サービス4
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 11:47:35
-
安いプランだったのでそれなりには満足ですが上の階の部屋が大変うるさかったのと階段横の部屋で上り下りがうるさかったです。
食事のバイキングは人が多いので事前に席を決めるのは良いですが、窓際に空いてる席があるにもかかわらず隣と凄く近い席で食べづらかったです。少し気遣いのある席配置を考えられた方がよいのですないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン うれしいアルコール飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室６～８畳 ＊バスなし】
サービス4
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 21:51:59
-
食事はよかったのですが、枕が座布団のような薄く、首がいたくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】 山楽荘 文月の陣！（7月） 平日限定の別館5800 飲み放題・食べ放題バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室６～８畳 ＊バスなし】
サービス3
mar_bou2さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- mar_bou2さん [60代/男性] 2024年03月08日 18:47:47
-
※良い点
①２種類の違った泉質の温泉が楽しめる珍しい宿
②夕食バイキング料理の醜類も多く、別注文の上州牛ステーキは絶品
③駐車場が広く余裕が有った
④部屋の清掃が行き届いていた
※悪い点
①喫煙可能の宿から探したが、全館禁煙だった。
（喫煙場所は、正面玄関から15m程離れた風通しの良い極寒の場所）
②別館2Fに宿泊したが、一晩中微振動と騒音に悩まされた
（ポンプとボイラー動作音が定期的に。持参していた耳栓でも無理だった）
③枕が高すぎて、結局は座布団とバスタオルを使った
④部屋が乾燥していて、2時間でタオルがパリパリに乾いた（エアコン未使用）
⑤せっかく頼んだ上州牛ステーキは、端が切れていなかった
※次は宿泊しません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2024年03月09日 09:17:09
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるようなご宿泊を提供出来なかった事深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただき今後に活かしていきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様がまた泊まりたいと思って頂けるようなホテル運営を目指し邁進して参ります。
これからも当館をご愛顧頂けましたら幸いです。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご当地グルメ】上州牛サーロインステーキ付 1泊2食飲み放題バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室6畳タイプ＊バスなし階段移動【禁煙】】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 16:36:45
-
静かに過ごしたかったのですが、隣の部屋のTVの音や話し声が聞こえてきたり、部屋前に卓球台があり卓球の玉の音がカツカツ聞こえとても残念でした。
お風呂は内湯は熱すぎ浸かれない状態でした。
フロントの方の対応は良かったのですが、旅行支援のために手続きすることが多く待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2022年12月31日 12:34:04
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の音の件では、ご迷惑おかけして申し訳ございません。構造上の為すぐに変更や改善をすることは難しいですが、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またチェックイン時旅行支援関連でかなりお待たせして申し訳ございません。必要な手続きや確認事項が多い為、お客様にはご協力いただいております。ご了承ください。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるようなホテル運営を行っていくため鋭意努力してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】上質な赤身！ 豚ヒレ肉フェアバイキングプラン 飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【別館 洋室ツインタイプ【喫煙】のお部屋 ＊バスなし】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 19:51:50
-
夕食はバイキング方式でしたが、食べるものがあまり無い。刺身や寿司も表面が乾いた状態。スタッフの人もきちんとした人がいたが、何人かは無愛想な人がいる事で評価が下がってしまい残念。部屋は、問題ないが、とたん屋根の為雨音で目が覚めた。部屋の壁が薄く隣人のイビキが筒抜けで残念でした。露天風呂は感じは良いも、湯がぬるいのでもう少し温度が高ければ良かった。内風呂の湯温はちょうど良かった。今回は出張での宿泊だったので、普通の評価だと思うも、レジャーでは残念な感が強いと感じると思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2022年07月06日 13:47:05
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理の管理が行き届いておらず申し訳ございません
スタッフひとりひとりが意識してしっかり対応致します
また、マスク等で顔が隠れているからこその
ご挨拶であったり笑顔を絶やさない事であったりは重要です
注意して参ります。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- まぐろとカジキの料理フェアバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室6畳タイプ【喫煙】 ＊バスなし】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 10:09:49
-
部屋の壊れている所は直したほうがいい。食事でカニは美味しかったが他の食事はイマイチ。温泉の場所時間入替え等の説明不足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2022年04月30日 15:43:09
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
多くの修正点をご指摘頂きありがとうございます
ひとつひとつ確認修正を行って参ります。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室10畳以上【喫煙】のお部屋 ＊バスなし】
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junji1748さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- junji1748さん [50代/男性] 2022年02月21日 00:06:25
