この度は函館市内は図あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。

しかしながらお部屋の空気清浄機について、体調を崩されてしまったとの事で申し訳ございません。定期的にフィルターの清掃を行っておりますが、今後清掃時の確認をより徹底致します。

大浴場のガラスについては、近隣ビルからの目隠しのためシートを貼っておりますので、景色が見えづらくなっております。
景観については近隣にビル等ございますので難しい所ではありますが、検討事項とさせて頂きます。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。また次回函館へお越しの際は是非、ご宿泊をお待ちしております。


ルートイングランティア函館五稜郭
フロントクラーク　影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭へ
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

五稜郭公園の桜はいかがでしたでしょうか。
感染症の影響で今年は中止していたとの事で、ライトアップされた夜桜をご覧頂けず 非常に残念に思います。また機会がございましたら是非、ご宿泊頂き 夜桜をご覧いただければと存じます。

お忙しい中口コミ投稿、高評価を頂き 重ねてお礼申し上げます。


ルートイングランティア函館五稜郭 影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りです。スタッフ一同の励みになります。函館は例年ですと４月の後半にはサクラのソメイヨシノが開花します。タイミングが合いましたら再び函館と当館にお越しくださいませ。クチコミ有難うございました。
フロント　林

この度のご宿泊 誠に有難うございます。

朝食に関しご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。更にお客様へ美味しく召し上がって頂ける様、メニューの考案等に努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もよりご満足いただける様、精進して参ります。

また函館へお越しの際は、ご宿泊頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度のご宿泊 誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。当館の温泉は疲労回復に適した泉質となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。

厳しい寒さが続いておりますが、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　影沼澤

この度は、数ある宿泊施設の中からルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

函館出張大変お疲れ様でございました。
当館の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。
最上階にある大浴場は五稜郭エリアでは唯一の天然温泉でございます。疲労回復の効能がありますので、リフレッシュにはもってこいの泉質かと存じます。是非またご利用くださいませ。

大浴場以外の客室や朝食につきましても、いつでも変わらぬ空間をご用意してお待ちしております。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントクラーク　吉村

何時もルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂き誠にありがとうございます。
併せてお忙しい中お声を頂き重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎ頂けてご旅行の疲れも癒して頂けたのであれば嬉しく思います。

今日は函館も一面冬景色になっており寒波により冬の寒さをひしひしと感じております。
ご時世もあり何かと大変かと思いますがお体にはくれぐれもご自愛下さい。

また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　源

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂き、お褒めの言葉を賜れたこと、大変嬉しく存じます。
五稜郭エリア唯一の天然温泉で、疲労回復に効果のある泉質でございます。
ご宿泊の皆さまのお疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。

それでは、また機会がございましたら函館に足をお運び頂ければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　吉村

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は勿論ですが、天然温泉も当ホテルが開業してから、いずれも力を注いで参りました。

天然温泉は資源ですので、ルートイングループにおきましても限られた店舗でしか実施できません。

そんな状況のなか、幸運にも当ホテルでは天然温泉を提供できまして函館　五稜郭周辺唯一のホテルであると自負しております。

朝食・天然温泉浴場共に苦労を重ねて今があります。ですので、一人でも多くの方にご利用頂きましたら幸いに存じます。

貴重なお時間のなかクチコミに投稿頂いたにも
かかわらず、返答が遅くなりました事をこの場を
借りてお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドサイドのコンセントにつきましては正直に申しまして、すぐ設置できる案件ではございませんが、検討の余地は十二分にございますので、お客様直接の声として現場から上げさせて頂きます。

やはり少しでもお客様には快適に過ごして頂きたい、そんな想いが少しでも伝わり安堵しております。

こちらこそ、お客様に対してお礼をしなくてはなりません。改めまして今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

貴重なクチコミへの投稿にも関わず、返答が遅れました事を深くお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

