この度はルートイン水戸県庁前をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは昨年7月にオープン、スタッフ一同お客様をお迎えいたしております。お客様のこのようなお言葉を頂きますとベッドメイク担当のスタッフも大変励みになります。今後ともお客様にご満足頂けるよう全スタッフ全力で努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。ご朝食時には大変お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのレストラン席数は73席でございまして、ご宿泊の人数や時間帯によっては、込み合い、お客様にはご迷惑をお掛けすることもございます。事前にご利用人数を把握し、できる限りお待たせせずに、スムーズに召し上がって頂けるようスタッフの人員増などで対応させていただいております。また、混雑の予想される日についてはフロントで込み合いそうな時間の呼びかけを行っております。できる限りお客様にはご迷惑にならないよう運営を行って参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。昨年12月にオープンしました海鮮ダイニング「はなの夢」では呑み処としても、お食事を召し上がる方にも好評を頂いております。ご宿泊のお客様にはお気軽にご利用頂けるようお渡ししております。また宿泊してみたいと感じて頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち申上げております。

ルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルは昨年7月にオープン、12月には海鮮ダイニング「はなの夢」もオープンしてお客様の好評を頂いております。お客様からのお褒めのお言葉を毎回頂戴できるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。おにぎりやドリンクのみの朝食ではなく、和洋のバランスの取れた豊富なバイキング形式で皆様にご提供しております。また、同じホテル敷地内にマグロ料理をふんだんに盛り込んだメニューで「はなの夢」の夕食処をご用意しております。次の機会に是非ご利用いただければと思います。「とくとく定食付」や「あんこう鍋定食付」のお得なご宿泊プランもご用意しておりますので、ご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。朝食レストランの件では、こちらの配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。ホールの係りともう一度再確認し、お食事の途中で下膳をすることのないよう、もう一度より良いサービスが出来るよう取り組んで参ります。
また、お部屋にご用意しておりますのはお茶類でございますが、ロビーでご用意しておりますコーヒーはお部屋にお持ちいただくことも可能でございますので、是非ご利用いただければと思います。次回お越し頂ける際には、お子様連れのお客様もごゆっくりおくつろぎただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は家庭の味を主張先でもというコンセプトの元、１日に活力を与える朝食にご提供を心掛けております。しかし、サービスが行き届かなかった為、満足のいく朝食時間を与えられず大変申し訳ございませんでした。今後皆様が快適に朝食をお召し上がりになれるよう、朝食レストランスタッフとも相談してまいります。
次回ご宿泊頂いた際は、最高のご宿泊がお送り頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ルートインホテルズでは、ご家庭でお召し上がりになる家庭の味を、出張先のホテルでもお召し上がりになれるようなコンセプトで、朝食をご提供させて頂いております。
お褒め頂きましてありがとうございます。更にお客様にご満足頂けますよう、朝食レストランスタッフ共に試行錯誤してまいります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは去年の7月にオープンしたばかりで、まだ新しい施設ではあると存じます。しかし、新しく綺麗なだけのホテルではなく、清潔面でも整ってお客様をお迎えできるようなホテルを続けて参ります。いつまでも、お客様に同じ言葉をいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
去年の12月に夕食処「はなの夢」がオープンしてから皆様にご好評頂いております。
はなの夢でのお食事や、はなの夢との宿泊食事プランを作成してまいります。ホテルルートイン水戸県庁前と併せてはなの夢水戸県庁前店も皆様にご愛顧頂けるよう精進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。今回お客様がご利用いただきましたプラン以外にも、はなの夢で食事をする２食付「とくとく定食」付プランや「あんこう鍋定食」付プランなどお得感のございますプランもご提供しております。また、日曜日限定サンデープランもお得な料金でご提供しておりますので、ぜひご利用いただきたくお待ち申し上げております。
スタッフ一同ご満足頂けるよう努めて参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当ホテル、又はなの夢をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
しかし、はなの夢で度々不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。まだオープンしたてという事は言い訳にもなりませんが、まだこれから学んでいくスタッフ達ばかりな為、長い目で見て頂ければと存じます。それでも、二度とお客様に同じ思いをさせないようスタッフ一同努めて参ります。
ホテルスタッフ、はなの夢スタッフ一同お客様に満足のいくおもてなしのサービス努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。更には大変なお褒めの言葉をありがとうございます。
ルートインホテルでは、お客様に快適にお休み頂けるよう、シングルやセミダブルのお部屋に通常のダブルベットサイズのベットを入れるこだわりを持っております。がその為、お部屋が多少狭くお感じになられたかと存じます。もし、お子様がご一緒でお部屋を広くお使いになるのであれば、ダブルというお部屋もご用意してあります。こちらは、ベットのサイズもお部屋も更に大きいものでご用意してあります。
時間帯によっては朝食や大浴場が混んでいる事がございますので、ご不便おかけすることがありまして申し訳ございませんでした。スムーズなご案内を心掛けてはおりますが、もしお時間が許すのであれば時間帯をずらして頂ければ一層ゆっくりとご利用頂けるかと存じます。朝食はご宿泊でない方もお召し上がりになれますので、是非又のお越しをお待ち申し上げております。お姉さまにも気に入って頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また茨城県に来ることがございましたら、是非ご利用下さいませ。３度目もハズレなしと言っていただけるよう頑張ります！！

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからも満足していただけるホテルであるよう、頑張ります。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。チャックインの際、こちらの確認が至らずにお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不快な思いをさせぬよう、ご予約の段階からスタッフ一同気を引き締めて参ります。又のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。はるばる遠方からのご宿泊だったにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場確保の件につきましては、こちらの確認不足でございます。大浴場の鍵に関しては当ホテルではチェックインの際、鍵は渡してはおりません。ロビーにて貸し出すかたちでの対応をとっております。こちらも説明不足で申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて業務にあたる所存でございます。

この度はご利用頂き誠のありがとうございます。
施設の新しさだけでなく、おもてなしの心を込めたサービスで次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はなの夢でのとくとく定食は如何だったでしょうか。あんこう鍋プラン等もご用意しておりますので次回是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昼間のお客様のいらっしゃらない時間帯には、廊下のエアコンは切っておりますが、お客様をお迎えする時間帯にはエアコンを付けてお待ちしております。
次回もぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。