10月14日に「10・11月のグルメ企画！【鯛料理と上州六穀豚のしゃぶしゃぶフェア】　１泊２食バイキングプラン　本館和室１０畳タイプ　渓谷側のお部屋1泊2食付き」、税込8,424円＋入湯税150円　のプランに娘と2人で宿泊しました。

伊東園ホテルを利用したことがなかったので楽しみにしていましたが、夕食のバイキングは、「上州六穀豚のしゃぶしゃぶ」を期待して行きましたが、席に卓上の鍋で自分好みに熱々のお肉等を「しゃぶしゃぶ」できるとばかり考えていましたが、行列になり、鍋のスープの交換もアク取りもなく、汚れたままの状態で興ざめしてしまいました。お寿司も生臭く、廻る回転寿司のネタ以下でした。
「鯛料理」は、有ったの？
バイキングの料理も保温の仕方が中途半端で悲しかったです。
周りのお客さんも「飲む人は、いいけど、最低の食事ねえ！！」と言っていました。

また、1日目のフロントの対応が最低でした。周辺の観光について聞いたところ「何も無いので！！」と・・・・
お風呂で、お客さんに聞いたところ、「車でなくても、ここは行けるわねえ！」と・・・
帰りに、他のお客さんから、「提携しているタクシーで少し安い料金で半日位、観光できるはずよ！！」
何なんですかねえ！！

他の伊東園ホテルさんもこんな感じなんですかねえ！！
安いから仕方が無いの？安くても、古くても、それを感じさせない接客を今後に期待し厳しい評価にします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月