トラブルがあったにもかかわらず対応の面で評価頂いた事に、お客様の寛大さに救われました。

折角の想い出が台無しになる可能性があるにもかかわらず、私どもスタッフに憂慮までしてもらいました。

そんなお客様だからこそ、次こそ今回のトラブルを挽回できる機会を頂戴したく存じます。

それまでにより一層のサービス向上にスタッフ一同精進に努めて参ります。

トラブルのみならず、貴重なクチコミに対しても返答が遅くなりました事を重ねてお詫び致します。申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの影響で、あらゆる負担が多いかと存じます。

そんな中、世の中がより厳しい状況だからこそお客様の負担を少しでも減らすべくルートイングループ全体として例年よりお安く、部屋を提供している次第でございます。

料金をお安くしても、サービスの質は落とすことなく、むしろ新型コロナウィルスへの不安を取り除くべく今　私たちにできることを最大限に行った上での接客となっております。

お客様の様に、幾度にもわたり利用される方は本当にありがたい存在です。むしろこちらの方こそ
今後とも末永くご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

クチコミを頂戴したにもかかわらず、返答が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

間違っていましたら大変恐縮ですが、幾度か当ホテルをご利用された事はこざいませんでしょうか。

これは個人的な統計になりますが、幾度か利用されているからこそ、簡潔な表現に全てが集約される方をクチコミにおいて多く散見されるからです。

お客様の評価にこれからも応えていくべく、より一層の精進をしてゆく所存でございます。

是非とも、またの機会にも当ホテルをご利用して頂きましたら幸いに存じます。

クチコミに対する返答が遅くなりました事を、深くお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ルートイングループにおきましても立地は良い場所に建っております。

一人でも多くの方にご利用して頂きたい。そんな想いから日本各地に建っております。

函館の街自体の機能が駅前周辺から、五稜郭方面に移りつつあります。ですので、お客様がおっしゃられます様に、自然と飲食店も多く存在しております。

美味しい飲食店が多く並ぶ函館・五稜郭、是非ともまたの機会にお越し頂けますことを心から願っております。

クチコミへの返答が遅れました事を、この場を借りてお詫び申し上げます。

この度は、ホテル　ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の文面を拝見しておりますと、当ホテルへの愛情に近い愛着を感じます。

当ホテルのあらゆる部分を丁寧に説明して頂きまして、感謝しております。

月日が経てば、どうしても経年劣化は避けられない状況です。そんな中少しでも、それをカバー出来るのは日々の清掃です。

清掃スタッフも気持ちを込めて清掃しておりますが、それをここまで評価して頂き嬉しく存じます。

これかも気持ちよく過ごして頂くために、これまで以上の精進を重ねお出迎え出来ればと思う次第でございます。

評価を頂戴した口コミにかかわらず、返事がおそくなりました事をお詫び申し上げます。

日頃より私どもルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜ることが出来、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
現在、私どももこの事態が収束に向かうことを願いつつ、出来るだけ変わらぬスタイルで皆さまをお迎え出来るよう努めております。
またお越し頂ける機会が参りましたら、是非足をお運び頂ければと思います。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　吉村

この度は数ある宿泊施設の中よりルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に満足頂けたとのこと。非常にうれしい限りでございます。
繁華街までほど近くと五稜郭を存分にお楽しみいただけるのも、立地の良さならではかと存じます。
重ねましてご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数ある宿泊施設の中よりルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のプランが朝食付きでご予約頂いたとのこと。ご朝食をお楽しみいただけたようでなによりでございます。素泊りプランもございますので、ご予定に合わせてプランの変更を頂けるとよいかと存じます。
重ねましてご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　山中

この度は数ある宿泊施設の中から、ルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは函館市の繁華街にありながら、五稜郭公園まで徒歩5分程度と、自然にもアクセスしやすい立地にございます。函館を思う存分満喫していただけたようで、幸いでございます。
また、徒歩圏内には居酒屋やバー、カラオケなど飲食店も多くございます。
次回函館にお越しの際には、スタッフお勧めのお店などご紹介出来たらと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　吉田