親子3世代で旅行にきました。
じじばばは疲れたらすぐホテルに戻れるのでうれしがってました。部屋はとっても綺麗でアメニティは可愛いし最高です！
シェフミッキーには子供たちも親たちも大興奮でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

今回2度目のアンバサダー。
前回は何も言わなくてもハッピー15チケット頂けたのに、申告しないとくれなかった。
大人2人と7歳5歳の子供とで4人で宿泊。前回はアメニティを人数分、すなわち4つずつ頂けたが、今回は上限3つまでと言われた。
イースターのクイズを探し当て、子供2人でベルスタッフに喜んで答えに行ったが、シールは1人分だけねといわれ、下の子はイースターシールではなく、ただのアンバサダーシールしかもらえず、悲しくて、ないてました。

前回よりも、間違えなく満足度は下がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

シェフミは最高でした！
が、あいにく部屋に髪の毛付きのタオルが有り、わざわざフロントまで返しに行き、帰り側普通は一言あると思うんですが
特になにも言われず。
普通はわざわざすみませんとか
あるんじゃないかなーと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

１０月３１日に泊まりました。
ディズニーランドに初めて泊まりで出かける事になったので、色々迷った結果シェフミッキーを目当てにアンバサダーホテルにしました。
子供がもともと病気持ちなので当日まで予定が組めず、部屋を当日予約しその時点でシェフミッキー（ディナー）付きプランがなかったのでシェフミッキーは直接予約しました。
ミッキーをはじめ色々なキャラクターがテーブルに来てくれるので息子も大喜びで最高に楽しい時間を過ごせました。
ただ・・部屋がエレベーターから一番遠い部屋で・・一番端でも角部屋というわけではなく・・車の通りが激しい道路に面していたので車の騒音が深夜まで、早朝からうるさくて寝られませんでした。ホテルで騒音を感じて寝られなかったのは初めてでとても残念でした。
いつも旅行でホテルに泊まるときはエレベーターから近い部屋があいていれば（もちろん予約したグレードの中で、ですが）とリクエストするのですがこちらがそれを忘れてしまったのもありますが、息子が障害児用バギーに乗っているので配慮いただけるとありがたかったです。
ディズニーランド目当てに行く場合は滞在時間も少ないので、お部屋自体はスタンダードで充分な素敵な環境だったので本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

子供が一緒だったので近いホテルで助かりました。
アンバサダーホテルまで無料バスも出ていて面白い運転者さんで疲れが癒されました。眠い子供達も頑張って起きててくれて笑わせて頂きました。ありがとうございました。
楽しい二日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

宿泊10日前に急に人数が１名増えたのにも関わらず、電話時には親切な対応をしていただきました。
ただ、残念なことがいくつか…。エレベーターから部屋までがかなり遠く、TDRで歩き疲れた私達はまだ部屋に着かないのかって感じでした。
あと子供企画でイースターハントのたまごが１つだけ見つからず、朝も夜もチェックアウト時もかなりの時間探したのですが、バスの時間の余裕も無くなったので、缶バッチを欲しがってた息子を「見つからないから」となだめて帰ってきました。
子供企画なら①②番みたいに③番も子供が探しても30分ぐらいで見つけやすいように簡単な場所にあるといいと思います。見つけられない子供がかわいそうです。たまごを探してた小学生ぐらいの子達も見つからないと言ってました。(親もキャラクターが同じで違う柄のたまごしか見つけられませんでした)

あと、子供二人宿泊してるのにアメニティが１人分しか用意されておらず、念のため持参した物を使いました。ここに宿泊前に浦安のパートナーホテルも利用しましたが、はっきり言ってそちらのほうが子供のアメニティや貸与物の対応がとても良かったです。
初ディズニーホテルで子供も楽しみにしてたのにとても残念でディズ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

スイートルームが空いてたので変更しましたが、部屋の真ん中にテレビや冷蔵庫を置いてる棚があり圧迫感が(汗)
イメージしてたスイートルームとは違い過ぎました。
冷蔵庫の飲み物有料で高すぎた。ジュース欲しかったのでロビーに買いに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

部屋は普通でアップグレードされていたのかよくわかりませんでした シェフミッキーはミッキーたちと写真がとれたりとても楽しかったですが、その他の面では2日目に宿泊したディズニーランドホテルの方が私は気に入りました でもスタッフの方はとても感じがよくファストパスが貰えたこともあり満足です

【ご利用の宿泊プラン】
【10日前までのご予約限定】アップグレードプラン
スタンダードフロア・スーペリアルームツイン（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

