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ディズニーアンバサダー(R)ホテル クチコミ・感想・情報

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ディズニーアンバサダー(R)ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.65
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.38
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの ディズニーアンバサダー(R)ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-30 01:59:26

遅いチェックインでしたが、丁寧に手続きを進めて下さり、ディナーのレストランの状況を聞いて予約していただき、とても助かりました。お部屋は予想よりも広く、事前にお願いをした、ケーキも置いてありとても快適に過ごせました。最後の最後まで一言一言丁寧に添えて下さり、とても嬉しかったです。
1つだけあるすれば、チェックインの数日前に、パーク内で買ったプレゼントをパークからホテルに送っていただき、当日までにお部屋に入れることは可能なのかの質問に対して、可能と予約係の方が仰っていたので、実際にやろうとパークへ行き購入したのですが、パーク側のスタッフが出来ないと仰り、経緯を説明しても理解してもらえず、パークのスタッフがホテルに確認をしてもらっても出来ないと一括され、直接荷物を持っていきました。そこで、ゲストサービスの方に経緯を説明してどうして出来ないのかをしっかり説明してもらい、その場は納得出来ました。予約係の方はできると仰っていたので、パーク側のスタッフとホテルで、あいまいな判断をなくして欲しいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
スティッチルーム 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア スティッチルーム】

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