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ディズニーアンバサダー（Ｒ）ホテルのクチコミ･お客さまの声
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大好きなホテルなので、ちょっと腑に落ちなかった点を書きます。チェックイン時、先に預けた荷物の受取りについて案内がなかったこと。預けていることは手続き時に伝えましたが、ルームキーを渡され、部屋の案内をされただけだったため、お部屋に運ばれているのかと思ってしまいました。「お預かりしている荷物は、あちらのカウンターでお受け取りください」の案内があっても良かったと思います。アメニティが人数分用意してないことについて、案内がなかったこと。サービスセンターに連絡したら、一人分しか準備してないので、人数分欲しい場合は言ってください、と言われました。どこかには書いてあったのかもしれませんが、2人以上で宿泊し、連れの名前もチェックイン時に書いていますので、フロントで「お連れ様の分もご用意しますか？」等の確認があってもよかったのではないでしょうか。以上です。ありがとうございました。
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投稿者さんの ディズニーアンバサダー（Ｒ）ホテル のクチコミ
大好きなホテルなので、ちょっと腑に落ちなかった点を書きます。
チェックイン時、先に預けた荷物の受取りについて案内がなかったこと。
預けていることは手続き時に伝えましたが、ルームキーを渡され、部屋の案内をされただけだったため、お部屋に運ばれているのかと思ってしまいました。
「お預かりしている荷物は、あちらのカウンターでお受け取りください」の案内があっても良かったと思います。
アメニティが人数分用意してないことについて、案内がなかったこと。
サービスセンターに連絡したら、一人分しか準備してないので、人数分欲しい場合は言ってください、と言われました。
どこかには書いてあったのかもしれませんが、2人以上で宿泊し、連れの名前もチェックイン時に書いていますので、フロントで「お連れ様の分もご用意しますか？」等の確認があってもよかったのではないでしょうか。
以上です。
ありがとうございました。
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