従業員の方の教育は徹底してる感はありました。が、値段の割に部屋は割高のように感じました。シェフミッキーは申し分もなく最高でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
〔10日前早割〕アップグレードプラン
スーペリアルームツイン（喫煙）

宿泊年月

2009年08月

お部屋の設備はとてもよかったです。　シーに行くにもランドに
行くにも　シャトルバスのバス停が行きも帰りも1番近くて　とても助かりました。　
一つ残念だったのは　寝ていて枕がチクッとしたのでよく見てみると　
羽の先が　枕カバーから飛び出していて　もう少しで頬を怪我しそうで
危なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

シェフミッキーではミッキーとハイタッチも出来て、子供達は大喜びでした！エレベーターから部屋までが結構遠かった笑。小さい子供用のパジャマも貸してくれて助かりました。アメニティにクレンジングや洗顔があるとなおよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めて泊まりました。良いホテルだと思います。
ただディズニーの大ファンというわけではないのであえて客観的に見ていいますが、ホテルとしては値段に対しては普通、むしろ割高ですかね。
シェフミッキーを利用しましたがご飯はおいしかったです、特にスイーツが。ただしょうがないですが、感染対策のために近寄って撮影できないのは残念でした。
またスタッフの方が全体的に昔のディズニーより雑？になった気もします。ホテルだけでなくパークも含めてですが。なかなかコロナ対策でしょうがないのかもですがこれからも頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

アメニティに関して、男性２人・女性1人の宿泊に髭剃り1個、ヘアブラシ1個、浴室の体洗いタオル1個、いくら家族でも使い回しはしたくありません！連泊だったのでアメニティの追加をお願いしても1個は変わらず、お茶やコーヒーの追加はありませんでした。その他については特に問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めてのディズニーホテルでしたが、部屋への案内も待たされたため、夕食予約30分前に行ったけど間に合わず、先にレストランに行くことに。また、朝のアーリー15エントリーに間に合う用にバスに乗ろうとしましたが、満員のため、次のバスになってしまい、残念でした。キャラクターに会える食事は楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

部屋番号がわからず6階のアンバサダーフロアのスタッフに聞きました。
アンバサダーフロアのスタッフは、いつも無愛想な方ばかりで、
女性も男性も笑顔もなく偉そうな感じ。
部屋番号を教えてくださいましたが、たくさんの荷物を持ってくれる訳でもなく、部屋を案内してくれる訳でもなく、部屋番号だけ教えてくれました。
シェフミッキーは、責任者が変わったばかりのようでアレルギー対応も変わり不安でした。
でも別の男性の方が、電話で丁寧にお話を聞いて下さり親身に対応していただきました。この方のおかげで２回目は、安心して食事ができました。
このような丁寧で気のきく方が、責任者でしたら不安もなく楽しく食事ができ嬉しいのですが…。
本当にありがとうございました。
助かりました。
子供が大好きなホテルなので、これからも利用したいですし今後、改善して戴けたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

10月7日から一泊で宿泊しました。
シェフミッキーを利用してみたかったので、家は近いのですが始めて泊まりました！
サービスは良かったですが、部屋に入るといろんなところに髪の毛があって、ちゃんと掃除されてるのか疑問でした。
アメニティーは充実してるかなと思っていたのですが、普通のホテルと変わらずで残念でした。
全体的に、あまりディズニーのホテルに泊まってる気がしませんでした。
良かったのはシェフミッキーだけで、この値段だったら他のオフィシャルホテルに泊まった方がいいんじゃないかと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋が空いていたということでしたのでグレードアップしていただいたのはうれしかったのです。今度はリニューアル後にいってみたいです。シェフミッキーも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

お風呂に忘れ物をしたので、電話連絡をしたのですが、その対応が不親切、
その上、見つかれば連絡をしますって、
3日もたっても連絡なし、普通見つからなくても連絡をしてくるのがサービスではないですかね、

客室の掃除でゴミとして処分されたのか解らないが見つからない？、
さすがオリエンタルランドもうけ主義、表向きのカスタマーサービスなんでしょうね、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

「シェフミッキー」は食事そっちのけで、大変楽しむことができました。
前日の夜に館内のディズニーショップでサイン帳を買い、「本当に書いてくれるのかしら？」と思いながら差し出すと、サラサラサラ～と皆上手にサインをしてくれて、子供たちは大喜びでした！
写真と共に良い記念になりました。

でも…
その他は、前日泊まった
新浦安の某パートナーシップホテルの方が断然安いし、サービスも良かったように感じます…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

アップグレードを売りにしてるけど期待外れで、普通に自分達で部屋を指定すれば良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【10日前までのご予約限定】アップグレードプラン
スタンダードフロア・スーペリアルームツイン（禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月