今回は誕生日のお祝いで宿泊！当日空き部屋があるとの事でグレードＵＰ！
何度か利用させていただいていますが、いつも大満足です！
今回はチェックイン手続きの際にフロントで預けた荷物の中に家から持ってった生イチゴをバックに入れているのを忘れてしまい、ディズニーから戻って部屋に荷物を持って行こうとしたら、従業員にお伝えしたいことがあると言われ待っていたら！
バックに入れていたイチゴが潰れていて大惨事に…　スタッフの方は【荷物を勝手に開けて失礼と思いましたが】と言って荷物をホテルの紙袋(ミッキーの絵柄付)に中身を移し替えてくれていていました。　しかもイチゴジューズ！？で汚れたバックも手洗いで洗ってくれてらしく大きなシミにならずにすみました。
本当に感謝です。他のお客様の荷物には被害が無かったですかと尋ねたら【大丈夫です、問題ないので心配をなさらないでください】と言われ一安心！
今回は、ルームサービスで誕生日ケーキを注文してもらいました、スタッフが部屋で歌も歌ってくれて大満足でした。
また利用させていただきます。有難うございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月