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ディズニーアンバサダー(R)ホテルのクチコミ・お客さまの声
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前日から宿泊して、スタンダードからスーペリアルに部屋変更をしていた。(予約時にスタンダードの部屋がなかったことから)ディズニーランドから22時過ぎに戻り、案内された部屋の鍵が開かず、中に人がおり、その方もビックリされたのか、何も言わずにドアを蹴られたため、私たちも精神的に怖くなり、そのあと出てきてくださり、ダブルブッキングではないかと指摘された。小さな子供達もいて、部屋にすぐに戻りやすみたかったのに、このような酷い目にあった。ホテル内であったが、子供達も疲れており、フロントに戻るのも時間がかかるため、自分の携帯からホテルに連絡し、対応をしてもらったが、落ち着くまでに1時間弱かかり、本当に精神的にも体力的にもダメージが加わったにもかかわらず、ホテルは一言謝っただけであった。周辺のホテルの3倍近い料金を払っているにもかかわらず、対応がひどすぎる。私達には毎回のように泊まれるランクのホテルではありません。久しぶりに子供と楽しみにして高いお金を出して(私達にとっては)アンバサダーに連泊したのに、嫌な思い出になりました。
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投稿者さんの ディズニーアンバサダー(R)ホテル のクチコミ
前日から宿泊して、スタンダードからスーペリアルに部屋変更をしていた。(予約時にスタンダードの部屋がなかったことから)
ディズニーランドから22時過ぎに戻り、案内された部屋の鍵が開かず、中に人がおり、その方もビックリされたのか、何も言わずにドアを蹴られたため、私たちも精神的に怖くなり、そのあと出てきてくださり、ダブルブッキングではないかと指摘された。小さな子供達もいて、部屋にすぐに戻りやすみたかったのに、このような酷い目にあった。ホテル内であったが、子供達も疲れており、フロントに戻るのも時間がかかるため、自分の携帯からホテルに連絡し、対応をしてもらったが、落ち着くまでに1時間弱かかり、本当に精神的にも体力的にもダメージが加わったにもかかわらず、ホテルは一言謝っただけであった。
周辺のホテルの3倍近い料金を払っているにもかかわらず、対応がひどすぎる。
私達には毎回のように泊まれるランクのホテルではありません。久しぶりに子供と楽しみにして高いお金を出して(私達にとっては)アンバサダーに連泊したのに、嫌な思い出になりました。
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