この度はルートインでのご宿泊、および居酒屋はなの夢のご利用誠にありがとうございました。
お客様にお楽しみいただけて、なによりでございます。
是非またのご利用お待ちしております。

ルートイン水戸県庁前　井坂

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私ども、お部屋、大浴場、駐車場とともに、スタッフの「こころ」も大切なお客様へのサービスだと心がけております。貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける朝食バイキングを目指し精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前　木村

この度は、ルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングや、大浴場を気に入っていただけたご様子、とても嬉しく思います。

ホテルの場所につきましては、お客様のお越しになる方角により、他の建物に阻まれてしまい、ややわかりづらい部分もございますが、お問い合わせいただければ、当ホテルスタッフより道案内させていただきます。

貴重な御意見ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン水戸県庁前　井坂
　

この度はルートイン水戸県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

到着早々に、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

今一度、ホテル運営の見直しをはかり、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善をはかります。

貴重な御意見ありがとうございました。


ルートイン水戸県庁前　井坂

この度はルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場で、のんびりとお過ごしいただけたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。

布団カバーのしみ、設置品の欠如におきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、さらに注意をはかり、清掃に努めて参ります。　
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


ルートイン水戸県庁前　井坂

この度はルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。

ホテル内ではございませんが、隣接する昨年12月にオープンしました海鮮ダイニング「はなの夢」では呑み処としても、お食事を召し上がる方にも好評を頂いております。
ご宿泊のお客様にはお気軽にご利用頂けるよう『中ジョッキorソフトドリンク」一杯無料券をお渡ししております。
是非ともご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申上げております。

ルートイン水戸県庁前　木村

この度はルートイン水戸県庁前をご利用いただきありがとうございます。

清潔感がある、とお褒めの言葉を頂き
誠にありがとうございます。お客様にこのようなお言葉を頂きますと清掃担当のスタッフも大変励みになります。

今後ともお客様にご満足頂けるよう全スタッフ全力で努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前　　守屋

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。
駐車場の防犯対策につきましては、スタッフの定期巡回を実施しております。
シャワーキャップの設置については、女性大浴場に常備しておりましたが、現在取り扱いを中止しております。お客様のご要望を受け止め、シャワーキャップの取り扱いは再検討させていただきます。
お客様のご意見を参考に致しまして、ご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン水戸県庁前　関

この度はルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。

海鮮ダイニング「はなの夢」が満室となってしまい、お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ホテル周辺の飲食店などにつきまして、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前　守屋

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ルートイン自慢の大浴場とお客様のお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

水戸にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン水戸県庁前　木村

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は当ホテルのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

当ホテルの目の前に去年の12月にオープン致しました。系列の居酒屋「はなの夢」がございます。
当ホテル自慢のおいしいお店でございます。
次回お泊りの際は、是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前　木村

この度はホテルルートイン水戸県庁前おご利用頂きましてありがとうございます。大型連休中は多くのお客様にご宿泊いただき、朝食レストランが大変込み合う結果となりました。お待ち下さったお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。また、清掃が行き届かなかった点、インターネットの使用がしにくかった点重ねてお詫び申し上げます。清掃後のチェックの強化、LANケーブルの再確認を致しました。今後再度ご指摘がないように努めて参ります。
またの利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。ご朝食時には大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのレストラン席数は73席でございまして、ご宿泊の人数や時間帯によっては、込み合い、お客様にはご迷惑をお掛けすることもございます。事前にご利用人数を把握し、できる限りお待たせせずに、スムーズに召し上がって頂けるようスタッフの人員増などで対応させていただいております。また、混雑の予想される日についてはフロントで込み合いそうな時間の呼びかけを行っております。できる限りお客様にはご迷惑にならないよう運営を行って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。昨年12月にオープンしました海鮮ダイニング「はなの夢」では呑み処としても、お食事を召し上がる方にも好評を頂いております。ご宿泊のお客様にはお気軽にご利用頂けるようお渡ししております。また宿泊してみたいと感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申上げております。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの硬さに関しましては多数のお声を頂いており、只今対策を検討中でございます。
今暫く時間はかかるかと思いますが、お客様にご満足頂けます様改善して参ります。
朝食はご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しいです。
朝食は毎日レストランのスタッフがメニューを考えております。
連泊のお客様にもお楽しみ頂けます様、必ず日替わりのメニューがございますので、次回お越し頂けました際もお楽しみ頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント廣瀬

この度は数あるホテルからホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらずホテルスタッフの対応にてご不快な思いをされました誠に申し訳ございませんでした。

Ｗi-Ｆiに関しましては現在弊社本部にて改善作業を行っております。またカードキーに関しましても何度もお客様にご足労頂き、ご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。

今後お客様にご利用頂く際、このような不快な思いをされぬよう、ご指摘いただいた事を各スタッフ再度徹底し、今後の運営へ繋げて参ります。
貴重なお時間にて、ご意見を投稿して頂きありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前
チーフ　永田

いつもホテルルートインをご利用頂きましてありがとうございます。
この度はチェックインの際、我々共の応対においてご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、周りに複数のお客様がいらっしゃる場面でこのような応対は適切ではございませんでした。
いま一度フロントスタッフ間でこのような場面での適切な応対について共有し、状況に応じたご案内ができるように行なって参ります。
今後ともホテルルートインを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
ルートイン水戸県庁前　関

ホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、私どもの対応によりご不快を抱かれましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。カードキーの所在が不明な場合、お客様にご迷惑をお掛けしない様、ご案内できるように、今一度お客様へのご案内の見直しを図り、従業員一同取り組んで参ります。私どもの至らぬ応対の為にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン水戸県庁前　関

率直なご感想をありがとうございます。
何をどおすれば良いのか、私たちも考えなければならない時期がきているのだと、痛感いたしました。
現状に満足せず、進化して参りますのでどうぞご期待下さいませ。
スタッフ一同感謝申し上げます。
有り難うございました。

ホテルルートイン水戸県庁前　塚尾

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用して頂き誠にありがとうございました。朝食、大浴場ともにご満足して頂き、私共も大変嬉しく思います。しかしながら、はなの夢のご案内にかんしては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通りお盆休みは混雑する状況は間違いなく、お客様に対するご案内に配慮が不足していたと深く反省をしております。
今後は更にはなの夢スタッフとの連絡を密にとり、お店が混雑している時間帯、空く時間帯など、しっかり把握しお客様に気持ちよくご利用して頂けるように改善に努めてまいります。　　　次回ご来館の際には是非「はなの夢」でおいしい料理をご賞味頂ければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水戸県庁前　田中