この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地しか貢献出来なかったこと、申し訳なく思います。多くのご指摘とヒントを頂けたこと、嬉しく思います。すぐに改善出来ること、時間を要すること、色々ございますが信念を持って改善に努めたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。喫煙部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今年になって空気清浄機を新しく致しました。それで全てが解決出来る訳ではありませんが、ご利用していない様でしたらお試し下さい。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場がお役に立てた事、嬉しい限りです。五稜郭の桜は楽しめましたか？宜しければまた五稜郭にお越しくださいませ。クチコミ投稿を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。改善に関するご意見を有難うございます。(1)につきまして、まず簡易清掃(エコ清掃)でございますが歯ブラシの交換がされていなかったこと申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、館内着でございますがこれはフロントスタッフの説明が不足しており申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。館内着は交換アイテムの対象になっておりませんので交換をご希望でございましたら通常清掃をご利用くださいませ。(2)につきまして立体駐車場は３機ございまして各機に可能な限り同じ台数を納車してお待たせリスクを分散させておりますが偶然にも同じ機のお客様の出発時間が重なる不運が発生する事例が今回の様にございます。もし、次回もご利用頂けるようでしたら大変申し訳ございませんがお客様各位にもお時間に余裕を持って頂けると幸いでございます。宜しくお願い致します。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館の「長所」のみを取り上げて頂きまして嬉しい限りです。今後も函館にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。口コミ投稿有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、有難うございます。

しかしながら 空気清浄機について清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後清掃時の確認をより徹底致します。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロントクラーク　影沼澤

日頃より、私どもルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

出張の際にご宿泊頂けているとのことで、
お仕事の疲れを癒すのに一役買えていたら大変嬉しく存じます。

これから暑さも日増しに厳しくなる季節を迎えますので、
是非また函館出張の際は、当ホテルの大浴場で
汗を流してゆっくりとリラックスして頂ければ幸いです。

皆さまの一日の活力になるような朝食メニューもご用意して参りますので、
どうぞお自愛頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室アメニティについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
歯ブラシやスリムブラシ、カミソリ等はもちろん、お茶や紅茶も全室にご用意しており、コンフォートルームにはスキンケア用品もご用意してご利用頂いております。
また、客室の加湿空気清浄機は定期的にメンテナンスを行い、少しでも皆さまに心地よくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
甚平スタイルのお部屋着は館内レストランや大浴場でもお過ごし頂けますので、是非お試し下さいませ。
それでは、また機会がございましたら函館に足をお運び頂ければと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　吉村

日頃より私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊頂いたお日にちはお部屋に余裕がございましたので、ツインルームをご用意させて頂きました。
ゆったりお過ごし頂けたとのことで、お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
当館には他にもベッドの広いダブルルームや、備品が充実したコンフォートルームもご用意がございます。是非また機会がございましたら他のお部屋もお試し頂ければと思います。
それでは、気温の寒暖差が大きい季節が続いておりますのでどうぞご自愛下さい。
また函館にお越し頂けます機会をお待ちしております。
フロントクラーク　吉村

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられます様に、シングルの広さに2名で寝れます様に大きなベッドを入れております故、どうしてもお部屋が窮屈になるかと存じます。

椅子につきましても部屋の広さを考えまして、あえて１脚にての対応を取らせて頂きました。

ただあくまでこちらの判断に過ぎませんでしたので、チェックインの際にご提案できませんでしたのは、誠に遺憾であると思う所存でございます。

お客様目線に合わせた接客を心掛けまして、今後も精進して参ります。

改めまして、申し訳ございませんでした。

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

温泉成分は塩化物泉、塩分の効果でとろみがあり、保温効果、湯冷めしにくく、お肌の潤いが長く続くのが特徴でございます。
お客様からのお声を全スタッフへ伝えたところ、大変喜んでおりました。有難うございます。

お客様からのお言葉を励みに、よりお客様皆様が安心してお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し、これからも精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度は数あるホテルより、ルートイングランティア函館五稜郭をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場と朝食バイキングでご満足頂き、大変嬉しく存じます。
ご記載頂きましたフェイスタオルはもちろん、各種備品、アメニティについてはご連絡頂けますとすぐにお持ちいたします。チェックイン時でも結構ですのでお声かけ下さいませ。
お客様の仰るとおり、手洗い後などの手拭用として設置するなどお客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、より良いホテル作りを目指してまいります。

全国のルートインはもちろん、函館にお越しの際には是非ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。

マネージャー　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは函館市内でも一番の繁華街に立地している為、ビジネス・観光・ショッピング等に大変便利でございます。
立地に関しましては他のお客さまにもご好評を頂いております。
また函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コンフォートタイプのお部屋のご予約でしたので、高層階確約となっておりました。
五稜郭周辺では、五稜郭タワーの次に当館が高い建物となっております。
景観にご満足頂いたご様子で、大変嬉しく思います。
次回函館にいらした際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。

フロントクラーク吉田

この度は、グランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。しかしながら設備に関して、お客様には不愉快な思いにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
現在、ドライヤーに関しましては、速乾性があり風量の強いものを大量発注しており、全室交換予定でございます。
次回、ご来館の際御期待下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

この度は、数あるホテルの中からグランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場が満車だったこと、また、スタッフの説明不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘通り、地図をご用意させて頂ます。
貴重な御意見、本当にありがとうございました。
次回もご宿泊して頂ける様、スタッフ一同全ての品質の向上に努めて参りますので、またのご宿泊お待ちしております。


フロントクラーク　吉田

日頃から、ルートイングランティア函館五稜郭に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

これからも立地や設備に負けることなく、接遇面でもご満足頂けます様、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　石川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

また設備、接遇面に関しお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また函館にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロントクラーク　古内

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご宿泊頂き嬉しい限りでございます。スロープの件は本社に改善案として出させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。今後とも函館にお越しの際にはご利用をお願い致します。フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

立地に関しまして、当ホテル近隣には飲食店が多数ございますので大変ご好評を頂いております。
ご朝食につきましてご満足頂けず、申し訳ございません。今後はより皆様にお喜び頂ける様、朝食メニューの考案、工夫に一層力を入れて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心より、お待ち申し上げております。

フロントクラーク　古内