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伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.67
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.88
  • 食事3.35

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-13 15:54:35

チェックインして、注意事項の用紙を貰い、読んでみると、大浴場でのドライヤーは禁止。居室でお願いしますとの事。部屋にドライヤーが無いじゃん!フロントに行けば、いつもスタッフがいない。
風呂の前に、スタッフに確認すると、そうなんですよー。
はあ?じゃあ、どうすればいいんですかと聞くと、大浴場に1つはあるので…。
なんなの。このやる気が無いスタッフ。残念な旅行でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2021-05-18 12:24:47

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際、お客様の期待に添えぬフロント接客対応によりお客様へ大変不愉快な思いをさせてしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。大切なご意見としてお預かりいたします。再度お越しいただいた際には、ご期待に添える様、精進致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
        伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン 飲み放題つき
ご利用のお部屋
【別館 洋室トリプルタイプ【喫煙】のお部屋 *バスなし】