日頃よりルートイングランティアへご愛顧賜り、誠に有難うございます。

しかしながら朝食メニューやスタッフの応対でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様へよりご満足頂けるよう、朝食メニューの考案や応対品質の向上に努めて参ります。
また函館へお越しの際は、当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もよりご満足いただける様、精進して参ります。

また函館へお越しの際は、ご宿泊頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度のご宿泊 誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館の温泉は疲労回復に適した泉質となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。

厳しい寒さが続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。仰る通りくたびれて来ております。ご迷惑をお掛けします。また、朝食につきましては品数は減らしておりませんのでおそらくお好きな品が無かったと思われます。申し訳ございません。今後もお客様の御意見を少しでも反映出来る様に努力致します。貴重なご意見を有難うございました。

フロントクラーク　林

この度のご宿泊 誠にありがとうございます。
また高評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様へ更にご満足頂ける様 より一層精進して参りますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

この度は函館市内数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また当館の温泉は疲労回復に優れた泉質となっておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度は、数ある宿泊施設の中からルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

函館出張大変お疲れ様でございました。
当館の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。
最上階にある大浴場は五稜郭エリアでは唯一の天然温泉でございます。疲労回復の効能がありますので、リフレッシュにはもってこいの泉質かと存じます。是非またご利用くださいませ。

大浴場以外の客室や朝食につきましても、いつでも変わらぬ空間をご用意してお待ちしております。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントクラーク　吉村

この度は、私どもルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清潔第一でお部屋をご用意しておりましたので、お褒めの言葉を頂き心より安堵いたしました。
しかしながら、朝食メニューがご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。

コロナ禍においてお客様方に黙食や手指の消毒等ご不便をおかけしておりますので、少しでも一日の活力が漲るような朝食バイキングになるよう、品数やメニューを創意工夫して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非また函館まで足をお運びください。その際はより良い朝食メニューをご用意出来るよう、励んで参ります。

フロントクラーク　吉村

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角、当館をご利用して頂いたのにご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食レストランをご利用されるお客様全員に「黙食」の徹底をお願いするよう朝食スタッフにしっかり伝達し実行に移してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、貴重なご意見を有難うございました。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場の広さにご満足頂けなかったという事で申し訳ございません。
現時点で大きくする計画はございません。また物理的にも厳しいのでそれ以外のサービスで満足して頂けるように努力致します。
コロナ禍でお仕事も大変だと思いますが、お客様のご健勝をお祈り申し上げます。
当館のご利用とお客さまの声を有難うございました。

フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から、ルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊を頂き誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の広さについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ベット幅につきましては、一般的なシングルベッドサイズと同様に120㎝にてご用意しております。
お部屋の広さに関しましては、難しい所ではございますが検討をさせて頂き、より多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また函館にお越しの際には、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。

フロントクラーク　影沼澤

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関し、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当館の大浴場は天然温泉を運んで来ており、多くのお客様からもご好評を頂いております。
しかしながら、団体のお客様のご入浴と重なった際、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
団体様の大浴場のご利用に関し、今一度ご案内の徹底をさせて頂きます。

また函館にお越しの際には、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

この度は私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

地域クーポンというのは函館市からのグルメクーポンのことと存じます。
各ホテル毎に配布枚数に限りがありましたため、ご宿泊の折には当ホテル分は既に配布終了しており、お配り出来ず大変残念でございました。

グルメクーポンの取り組み自体は3月末を持ちまして終了致しましたが、4月からは函館市の『はこだて割』、北海道の『新しい旅のスタイル』事業など、また新たな取り組みも行われております。
是非、そのような取り組みもご参照頂き、またの機会がございましたらご利用下さい。

それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室アメニティについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
歯ブラシやスリムブラシ、カミソリ等はもちろん、お茶や紅茶も全室にご用意しており、コンフォートルームにはスキンケア用品もご用意してご利用頂いております。
また、客室の加湿空気清浄機は定期的にメンテナンスを行い、少しでも皆さまに心地よくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
甚平スタイルのお部屋着は館内レストランや大浴場でもお過ごし頂けますので、是非お試し下さいませ。
それでは、また機会がございましたら函館に足をお運び頂ければと幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　吉村

この度は、数ある宿泊施設の中から私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地の面でお役に立てましたこと、心より安堵致しました。
当館は五稜郭エリアの中でも五稜郭タワーに程近い繁華街内に立地しております。
有料ではございますが立体式の駐車場も完備しておりますので、お車でお越しのお客様にも安心してご利用頂けるかと存じます。
是非、また函館にいらっしゃる機会がございましたらご利用頂ければと思います。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　吉村

日頃より私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊頂いたお日にちはお部屋に余裕がございましたので、ツインルームをご用意させて頂きました。
ゆったりお過ごし頂けたとのことで、お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたなら大変嬉しく存じます。
当館には他にもベッドの広いダブルルームや、備品が充実したコンフォートルームもご用意がございます。是非また機会がございましたら他のお部屋もお試し頂ければと思います。
それでは、気温の寒暖差が大きい季節が続いておりますのでどうぞご自愛下さい。
また函館にお越し頂けます機会をお待ちしております。
フロントクラーク　吉村

何時もルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂き誠にありがとうございます。
併せてお忙しい中お声を頂き重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎ頂けてご旅行の疲れも癒して頂けたのであれば嬉しく思います。

今日は函館も一面冬景色になっており寒波により冬の寒さをひしひしと感じております。
ご時世もあり何かと大変かと思いますがお体にはくれぐれもご自愛下さい。

また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　源

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂き、お褒めの言葉を賜れたこと、大変嬉しく存じます。
五稜郭エリア唯一の天然温泉で、疲労回復に効果のある泉質でございます。
ご宿泊の皆さまのお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。

それでは、また機会がございましたら函館に足をお運び頂ければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は、私どもホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたのに、設備面に不備があり大変申し訳ございませんでした。
恐らく寒波によるエアコン室外機の不調が考えられます。
チェックインの際のエアコンに関するご案内や、毛布等の貸し出しのご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

引き続き寒波が続いておりますので、改めて館内設備の確認と、お客様方へのご案内を徹底して参ります。
お客様におかれましても、どうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

この度は、ご投稿の貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

フロントクラーク　吉村

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられます様に、シングルの広さに2名で寝れます様に大きなベッドを入れております故、どうしてもお部屋が窮屈になるかと存じます。

椅子につきましても部屋の広さを考えまして、あえて１脚にての対応を取らせて頂きました。

ただあくまでこちらの判断に過ぎませんでしたので、チェックインの際にご提案できませんでしたのは、誠に遺憾であると思う所存でございます。

お客様目線に合わせた接客を心掛けまして、今後も精進して参ります。

改めまして、申し訳ございませんでした。