この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ルートイン自慢の大浴場とお客様のお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

水戸にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン水戸県庁前　木村

この度はホテルルートイン水戸県庁前おご利用頂きましてありがとうございます。大型連休中は多くのお客様にご宿泊いただき、朝食レストランが大変込み合う結果となりました。お待ち下さったお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。また、清掃が行き届かなかった点、インターネットの使用がしにくかった点重ねてお詫び申し上げます。清掃後のチェックの強化、LANケーブルの再確認を致しました。今後再度ご指摘がないように努めて参ります。
またの利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルのシングルルームはお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう広めのお部屋の造りとなっております。また、セミダブルサイズのベッドでお休みいただけます。各お部屋にもユニットバスを完備しておりますが、是非1階にございますラジウム人工温泉で1日の疲れを癒して下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。ご朝食時には大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのレストラン席数は73席でございまして、ご宿泊の人数や時間帯によっては、込み合い、お客様にはご迷惑をお掛けすることもございます。事前にご利用人数を把握し、できる限りお待たせせずに、スムーズに召し上がって頂けるようスタッフの人員増などで対応させていただいております。また、混雑の予想される日についてはフロントで込み合いそうな時間の呼びかけを行っております。できる限りお客様にはご迷惑にならないよう運営を行って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。昨年12月にオープンしました海鮮ダイニング「はなの夢」では呑み処としても、お食事を召し上がる方にも好評を頂いております。ご宿泊のお客様にはお気軽にご利用頂けるようお渡ししております。また宿泊してみたいと感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申上げております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
去年の12月に夕食処「はなの夢」がオープンしてから皆様にご好評頂いております。
はなの夢でのお食事や、はなの夢との宿泊食事プランを作成してまいります。ホテルルートイン水戸県庁前と併せてはなの夢水戸県庁前店も皆様にご愛顧頂けるよう精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ベッドにつきましては硬いという意見を頂戴しております。また、心やすまる場を提供するものでございますが、腰を痛めたということ、誠に申し訳ございませんでした。こちらのベッドの硬さにつきましては様々なご意見がありますが、ベッドシーツ下に毛布などを敷くなど事前に手配することも可能でございますので、またご利用なされる際にはお申し出いただければ幸いでございます。

また、ベッド以外の部分では快適という意見を頂戴いたしまして安堵しております。こちらにつきましては、日々お客様が快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。また水戸にお越しの際にはホテルルートイン水戸県庁前にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大浴場があり、お客様に少しでも日々の疲れを癒せればいいと思っています。

枕はフロントに申し出て頂ければ柔らかいものと交換致しますので、次回宿泊頂いた時申し付け下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

また近隣にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
五十嵐

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食へのご意見・ご要望に少しでもお応えできるよう、改善に取り組んで参ります。新しいパンの種類として、ラウゲンロールをご提供を始めました。また、サラダの種類も増やし今後とも充実を図って参ります。
櫛のご用意が整わず、ご不便をお掛け致しました。当ホテル内にございます大浴場に櫛の設置がございました。また、フロントにお申し出頂ければお渡しが可能でした。ご案内不足申し訳ございません。
お客様のご要望に出来る限りお応えできるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前　関

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用して頂き誠にありがとうございました。朝食、大浴場ともにご満足して頂き、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、はなの夢のご案内にかんしては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りお盆休みは混雑する状況は間違いなく、お客様に対するご案内に配慮が不足していたと深く反省をしております。
今後は更にはなの夢スタッフとの連絡を密にとり、お店が混雑している時間帯、空く時間帯など、しっかり把握しお客様に気持ちよくご利用して頂けるように改善に努めてまいります。　　　次回ご来館の際には是非「はなの夢」でおいしい料理をご賞味頂ければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水戸県庁前　田中

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

率直な御意見ありがとうございます。
業者との兼ね合いもあり、必ず改善いたしますとお約束は出来かねますが、多くのホテルを利用なさっているお客様の生の声として伝えさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン水戸県庁前　守屋

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティや枕が入っていなかったとのこと、入室早々にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がご予約をされた希望に対して、不備を出さず、ご満足いただけるようにするのが私共の使命でございます。清掃時の確認という基礎的な部分ではございますが、今一度見直しをし、今後このようなことがなきよう対策を練ってまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただいた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上