総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 17:24:03
-
お風呂はそんなに熱くなく気持ち良かったです。無料バスの発車時間がホームページで見たものと違っていたために、乗れませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年03月24日 06:40:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場にご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。又、お客様のご指摘を受けホームページ上の時間を訂正させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合1
kazuhiko5884さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- kazuhiko5884さん [40代/男性] 2011年01月16日 11:40:03
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連泊したのですが、2日目の夜遅くに部屋に部屋が冷たい!廊下のほうが暖かいくらいで、コートを脱ぐことも出来なかった。フロントに電話すると「今日は冷え込んでおりますので・・・」ホテルマンが言い訳するな!って思い更にプチッ!部屋が清潔なことなどはホテルとして普通のこと。本来のサービスって言うものをもう少し勉強すべきである。冷えているからこそ暖かくすべきである。クレームへの対応も最低。
大浴場でのシャワーも水の節約か5から6秒で止まる設定で満足に髪の泡も落とせないし、水や電気の節約も良いがお客様目線でサービスすることも必要ですよ。
今後このホテルグループには宿泊するのはやめようと思います。
他のホテルはもっと一生懸命です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:55:42
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室の温度に関しましては、お客様のご指摘を真摯に受け止め、連泊のお客様のお部屋には暖房を入れさせて頂く等の改善を行っております。重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(2,000円)付プラン☆さらに朝食サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 14:50:25
-
出張の際にいつも利用しています。ビジネスホテルながら大浴場があることが決め手になっています。室内は清潔ですし、無料で新聞をいただけます。函館駅前にも泊まった事もありますが、会社に行くのに五稜郭の方が近いため最近はこちらに決めています。唯一不満に思うのがドライヤーです。風量が少ないしボタンを押し続けていないと風が出ないのは、とても使いずらいです。男性は気にならないかもしれませんので、女性大浴場のをもう少し今風のに変えるとかフロントにて貸出をするとかを希望します。(40代女性)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:52:05
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
無料で提供させて頂いている新聞は他のお客様にも非常に好評頂いております。
他にもお客様にご満足頂けるようなサービスを提供して参りますので、今度とも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(500円)付プラン☆さらに朝食サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
ポコ父さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- ポコ父さん [40代/男性] 2011年01月14日 08:41:45
-
車で行ったのですが、駐車場の入り口が分かりにくいですね。
正面玄関側にPの文字があるので入ると、3~4台分くらいしかないので、停められず、よく見ると裏側にも駐車場ありの掲示が。
もう一度道路に戻って裏へ回って駐車場を見つけました。
ホームページで見れる地図などにも、駐車場の配置→、道順等を分かりやすく入れておいてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:41:45
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホームページでのご案内につきましては、検討させて頂いておりますのでよろしくお願い致します。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(500円)付プラン☆さらに朝食サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月01日 15:03:35
-
12月30日に宿泊しました。
一日中観光で歩き回って疲れた身体を温泉で癒す事ができました。温泉の足拭きマットがフカフカで気持ち良かったです。
車で伺ったのですが、ホテルの前に車停めがあるのは便利だと思います。
(街中のホテルの場合、駐車場の場所を確認する為に路駐しなければならず、他の車に迷惑をかけてしまう)
到着後のコーヒーのセルフサービスも嬉しかったです。従業員の方の挨拶・対応も気持ち良かったです。
朝食の「ししゃも」やウインナーが温かくなかったので、食事の評価を普通にしました。その点を改善いただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:26:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。
ご朝食に関しまして、もっとお客様にご満足頂けるよう改善して参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
まさぢぃ2006さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- まさぢぃ2006さん [50代/男性] 2010年12月30日 15:09:57
-
食事が少し寂しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:19:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、もっとお客様にご満足頂けるよう豊富なメニュー作りに取り組んで参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(2,000円)付プラン☆さらに朝食サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
匡1101さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 匡1101さん [50代/男性] 2010年12月27日 13:35:00
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二度目の利用ですが、シングルで予約したのにツイン部屋で広く使わせていただきました。ありがとうございます。また、利用したいホテルの一つになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:11:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。喜んで頂けた様子にスタッフ一同非常に嬉しく思っております。もっといいサービスを提供できるよう努めて参りますので、これからも当ホテル・当グループをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 20:29:45
-
部屋がとても綺麗でベッドも大きく、快適でした。
ビジネスホテルに大浴場があるのは、いいですね。女性浴場に対してのセキリティーは安心感があって良いと思います。ただ、大浴場はそんなに大きくなく、洗い場も少ないのに、自分の洗面道具などをおきっぱなしの方がいて、体が洗えず、困ってしまいました。後から入ってきた人のことも考えて、宿泊者同士の譲り合いも大事ですよね。せっかく温泉に癒されに行ったのに、気分がさめてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2011年02月16日 15:09:02
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋がお気に召されたとの事で非常に嬉しく思っております。温泉から見える夜景が当ホテルのお勧めでございますので、次回ご利用の際は是非ご覧下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
サンデーパラダイスさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- サンデーパラダイスさん [40代/男性] 2010年12月18日 18:08:50
-
五稜郭で遅くまで飲むときは、いつも利用してます。近いし温泉が付いてるのも魅力。セキュリティーもしっかりしてるし奇麗な部屋も良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年12月19日 05:57:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの近隣には多数の飲食店ございまして、近隣MAPもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『早楽!!プラン』~一週間前のご予約でポイント10倍~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 14:26:56
