部屋はもう最高ですね。
ディズニーに溢れていて幸せでした。

立地はイクスピアリに近いもののどちらのパークに行くにも中途半端な距離という印象です。

接客については今回とてもひどかった。
部屋まで荷物をお運びしますと来てくれたものの、どの部屋に泊まるか把握しておらずエレベーターを降りた後どちらに進めば良いか迷っていたのにしばらく教えてくれませんでした。

チェックアウト後リゾート内の他のホテルに移動があり、荷物移動の依頼をしました。
移動後のホテルで飲むワインを預け冷蔵の依頼をしましたが到着したホテルへは情報が伝達されておらず、結婚祝い＋妻の誕生日祝いで準備したビンテージワインは常温で放置されておりパークから戻ってきた時には飲める状態ではなくなっていました。

ワインのことについてはコミュニケーションがとれていなかった、意図を組めなかったと、今後このようなことは、、、と常套句がでてくるだけ

記念日に大事な日だからこそ選んだホテルで、しかも旅行最終日の楽しみも潰れてしまったとても悲しい

結局またお待ちしてます。ってよく言えたなと思う

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月