この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地しか貢献出来なかったこと、申し訳なく思います。多くのご指摘とヒントを頂けたこと、嬉しく思います。すぐに改善出来ること、時間を要すること、色々ございますが信念を持って改善に努めたいと思います。貴重なご意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。脱衣所でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては本社と協議し実現に向けて動きたいと考えます。貴重な御意見を有難うございます。

フロントクラーク　　林

この度は函館市 数あるホテルの中から ルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もよりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

今回大浴場はご利用頂かなかったとの事ですが、函館山付近の温泉を使用しており 疲労回復に最適な泉質となっておりますので、次回ご宿泊頂けましたら是非、大浴場もご利用下さいませ。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


ルートイングランティア函館五稜郭 影沼澤

この度は数あるホテルの中からルートイングランティア函館五稜郭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館大浴場の温度は通常41度から42度としておりますが、非常に寒い天気が続いており、お客様から「湯温が低い」とのお声を多数頂いたため
少し高めの温度設定とさせて頂いておりました。

お客様により お好みの温度は異なると存じますが、出来得る限りのご対応をさせて頂きますので
フロントまでお声掛け頂ければ幸いでございます。

またお忙しい中貴重なご意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントクラーク　影沼澤

この度はルートイングランティア函館五稜郭をご利用頂きまして誠に有難うございます。仰る通りくたびれて来ております。ご迷惑をお掛けします。また、朝食につきましては品数は減らしておりませんのでおそらくお好きな品が無かったと思われます。申し訳ございません。今後もお客様の御意見を少しでも反映出来る様に努力致します。貴重なご意見を有難うございました。

フロントクラーク　林

この度は、ホテル　ルートイングランティア
函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。

お客様のおっしゃられます様に、ルートイン
グループではお部屋タイプ関係なく、全室で
ＷＯＷＯＷが無料で視聴可能となっております。

観光の方のみならず、ビジネスマンも宿泊されますのでお部屋で少しでも快適さを増やす取り組みとして始まりました。

実はここ5年以内の出来事でございますが、好評を博しております。

お客様の身近にルートインはありますので、是非とも当ホテルのみならず様々なルートインを
ご利用頂きましたら幸いに存じます。

クチコミへの返答が遅くなりまして、この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。

この度は、ホテルルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で心より嬉しく存じます。
函館天然温泉は、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復 うちみ・しっしん・肩こりの効能がございまして、お湯のにごりや、身体の芯まで温まる温泉をお楽しみ頂けたことと存じます。
また、次回ご宿泊の際にも温泉にて旅のお疲れを癒して頂けますと幸いです。
お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントクラーク　吉田

この度はルートイングランティア函館五稜郭を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、私共のホテルは函館市内でも一番の繁華街に立地している為、ビジネス・観光・ショッピング等に大変便利でございます。
立地に関しましては他のお客さまにもご好評を頂いております。
また函館へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はグランティア函館五稜郭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので、また函館へお越しの際には、グランティア函館五稜郭へぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　吉田

この度はルートイングランティア函館五稜郭に御宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足頂けた様子を伺いとても嬉しく口コミ拝見致しました。
しかしながら、エレベーターに関して、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
定期的に点検は行っておりますが、エレベーターに問題がないかどうか、今一度確認してみます。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　石川

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

また設備、接遇面に関しお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また函館にお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロントクラーク　古内

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご宿泊頂き嬉しい限りでございます。スロープの件は本社に改善案として出させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。今後とも函館にお越しの際にはご利用をお願い致します。フロントクラーク　　林

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
接遇に関しお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテル大浴場は天然温泉を利用しており、塩分を多く含み保温性の高いものとなっております。温泉でご旅行の疲れは癒して頂けましたでしょうか。

夏のシーズンは混み合っておりご予約の取り難い時期ではございますが、ご家族連れのお客様にもよりご利用頂き易いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントクラーク　古内

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の展望に関して現在シールを貼りなおすなど検討中で御座います。申し訳御座いません。

ご満足頂けます様日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂き誠に有難う御座います。また数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたこと、とても嬉しく口コミ拝見致しました。

当ホテルの立地は五稜郭が近い事と、繁華街に面しておりますので、ビジネスや観光でご利用の方にとても好評頂いております。

立地に負けぬ様日々精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難うございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食に関して不手際がございました事、大変申し訳ございません。以降このような事が無いようにスタッフ一同徹底致します。
これからも精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミ投稿頂き誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ルートイングランティア函館五稜郭
石川

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ち致しております。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　近藤

この度はルートイングランティア函館五稜郭に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私たちホテルスタッフにとって
お客様の喜びが一番の笑顔の源でございます。
長旅お疲れ様でございました。
当ホテルは路面電車の停留所から徒歩五分、
まわりも繁華街でございますので
大変好立地でございます。
また大浴場もご利用頂けたとのこと
ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして
疲労回復等の効能がございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア函館五稜郭
フロント　千葉

この度はルートイングランティア函館五稜郭にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場からの眺望に関しまして、お客様から数多くのご意見を頂戴し、目隠しシールを半分ほどカットし、大浴場からの景色が見えますよう改善いたします。ガラスの張替えやシールの全面撤去は難しく、ある程度の高さまでシールが残ってしまいますこと、ご了承下さいませ。
数日中に実施を予定しておりますので、次回ご利用の際には、五稜郭タワーを含めた街並みがご覧頂けます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロントクラーク　小笠原

この度はルートイングランティア函館五稜郭に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はご満足頂けましたでしょうか。
これからも期待を裏切りませんように、日々メニュー、食材等を試行錯誤してまいります。

ご指摘頂きましたルートインの文字が看板無い、玄関等にルートインの文字が無いこと、大浴場のフィルムに関しては、今後の議題として検討致します。
当ホテルを探すのに困惑された事をお詫び申し上げます。

ホテル、スタッフ一同、お客様によりご満足頂けます様に、全力で取り組んで参りますので、今後ともルートイングループをよろしくお願い致します。

ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

フロント
石川嘉彦