この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場内についきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた通り、ホテルの規模をみると朝食会場が小さく、私共も課題として取り組んでいた次第でございます。
ご宿泊のお客様には朝ゆっくりとご朝食をお召し上がって頂きたい！限られた時間でたくさんのお客様に召しあがってほしいと考えています。
レストラン内の動線確保は長年の課題ではございますので今後もお客様のお言葉を確りと受け止め、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
また、総合的には問題ないとご評価いただき安心致しました！ありがとうござます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お車が納車されたとのことで、ご家族さまでのお出かけがますます楽しみになりますね。
ご宿泊当日は、禁煙の空室がなく申し訳ございませんでした。
ご朝食は、レストランスタッフがメニューを試行錯誤しながら作成しておりますので、次回も喜んでいただけましたら幸いでございます。
ホテルより30～40分かかりますが、大洗・那珂湊の海ドライブもお勧めです。
ご家族みなさまで是非お立ち寄りくださいませ。
　
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　中村

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご評価まで賜り重ねて御礼申し上げます。
設備のみならず、私共の接遇につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
朝食は水戸名物の納豆や地元企業のヨーグルト等ご用意しております。同じ敷地内になる居酒屋「海鮮ダイニングはなの夢」では郷土料理のあんこう鍋をお召し上がりになれます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価まで賜り重ねて御礼申し上げます。
人工ラジウム温泉の大浴場はご宿泊のお客様に大変人気で、大浴場を理由にお選びいただくお客様もいらっしゃるほどです。
お客様も事前に当ホテルの施設情報をご確認くださり、大浴場を楽しみにお越しくださったのかと思います。ありがとうございます。
しかし、期待に沿えなかったことは私共も残念に思いますので、他の部分で補えるサービス提供を今後の課題として精進して参ります。
今後共よろしくお願致します。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、設備に不足があったようで、大変申し訳ございませんでした。
エアコンについては、外気が冷え込むと暖まるまでに時間を要する事もございますが、寒いお思いをさせてしまった事は大変申し訳なく思っております。
また、宿泊施設として寒さが一段と増す中、このようなお言葉を頂くのは危機感をもって対応しなけばなりません。
リモコンについても日々の確認が出来ておらず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の課題として従業員で共有致します。

この度はご迷惑をお掛けしてしまいましたが、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大会前の大事な一日に、当館をお選びいただけて光栄でございます。
大会は疲れを残さず挑むことが出来ましたでしょうか？
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
また水戸にお越しの際は是非ホテルルートイン水戸県庁前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事にお手元に届いたようで安心いたしました。
スタッフの対応につきましてのお褒めの言葉大変嬉しいです。
お客様へご満足いただけます様、今以上に精進して参ります。
何か気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございました。
また水戸にお越しの際は是非ホテルルートイン水戸県庁前にお立ち寄りくださいませ。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
wifiが繋がりづらく、また有線も繋がらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
確認させて頂き、現在は復旧しております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
wifiにつきましては他にもご意見を頂いておりますので、担当部署にも共有させて頂きます。
次回ご宿泊の際も何かございましたらお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか？
ご満足頂けたご様子が伝わってきてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場や朝食バイキング等、お客様に「また来たい！」と思っていただけるよう日歩精進して参ります。
例年より暖かいとはいえ寒くなって参りましたのでどうぞご自愛くださいませ。
また水戸にお越しの際は是非ホテルルートイン水戸県庁前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント　廣瀬

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
人気の朝食バイキングにご満足いただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
朝食は地元の納豆や地元企業の食材を取り入れて提供しております。
いつでも安心してご宿泊いただけるホテルづくりを今後も気を引き締めて取り組んで参ります。

今後とも当ホテルへのご予約を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご評価まで賜り重ねて御礼申し上げます。
美味しすぎたとのお言葉は大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフへもお客様のお言葉を共有して今後もご満足いただける様取り組んで参ります。
ありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に合わせたご案内を心掛けておりましたが、今回のお客様からのお言葉でより細やかなご案内が必要だと感じました。
小学生とはいえ、まだまだ私どもの想像を超えることがあったりするので不足があったなと反省しております。また、低学年のお客様がご利用の場合は保護者様も同宿されることも多い為安心していた所もございました。

お客様の仰る通り、共有部分の過ごしたをしっかり伝えることで他のお客様もゆっくりとお過ごし頂けますね。
今回の反省を次回に繋げていきたいと思いますので、これからも当ホテルへお越しいただきたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エアコンにつきまして、折角ご宿泊頂いたにも関わらずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃等行っておりましたが、早急に再度エアコンの確認をさせて頂きます。お知らせいただきありがとうございました。

また、私共の接遇につきましてご褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう今後の精進して参ります。
お忙しいなかご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のみならずご評価まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は当社自慢の大浴場にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
大浴場は人工ラジウム温泉ですが、手足を伸ばせるのでご好評頂く一つでございます。
お忘れ物のにつきまして、お手元に届いたんですね！よかったです。
私もですが、物品一つひとつに思い出もあるとおもいますので、お忘れ物のご返却は当然のことと思っています。
当グループのお忘れ物の保管期間は3ヶ月ですので、もし次回同様の事がありましたら期間内にお問合せ下さいませ。

関東だけでも数えきれないほどのホテルがございますので、宿泊施設ごとで対応やサービスも異なるかと存じます。私共はお客様にとってより良い時間をお過ごし頂けるように努めるのみでございますので、今回のお客様のお言葉を励みに今後も精一杯努めて参ります。

お忙しい中、このようなお言葉をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はルートイン水戸県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当社自慢の大浴場と朝食バイキングにご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
大浴場は人工ラジウム温泉でござますが、手足を伸ばしてご入浴いただけますのでごゆっくりお過ごし頂けることと思います。また早朝5時から営業いたしますので朝風呂もご入浴いただけます。
朝食も地元の食材を使用した料理やデザートを日替わりでご用意しています。
またお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、私共の接遇につきましてご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
これからの季節、水戸市近隣には車で約30分圏内に大洗サンビーチもありますのでキャンプやバーベキュー、海で海水浴で楽しい思い出を作れると思いますのでまた是非お越し下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ルートイン水戸県貯前
初森

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当社自慢大浴場、朝食バイキングにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅から車で20分程の場所に位置しておりますが、国道50号線からも近く車でお越しのお客様には立地条件は良好だと思います。
また、無料駐車場を約200台程完備していますので安心してお越し頂けます。
夕食処は徒歩圏内だと焼肉店・蕎麦屋・お寿司屋等ございますが、敷地内も”マグロダイニングはなの夢”という居酒屋がございます。はなの夢は軽食から丼ものまでお召し上がりいただけます、季節限定メニューもございますので次回お越しの際は是非ご利用いただけますと幸いにございます。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン水戸県庁前
初森

この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用いただき、誠にありごとうございます。
いつもご利用いただき、また口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
ご宿泊代金についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
昨今の様々な値上げラッシュには私共も頭を悩ませております。
お越しいただきますお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
気になる点等ございましたらお気軽にお申し受けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水戸県庁前
フロント廣瀬