この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伝わってきて大変嬉しいです。
大浴場や朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか？
朝食バイキングは当館でも非常に好評で、中でも当館限定の「だるま納豆」が人気です。
次回お越し頂けました際には是非お試しくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価まで賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅からお車で約15分程の場所に位置しております。公共交通機関ご利用のお客様にとってはバスの本数も多いわけではございませんので不便だと感じてしまうかもしれません。
国道50号線沿いではないので、その点、お客様の仰る通り夜は静かだと私も思います。
お風呂のお湯に関しましては、状況に応じて温度管理・調整をさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後共宜しくお願いいたします。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとございます。
数多くある宿泊施設から当社をお選びいただいたにも関わらず、ネット環境に不具合がございました事、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ネット環境は稼働状況によって変動する事もございますが、使い物にならないとの事でしたので施設の不具合があったのかもしれません。今回使用されたお部屋と周辺のお部屋も調査し、原因究明に努めます。

また宿泊施設をお探しの際は当ホテルもご検討いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ルートイン水戸県庁前

お忙しい所ご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。朝食は水戸納豆や小美玉ヨーグルト等地元の食材を取り入れながら日々運営しております。数ある中の宿泊施設から当ホテルをお選びいただけるよう今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン水戸県庁前
初森

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、折角ご利用いただいたにも関わらずWi-Fi環境が整っておらずご不便をお掛け致しました。Wi-Fiについては数多くご指摘いただいておりまして、特に2月は電波が安定しない日も多くありました。その為2月下旬にWi-Fi環境を整える為ルーターの増設を行っております。
店舗内で速度調査等行っており、今のところ問題なく使用できていると思います。またお気づきの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。
朝食時間については、なるべく混雑しないよう早めのオープンを心掛けております。団体のご宿泊がある場合は早めにオープンする対策を取らせて頂いています。しかし、ご予約状況が日々変わりますので状況に応じて今後も対応出来ればと思っています。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテル運営を目指して日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くの宿泊施設からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場はお客様のご利用状況を確認しながら簡易清掃を行う等取り組んでおりましたが、ご不便をお貸ししてしまった事はホテル従業員として残念に思います。今回の件をフロント内で情報共有いたしまして、皆様が快適にお過ごしいただける空間作りをして参ります。
朝食バイキングに関しましても、引き続き手作り
品を交え、ご満足いただけるメニュー構成を今後も考えて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
茨城県は交通の便が整っていない場所もあるので車がないと不便さがございます。
当ホテルも水戸駅から車で約20分程の場所にあるため、バスやタクシーもありますが車は必要でございます。
居酒屋の料金についてはお客様のご意見をお伝えさせて頂き、ご満足いただけるような接遇を強化して参ります。

朝食営業時間については準備が整い次第開店しておりますが、お客様同様に早めをご希望される方もいらっしゃいます。
私共も皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後も精進して参りますので、またお気づきになられる事がありましたらお知らせ下さいませ。

今後共宜しくお願いいたします。

初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室は24時間換気をしておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう再度点検致します。
今後もお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

初森

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
旅の疲れを癒すお手伝いは出来ましたでしょうか？
大浴場や朝食の他にも、お客様にお喜び頂けます様スタッフ一同日々考えております。
何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
寒くなって参りましたのでご自愛くださいませ。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ウォシュレットのご利用につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後このようなことが起こらぬよう日々の点検を努めて参ります。

朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご連泊のお客様にも楽しんでご利用いただけるようにメニューを日々替えてご提供しておりますので、またご宿泊いただけた際にも是非お召し上がりいただけたら幸いでございます。

当ホテルは水戸駅から約5㎞ほどの距離にございますが、茨城県庁のすぐそばの為比較的バスやタクシー等のご利用で交通の便に困らずにご宿泊いただけたことと存じます。
バスの時刻表やタクシー手配なども行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前　角

この度は当ホテルをごご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場のお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当ホテル内の施設でも、ご好評いただいております。
滞在中、できるだけリラックスして、快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同心がけていこます。
、
今後もお客様が安心してご宿泊していただけるよう、ホテルスタッフ一同精進して参りますので是非また水戸にご旅行の際には当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水戸県庁前　フロント荻沼

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉につきましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。新年が明けリフレッシュしていただけましたでしょうか？
また、枕の裏に髪の毛が多数あったとのこと。同時に新年早々ご不快な思いをさせてしまった点、誠に申し訳ございませんでした。毎日清掃を行う中で、枕に付着した髪の毛は基礎事項であります。今一度、清掃と清掃確認の際に確認の徹底をしこのようなことがなきよう対策を取らせていただきたく存じます。

また、ルートイン水戸県庁前をご利用いただく際には、少しでもご満足いただけるよう清掃面・設備面・サービス面の向上にスタッフ一同努めて参ります。また水戸付近でのご旅行の際には、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただきますようお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
リフレッシュ出来たとのお言葉、大変嬉しく思っております。
大浴場は当ホテルの中でも特にご好評頂いており、お客様の旅の疲れを癒す一端になっていましたら幸いです。
次回お越し頂けました際もご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。
水戸でも数多くあるホテルの中から当ホテルに毎年ご利用ご宿泊して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう各部署スタッフとも連携し精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間と投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前　フロント　平塚

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

喫煙・禁煙の切り替えができたこと、こちらも安心致しました。お部屋の調整ができうる限りは当方で変更をしておりますので、今後もお困りのことがあれば気軽にご相談いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。また、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただいた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
朝食メニューは日替わりで、お魚料理では焼き魚をお出ししている日もございます。デザートもフルーツやゼリー等もお出ししております。次回お越し頂ける機会がございましたら、違ったメニューもお楽しみくださいませ。
大浴場のお水のサービスについては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お車でお越しのお客様が多い事もあり、200台程駐車場をご用意しております。大型車もご予約にて駐車を承っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
また近くにお越しの際は、ご利用下さいませ。

ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　舟久保

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場が狭いというご指摘につきまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。当ホテルの大浴場は男性浴場で4～5名、女性浴場で2～3名ほどの大きさの為混雑する時間帯ですとさらに窮屈に感じさせてしまう事と存じます。
混雑をなるべく緩和できるよう、客室のテレビにて大浴場含むパブリックエリアの利用状況を確認できますので、ぜひご活用くださいませ。

また、ルートイングループへ日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ビジネスだけでなく観光やレジャーなど、お客様のさまざまなライフシーンに寄り添えるよう全国にホテルを展開しておりますので、今後とも個性豊かなルートインホテルズを味わっていただければ幸いでございます。

改めましてお忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　　角

この度はホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食についてのご指摘いただき誠に申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃるように、朝食を早く召し上がられて決められた時間に目的地に出発されるお客様が多い中で、ボーッと立っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改めて、一日のお客様の流れを読み、スムーズに展開できるように指導して参ります。

スタッフ一同精進し、お客様がお越しになった時にはこのようなことがなきようにしてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ホテルルートイン水戸県庁前
マネージャー　井上

この度はルートイン水戸県庁前にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで賜り誠にありがとうございます。のんびりプランはチェックアウトの時間が12時なのでご朝食をお召し上がり頂いた後もごゆっくりお過ごし頂けます。
またお越しの際は、平日の忙しい時間を忘れてごゆっくりとできるのびのびプランをご利用下さいませ。
またのお越しをお持ちしております。

ルートイン水戸県庁前
初森