で申し訳ございません。定期的にフィルターの清掃を行っておりますが、今後清掃時の確認をより徹底致します。

大浴場のガラスについては、近隣ビルからの目隠しのためシートを貼っておりますので、景色が見えづらくなっております。
景観については近隣にビル等ございますので難しい所ではありますが、検討事項とさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。また次回函館へお越しの際は是非、ご宿泊をお待ちしております。


ルートイングランティア函館五稜郭
フロントクラーク　影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りです。スタッフ一同の励みになります。函館は例年ですと４月の後半にはサクラのソメイヨシノが開花します。タイミングが合いましたら再び函館と当館にお越しくださいませ。クチコミ有難うございました。
フロント　林

この度のご宿泊 誠に有難うございます。

朝食に関しご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。更にお客様へ美味しく召し上がって頂ける様、メニューの考案等に努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もよりご満足いただける様、精進して参ります。

また函館へお越しの際は、ご宿泊頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度のご宿泊 誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館の温泉は疲労回復に適した泉質となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。

厳しい寒さが続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂き、お褒めの言葉を賜れたこと、大変嬉しく存じます。
五稜郭エリア唯一の天然温泉で、疲労回復に効果のある泉質でございます。
ご宿泊の皆さまのお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。

それでは、また機会がございましたら函館に足をお運び頂ければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられます様に、シングルの広さに2名で寝れます様に大きなベッドを入れております故、どうしてもお部屋が窮屈になるかと存じます。

椅子につきましても部屋の広さを考えまして、あえて１脚にての対応を取らせて頂きました。

ただあくまでこちらの判断に過ぎませんでしたので、チェックインの際にご提案できませんでしたのは、誠に遺憾であると思う所存でございます。

お客様目線に合わせた接客を心掛けまして、今後も精進して参ります。

改めまして、申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は勿論ですが、天然温泉も当ホテルが開業してから、いずれも力を注いで参りました。

天然温泉は資源ですので、ルートイングループにおきましても限られた店舗でしか実施できません。

そんな状況のなか、幸運にも当ホテルでは天然温泉を提供できまして函館　五稜郭周辺唯一のホテルであると自負しております。

朝食・天然温泉浴場共に苦労を重ねて今があります。ですので、一人でも多くの方にご利用頂きましたら幸いに存じます。

貴重なお時間のなかクチコミに投稿頂いたにも
かかわらず、返答が遅くなりました事をこの場を
借りてお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドサイドのコンセントにつきましては正直に申しまして、すぐ設置できる案件ではございませんが、検討の余地は十二分にございますので、お客様直接の声として現場から上げさせて頂きます。

やはり少しでもお客様には快適に過ごして頂きたい、そんな想いが少しでも伝わり安堵しております。

こちらこそ、お客様に対してお礼をしなくてはなりません。改めまして今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

貴重なクチコミへの投稿にも関わず、返答が遅れました事を深くお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ルートイングループにおきましても立地は良い場所に建っております。

一人でも多くの方にご利用して頂きたい。そんな想いから日本各地に建っております。

函館の街自体の機能が駅前周辺から、五稜郭方面に移りつつあります。ですので、お客様がおっしゃられます様に、自然と飲食店も多く存在しております。

美味しい飲食店が多く並ぶ函館・五稜郭、是非ともまたの機会にお越し頂けますことを心から願っております。

クチコミへの返答が遅れました事を、この場を借りてお詫び申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中よりルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に満足頂けたとのこと。非常にうれしい限りでございます。
繁華街までほど近くと五稜郭を存分にお楽しみいただけるのも、立地の良さならではかと存じます。
重ねましてご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数ある宿泊施設の中よりルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のプランが朝食付きでご予約頂いたとのこと。ご朝食をお楽しみいただけたようでなによりでございます。素泊りプランもございますので、ご予定に合わせてプランの変更を頂けるとよいかと存じます。
重ねましてご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数あるホテルより、ルートイングランティア函館五稜郭をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場と朝食バイキングでご満足頂き、大変嬉しく存じます。
ご記載頂きましたフェイスタオルはもちろん、各種備品、アメニティについてはご連絡頂けますとすぐにお持ちいたします。チェックイン時でも結構ですのでお声かけ下さいませ。
お客様の仰るとおり、手洗い後などの手拭用として設置するなどお客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、より良いホテル作りを目指してまいります。

全国のルートインはもちろん、函館にお越しの際には是非ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

マネージャー　小笠原