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伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.67
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.88
  • 食事3.35

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

takashi1979さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ

takashi1979さん [30代/男性] 2014-10-06 16:04:30

とりあえず最悪の宿でした。今回11人で予約しまして、最初にフロントで食事の時間場所を聞き、11人だと普通の場所だとわけて食べるしかないと聞き、ステージのうえだと11人全員で座れると言われまして恥ずかしいけどしょうがないと思いその場所にしました。しかし時間になって行ってみるとステージ場の上に自分たちの番号はなく、違う場所にありました。店員に聞くと違う場所になりましたと言われ、じゃあ席がたりないがとうすればいいのか聞くと椅子をもってきてもいいし、席をもってこられてもいいと言われました。それはあんたらの仕事じゃないの?なんで客のうちらがやるの?本当に気分が悪くなりました。料理を取りに行っても場所がせまくなかなか思うように料理をとれません。
ホテルも古いです。古いだけならまだしも、階段を歩いたらゴキブリが死んでたり虫がいたりします。これは多分ずっと放置なんでしょう。数時間後に家族が階段を歩いてるとゴキブリが死んでたと聞きました。部屋も最悪でた。冷房がなく窓をあけて網戸にすると虫が入ってくるは、閉めきりにすれば暑いは、どうしようもなかったです。(カメムシが三回入ってきた)それと部屋に氷をいれる容器があり必要な人はフロントまでもってきてくれと書いてあり、持っていくと店員が受け取り何処かに取りに行き、戻ってきて、はい、と立ち止まらず片手で渡してきました。どういう教育を受けてるのか、今までそれで通用してたのか唖然としました。
今までに宿泊した中で間違いなく最低なホテルでした。家族達も同じ意見でした。一年に一回だけ嫁の親、自分の家族、妹家族で自分が旅行の手配をして旅行しているのです本当に家族達に申し訳なく残念でした。安いからしょうがないとかのレベルではないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
takashi1979さん
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