-
とてもゆっくりでき良かったです
大浴場もありゆったのんびりお風呂も入る事ができました。
また利用したいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
レイトアウトプラン【昼までゆっくり13時c/out】
喫煙セミダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年12月19日 05:55:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様子にスタッフ一同非常に嬉しく思っております。大浴場やリラクゼーションからの夜景は大変お勧めでございますので、次回ご利用の際、是非ご覧下さいませ。又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトアウトプラン【昼までゆっくり13時c/out】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月08日 23:23:05
-
宿を取ってくれた親戚に「早めにホテルに入り、ゆっくり展望台浴場でも入っておいで」と親戚宅を追い出されましたが、そのとおりゆったりとした温泉で、夜、翌早朝とお風呂三昧でした。
朝食バイキングも美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年12月11日 21:23:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。非常にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。又函館にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
和4692さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 和4692さん [50代/女性] 2010年12月06日 01:00:18
-
駐車場の収容台数が少ないうえに車輌高制限があるので大変不便でした。案内された駐車場所は、ホテル玄関前だったので少し得した気になっていたのですが、出発時に後ろの車が隙間を狭めて駐車していたので、トランクがすぐに開けられず大変に不便でした。
客室内に「珈琲カップ」と「珈琲スプーン」を人数分入れておいて欲しいです。ロビーで提供されている珈琲も客室でゆっくりと飲めれば嬉しいです。利用者目線でのサービス提供にさらに取り組んでいただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年12月11日 21:20:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、又貴重なご意見誠にありがとうございます。
もっとお客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努めて参ります。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 『早楽!!プラン』~一週間前のご予約でポイント10倍~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 21:54:31
-
部屋でインターネットにアクセスしましたが、物凄く回線速度が遅くて、全く使い物になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月30日 06:21:53
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、施設の面で大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、原因の究明、再発の防止に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付素泊まりプラン ~映画など100タイトルが見放題!~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月21日 15:33:32
-
バス降りたらすぐという立地が大変良く、目的地までの道のりが近く、満足でした。食事もおいしくいただき、くつろぐことができてよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
喫煙ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月26日 02:31:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは無料送迎バスを運行しております。函館空港行き・函館駅前行きの各2便(午前中)ございます。もしご都合が合えば次回ご宿泊の際、ご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
まきぽさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- まきぽさん [40代/女性] 2010年11月15日 17:19:38
-
まず部屋の広さにビックリしました。圧迫感がないのでゆっくりできました。食事がとても美味しかったです。立地も割りと良く、近くにスーパーやコンビニがあったので便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月26日 02:25:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたようでとても嬉しく思っております。もっといいサービスを提供できるよう努めて参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- :『早得!!プラン』~朝食サービス!一週間前のご予約でお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
ringo831さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- ringo831さん [30代/男性] 2010年11月13日 22:31:26
-
研修旅行で利用させて頂きました。
大浴場もセキュリティー付で泉質も良く満足でした。
朝日新聞の無料サービスもありがたかったです。
(場所に関してはレンタカーで移動の為駅近とかはわかりませんでしたがコンビにも飲食店も近くにあり満足の評価とさせていただきました。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月25日 07:39:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。非常にご満足頂けたようで、とても嬉しく思っております。近隣にはローソン、セブンイレブン、函館名物やきとり弁当を扱っているハセガワストア、その他飲食店多数ございます。フロントにて近隣マップをお渡ししておりますので次回ご利用の際はお声がけ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋広々!ツインルームを独り占め!!~シングルユースで素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月08日 15:45:07
-
立体駐車場なのはわかりますが
夜景を観に車で函館山に上れるのは23時過ぎです。
24時間、立体駐車場からの車の出し入れは可能なのでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋広々!ツインルームを独り占め!!~シングルユースで素泊まりプラン~
喫煙ツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月25日 07:28:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立体駐車場についてでございますが、24時間出し入れ可能となっておりますが、時間によってフロントにて対応させて頂いております。お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋広々!ツインルームを独り占め!!~シングルユースで素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 17:35:11
-
値段相当の設備で満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月25日 07:16:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 02:16:08
-
今回初めて大浴場へ行きました。きれいで眺めが良かったです。夜は遅かったので朝に入りましたが、もし、また泊まれる機会があったら夜に入ってみたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 2010年11月24日 08:05:20
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の向かえにはリラクゼーションルームがございまして、そこからの夜景もお薦めでございますので次回ご利用の際は是非ご覧下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
やーたく1975さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館五稜郭 のクチコミ
今回は、上司の出張予約でしたが、満足してもらえました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
もっとお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。