-
別館に2泊しました 1日目は八畳の奥の部屋エアコンの音がうるさかったです。2泊目は六畳の真ん中辺りの六畳部屋 同じエアコンでしたがこちらは静かでした しかし隣の部屋の音が筒抜けです あくび音さえ聞こえるレベル！今まで宿泊したホテルでは最低レベルです。間引きするか単身客のみにするとか配慮して欲しいです。
それ以外は概ね満点でしたので残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2022年02月24日 14:37:56
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
エアコン等のメンテナンスも確認して参ります
音の事に関しては今後も大きな課題となります
少しづつでも改善できるよう努力致します。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン 飲み放題つき
- ご利用のお部屋
- 【別館和室6畳タイプ【喫煙】 ＊バスなし】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 21:12:21
-
出張での宿泊でした。朝食付きでしたが、希望時間の7時から7時半は定員になったので食べれないとチェックイン時に言われました。21時にチェックイン時に言われても困ります。もう行きません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2021年12月21日 12:33:08
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
現在はコロナ禍のためお食事の席を減らし入場時間の制限を行い数回に分けるなど対策を行っております
お客様方のご協力により成り立っておりますが
もしご事情がおありであれば事前にお知らせいただく事で何らかのお話ができたかもしれません
まだまだ難しい時期が続くかと思いますが
何卒、ご協力をお願い申し上げます。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食つきプラン】湯ったり温泉＋朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【別館和室6畳タイプ【喫煙】 ＊バスなし】
サービス3
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ポセイドン1174さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- ポセイドン1174さん [50代/男性] 2021年04月18日 13:13:08
-
新型コロナウイルス感染症対策がイマイチだと思います。
エレベーター内等にアルコール消毒液が設置されているのみで、バイキング会場や大浴場の窓は、閉まって鍵がかかっている状態のようで、飛沫感染対策は、例えばバイキング会場で言えば、従業員が飲食客から感染しないようにフェイスシールドをする異常な状態。
バイキング会場も大浴場も、感染症の専門家は、窓を10cm開けるだけで飛沫が外へ逃げていくと言っていますので、アルコール消毒液設置による接触感染対策よりも、飛沫感染対策に重点を置いて頂きたいものです。
変異株を甘く見ないほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2021年05月05日 15:39:15
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お言葉を頂きありがとうございます
確かに機械などに頼るだけでなく、換気をしっかり行っていける形を整えて参ります。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県民限定【愛郷ぐんま×tengoo“お得に”泊まって！応援キャンペーン】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳タイプ【禁煙】 渓谷側のお部屋】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 19:00:18
-
ホームページの食事の画像が誇大広告かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2021年04月13日 15:50:11
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事画像はイメージ画像ですが、これに負けないお客様にお喜び頂けるお料理を提供できるよう
日々精進して参ります。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】よりどりみどり！10種の串揚げフェア 1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別館 和洋室タイプ 2ベッドと和室8畳のお部屋】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 17:07:28
-
コロナの影響かバイキングの品数がだいぶ少なかった。その後利用した伊東園の他ホテルは料理を置く場所を広くして品数はいつも通りだった。連泊したが小鉢の1種類が変わっただけでその他は全く同じ料理だったので2泊目は他ホテルにすればよかったと後悔。刺身の色が悪く、翌日の便がいままでにない悪臭がしたので2日目は手を出せなかった。
フロントの方は感じがいい。古い建物だが掃除は割ときちっとされていて不潔感はない。
外出から戻る度に検温をしてくれて、それは安心に繋がるので有難かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2021年01月12日 15:07:41
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の内容やお品数については、何度かご指摘いただいております、つまり改善ができていないという事、これを重く受け止め改善に努めて参ります。
また連続泊のお客様に対する対応もしっかり考慮致します。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】秋の味覚「寿司食べ放題フェア」1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別館和室6畳タイプ ＊バスなし】
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harufumaさんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- harufumaさん [60代/男性] 2020年11月16日 18:21:49
-
11月9日に宿泊しました。部屋は別館でしたが部屋は紅葉が見えて良かったけど、部屋以外トイレが使えないし部屋のトイレの蛇口がバカになっていて水が小しか流れない、という状態でそこが改善されれば悪くないホテルだと思う。でももう一回行きたいとは思わない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 2021年01月12日 14:45:56
-
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
トイレ設備の不備があり大変申し訳ございませんでした。
