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伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.59
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.86
  • 食事3.35

サービス5

春夏秋冬 臥薪嘗胆さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ

春夏秋冬 臥薪嘗胆さん [40代/男性] 2023-09-23 21:40:38

温泉について
お湯はとても良いです。温泉としても素晴らしいです。
あえて、欠点を言わせてもらえば、ところどころ汚いです。しかたないがという考え方もあるのですが、他の温泉では露天風呂も綺麗にしているので、もう少し改善できると思います。

設備について
とても古い建物ですが、リフォームされているので、値段相当で満足です。特に素晴らしいのが、無料サービスである、予約制の卓球台と、予約制のカラオケです。家族がとても喜んでおりました。卓球はよくあるサービスですが、無料カラオケは初めての経験です。子供が「また行きたい×10」と・・・。親としてはとてもありがたいことです。

食事について
妻はアルコールの飲み放題をとても気に入っておりました。私は料理の内容がとても気に入りました。
あえて、言わせてもらえば、せっかく「きす」や「あすぱらがす」の天ぷらがあったのですが、作り置きなので、とても とても とても もったいなかったです。揚げたての「きす」揚げたての「アスパラガス」は、作り置きのものと比べれば何十倍もおいしいものです。私はきすの天ぷら、アスパラガスの天ぷらが大好きなので・・・。人件費的に難しいのはわかりますが、ただ、ただ、ただ、もったいないな・・・。という感想です。

従業員について
外国の方が働いており、コミュニケーション不足でのトラブルが見受けられました(激怒していたご婦人がおりました)。ただ、私が話をしたところ人間的には外国のかたはみなさん良い性格だと思います。せっかく日本で働いてくれている外国の従業員が、言葉の問題だけで「非難」されてしまうのは悲しいものです。研修やサポートをしっかりし、外国の従業員の人の好さが伝わるように、「円満に」「あたたかく」「優しい」職場であってほしいです。外国の人が輝いている職場は、そばにいる日本人が「輝けるようにしている」ものです。海外在住経験がある私にはよくわかります。外国の人のせいにするのではなく、いじめや、見下し、差別、研修不足、日本人のサポート不足がある職場でトラブルがあるということを日本人が自覚しないとこれらは絶対に改善はしません。

従業員について(日本人)
セカンドキャリアの人が多いのか年配の人が多数でしたが、年配の方がかもちだす、横柄さや、かたぐるしさがなく、みなさんとても親切でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2023-09-24 09:59:33

この度は当館をご利用いただき誠に
ありがとうございました。

いただいたご意見を参考にさせていただき今後に活かしていきたいと存じます。

貴重なご意見を賜りありがとうございます。

お客様がまた泊まりたいと思って頂けるようなホテル運営を目指し邁進して参ります。
これからも当館をご愛顧頂けましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘

ご利用の宿泊プラン
夏を満喫 2023夏休み こども割 ファミリー応援バイキングプラン
ご利用のお部屋
【別館 洋室トリプルタイプ【喫煙】のお部屋 *バスなし】