この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けた様で嬉しい限りです。次回も宜しくお願い致します。クチコミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地しか貢献出来なかったこと、申し訳なく思います。多くのご指摘とヒントを頂けたこと、嬉しく思います。すぐに改善出来ること、時間を要すること、色々ございますが信念を持って改善に努めたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。喫煙部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今年になって空気清浄機を新しく致しました。それで全てが解決出来る訳ではありませんが、ご利用していない様でしたらお試し下さい。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。改善に関するご意見を有難うございます。(1)につきまして、まず簡易清掃(エコ清掃)でございますが歯ブラシの交換がされていなかったこと申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、館内着でございますがこれはフロントスタッフの説明が不足しており申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。館内着は交換アイテムの対象になっておりませんので交換をご希望でございましたら通常清掃をご利用くださいませ。(2)につきまして立体駐車場は３機ございまして各機に可能な限り同じ台数を納車してお待たせリスクを分散させておりますが偶然にも同じ機のお客様の出発時間が重なる不運が発生する事例が今回の様にございます。もし、次回もご利用頂けるようでしたら大変申し訳ございませんがお客様各位にもお時間に余裕を持って頂けると幸いでございます。宜しくお願い致します。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館の「長所」のみを取り上げて頂きまして嬉しい限りです。今後も函館にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。口コミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はコロナ禍を経てまたのご利用を頂き、誠にありがとうございます。

以前と変わりなくお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同安堵しております。

12月に入り五稜郭も真っ白な雪景色に包まれております。
是非、冬の函館にもまたお越し下さいませ。
身体の芯から温まれる大浴場もご用意してお待ちしております。

貴重なご投稿、ありがとうございます。

フロントクラーク　吉村

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。脱衣所でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては本社と協議し実現に向けて動きたいと考えます。貴重な御意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度のご宿泊 誠に有難うございます。
しかしながら当館にはサウナが無いため、ご満足頂けず申し訳ございません。

現時点ではサウナを導入する予定はございませんが、貴重な御意見として頂戴し、検討させていただきます。

お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

この度は函館市 数あるホテルの中から ルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もよりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

今回大浴場はご利用頂かなかったとの事ですが、函館山付近の温泉を使用しており 疲労回復に最適な泉質となっておりますので、次回ご宿泊頂けましたら是非、大浴場もご利用下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


ルートイングランティア函館五稜郭 影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。仰る通りくたびれて来ております。ご迷惑をお掛けします。また、朝食につきましては品数は減らしておりませんのでおそらくお好きな品が無かったと思われます。申し訳ございません。今後もお客様の御意見を少しでも反映出来る様に努力致します。貴重なご意見を有難うございました。

フロントクラーク　林

この度は函館市内数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また当館の温泉は疲労回復に優れた泉質となっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場の広さにご満足頂けなかったという事で申し訳ございません。
現時点で大きくする計画はございません。また物理的にも厳しいのでそれ以外のサービスで満足して頂けるように努力致します。
コロナ禍でお仕事も大変だと思いますが、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。
当館のご利用とお客さまの声を有難うございました。

フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から、ルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊を頂き誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の広さについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ベット幅につきましては、一般的なシングルベッドサイズと同様に120㎝にてご用意しております。
お部屋の広さに関しましては、難しい所ではございますが検討をさせて頂き、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また函館にお越しの際には、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

フロントクラーク　影沼澤

日頃より、私どもホテル ルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
出張でご宿泊頂くお客様の疲れを少しでも軽減出来るよう、今回のお声を励みにこれからも日々努めて参ります。

また、朝食についてのリクエストも頂きありがとうございます。
現在は函館名物のイカを使った塩辛や、近海でとれるタラコなどの海鮮メニューがございます。
朝食のお値段を変えずにその他の海鮮もメニューに取り入れられるようこれからも工夫して参ります。

最後に、この度はクチコミに対する返答が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

機会がございましたら、是非また当ホテルに足をお運び頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は、ホテル　ルートイングランティア
函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。

お客様のおっしゃられます様に、ルートイン
グループではお部屋タイプ関係なく、全室で
ＷＯＷＯＷが無料で視聴可能となっております。

観光の方のみならず、ビジネスマンも宿泊されますのでお部屋で少しでも快適さを増やす取り組みとして始まりました。

実はここ5年以内の出来事でございますが、好評を博しております。

お客様の身近にルートインはありますので、是非とも当ホテルのみならず様々なルートインを
ご利用頂きましたら幸いに存じます。

クチコミへの返答が遅くなりまして、この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃられます様に、五稜郭タワーを含め五稜郭公園には徒歩圏内ですので、当ホテルをご利用された方の大半が見学に足を運んでおります。

貴重なお時間を頂戴して口コミ投稿頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

函館に来訪の際には、改めまして当ホテルのご利用を切に願っております。

この度は、ホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で心より嬉しく存じます。
函館天然温泉は、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復 うちみ・しっしん・肩こりの効能がございまして、お湯のにごりや、身体の芯まで温まる温泉をお楽しみ頂けたことと存じます。
また、次回ご宿泊の際にも温泉にて旅のお疲れを癒して頂けますと幸いです。
お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

日頃よりルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

これからもお客様皆様に気持ち良くご宿泊いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは函館市内でも一番の繁華街に立地している為、ビジネス・観光・ショッピング等に大変便利でございます。
立地に関しましては他のお客さまにもご好評を頂いております。
また函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コンフォートタイプのお部屋のご予約でしたので、高層階確約となっておりました。
五稜郭周辺では、五稜郭タワーの次に当館が高い建物となっております。
景観にご満足頂いたご様子で、大変嬉しく思います。
次回函館にいらした際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

フロントクラーク吉田