感染対策を行う一方でそこがおろそかになっては意味がありません、確認、整備をしっかり行って参ります。
伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども宿泊料金2020円 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館Ｒ212赤城 和室6+8畳タイプ 禁煙室】
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 23:56:44
-
一部屋を二部屋に改装したような部屋で、隣の部屋から会話やテレビの音が丸聞こえでした、こんな部屋なら記載してあれば泊まりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ぐんま県民応援！ 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室6畳タイプ ＊バスなし】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 17:48:09
-
5年前に東山の伊藤園グループに泊まりました。夕食は、少しは進歩しているかと期待していましたが。前回同様最悪でした。ただ、好きなだけ食べれるだけです。コンビニやスーパーの惣菜のほうがよっぽどマシです。部屋がひろくて良かっただけに残念です。もう二度と伊藤園ホテルズは泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 3密対策実施中！【隣県在住限定】夏の旅行はマイクロツーリズムで！
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳タイプ 渓谷側のお部屋】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 16:20:35
-
夕食はバイキングで飲み放題は発泡酒、日本酒、リキュール、焼酎とあって良かったですが食事の内容はおいしくなかった。朝食の方がまだおいしかった。
別館に泊まったけれど大浴場（露天風呂）がいくつかあって行くのに迷った。案内板があるといいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏の屋台料理を堪能 1泊2食付バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別館 和室６～８畳 ＊バスなし】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 00:04:34
-
6月末に宿泊しました。
別館の風呂が６月の大雨の影響で使えなくなってる事をホテルにチェックインする際になって初めて知らされ、非常に残念でした。
食事ですが、私が行った時は「大麦牛食べ放題フェア」をやってましたが、内容は肉野菜炒め２種類とお肉の辛いスープの３つのみでした。
部屋ですが、下の階のカラオケの音よりも隣の部屋の足音の方がかなり響いてました。(^_^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳有り】 室数限定 渓谷側客室 お得なバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳あり本館１０畳和室（渓谷側）】
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A_Prideさんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- A_Prideさん [50代/男性] 2019年05月05日 10:24:03
-
初めての利用です。伊藤園ホテルグループは低価格、年中統一料金でコストパフォーマンスを売りにしているホテルと判断しています。しかし、コスパをメインに出しすぎると思わぬ落とし穴があるのではないでしょうか。今回の山楽荘問題点は衛生面での問題有です。１．チェックインフロント横、浴衣置き場窓側は害虫死骸がある。２．部屋の浴槽異臭が強い。排水の異臭では無く強いアンモニア臭。３．廊下窓際には必ずと言っていいほど害虫死骸が目立つ。この時期でこんなに害虫死骸が目立っていては夏場はかなり死骸が多くなるのではないでしょうか。
このような衛生状況で我々は見ることは出来ないが本当に調理関係は問題ないのかな？と強く感じます。
低料金での宿泊のためコストを考えれば、そこまで手が回らないから？
フロント係従業員の接客も指導が必要ですね。価格が安いから？でも、お客様が宿泊にこなければ利益は生まれませんよ。
たぶん、もう宿泊はしません。
衛生管理をしっかりと指導徹底お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン うれしいアルコール飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳タイプ 渓谷側のお部屋】
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なべ551101さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- なべ551101さん [60代/男性] 2018年10月30日 17:00:13
-
スタンダートより、やや高い食事で予約しましたが、何らの区別もなく不思議でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10・11月のグルメ企画！【鯛料理と上州六穀豚のしゃぶしゃぶフェア】 １泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳タイプ 渓谷側のお部屋】
サービス3
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投稿者さんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 15:09:26
-
ホテル全体は非常に広く大勢のグループが宿泊していました。伊藤園グループは何度か利用しているので食事はどこも同じです。部屋は渓谷側で広くて良かったのですが、カーテンの寸法が足らなくて閉めきれなかったのが残念です。お風呂は本館と別館にありましたが、本館の大浴場と露天風呂は画像に比べあまりにも小さすぎたので1点です。別館入り口から入るとフロントが分かりづらく苦労しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン うれしいアルコール飲み放題付！
- ご利用のお部屋
- 【本館和室１０畳タイプ 渓谷側のお部屋】
サービス4
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いちごにゃんぴーさんの 伊東園ホテル尾瀬老神 山楽荘 のクチコミ
今回、温泉の温度がかなり低く(特に別館側)、温泉を楽しみにしていたので、
低い評価とさせていただきます。
部屋やトイレなどの設備はところどころ古さを感じる点もありますが、
洗浄トイレなども入っていてよかったと思います。
食事のバイキング十分楽しめました。
蟹食べ放題でしたが、海育ちの為、もう一つと感じ、あまり食べはしませんでしたが
楽しいイベントですね。
どちらかというとぶり食べ放題でもう少し、お刺身があるとうれしいと思いました。
ゆっくりできる場所なので、温泉の温度管理頑張ってください。
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