年間20回位、宿泊しています。温泉が2種類あり、どちらも良い温泉、飲み放題、食べ放題で、おまけに東京からの無料送迎もあり、びっくり価格。ほっとする時間を過ごしています。お風呂にドライヤーが少ないので、ドライヤー持参でお部屋で使うのがお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スキー練習で利用しました。
いつもなら日帰りにするところを、格安プランで一泊二日の日程にして運転の疲れから解放されました。
別館は古いのですが、若い頃の宿はこんな感じだったと思い出し、楽しめました。
食事はバイキングで共通なので、十分満足する内容です。
広いホテルですから、どこかの空きスペースでスキーにワックス掛けできる部屋を準備して頂くと、大会前日や練習毎のメンテナンスができるので利用頻度が上がると思います。今回はクイックワックスで済ませました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

今回2回目夏にきておふろの岩で足の小指切れた以来ですが、夜食事のカニの盛り付けの方後半居なく、朝の食事で大根の煮物味が酸っぱく係りの方に言いましたがそのまま放置され(食中毒発生しますよ)係りやる気なく又、食事前の通路寒く暖房置いた方が、係りの方朝も夜も挨拶なく感じが悪い。トイレのノブ内側部分取れたまま、風呂は一部シャンプーシャンプーでリンスなしとか、唯一送迎のバスの運転手が安全運転で感じが良かった。この宿舎のご意見が伺いたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

リフト券付きプランがとてもお得で
良かったです。コスパ良すぎです！
施設は古いですがお部屋も綺麗で
温泉も源泉掛け流しでとても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お値段的で、満足しました。また、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

とても良かったです。
スキーの拠点として初めて利用しましたが、良かったです。
息子は卓球に夢中でした。
また来月伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

12/19に宿泊しました。無料バス利用で大変安価で楽させてもらいました。
温泉もとても良かったです。少し熱めの露天風呂がビリッと気持ちよい。
ただ　フロントの対応がもう少し優しさが欲しい。残念です。
そっけない態度が詰らなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お風呂は２か所２種類の温泉を楽しめました。お部屋からの景色（紅葉）がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

料理自体は 朝も夜も 種類も多くお腹いっぱいには、なりましたが 鯛料理としゃぶしゃぶは フェアとうたう物でなく ちょっと残念でした。
洗面台にツインなのにコップも1つしかなく アメニティは 部屋に何も無く ブラシを借りに行ったがフロントにも なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

年間20回位利用しています。温泉やバイキング、飲み放題でこの価格、他にはないと思います。　はじめて行く方は、ドライヤーが少ないので、部屋で使うつもりでドライヤー持参された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

立地が良いので紅葉の時期は綺麗だろうなと思いました。
お部屋も広くお風呂も良かったです。
バイキングは値段相応だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

夕食時、多くの人がレストラン前に並んでいたにもかかわらず誘導が全くなく大変混乱し、嫌な思いをした。部屋には二人で泊まったのに洗面所にはコップが一つしかなくドライヤーもなかった。今までの伊藤園の中では最低だった。もう二度と行きたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事はブッフェ形式なのは承知していたが、内容がお粗末過ぎた。
また、館内の清掃ができていないため、汚れが気になった。特に別館の浴場等は黒カビみたいなものがあり、気持ち悪かった。
他に空きがなく宿泊したが、価格が安いとここまでひどいのかなと、ガッカリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

スタンダートより、やや高い食事で予約しましたが、何らの区別もなく不思議でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

コスパでは大満足です。
残念なのは、wifiが使えない、部屋のトイレが狭すぎ、隣の物音が響き過ぎ、バイキングの混雑ぶりくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

プランは凄く良かったです。飲み放題で楽しめました。
お風呂も2種類のお湯を楽しめました！
残念だったのはwifiが無かった事で、出来ればもっと若い人が増えるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

温泉街は廃業しているところが多く、華やかさはありませんが、その分のんびり過ごすことができました。
外の足湯が冷たいのでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

コストパフォーマンスは素晴らしかった。ロケーションもよく良い温泉。
でも、今度は、レベルアップした温泉旅行に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

お部屋は景色が良かったです。ただ、ユニットバスで驚きました。温泉は、お湯はなかなかでしたが、ロッカーが鍵つきではなくむき出しの棚でした。食事もないものがあったので、係らしき人に聞いたら、無視で空の釜をバッ！と持っていきました。一言ないんかい！？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月14日に「10・11月のグルメ企画！【鯛料理と上州六穀豚のしゃぶしゃぶフェア】　１泊２食バイキングプラン　本館和室１０畳タイプ　渓谷側のお部屋1泊2食付き」、税込8,424円＋入湯税150円　のプランに娘と2人で宿泊しました。

伊東園ホテルを利用したことがなかったので楽しみにしていましたが、夕食のバイキングは、「上州六穀豚のしゃぶしゃぶ」を期待して行きましたが、席に卓上の鍋で自分好みに熱々のお肉等を「しゃぶしゃぶ」できるとばかり考えていましたが、行列になり、鍋のスープの交換もアク取りもなく、汚れたままの状態で興ざめしてしまいました。お寿司も生臭く、廻る回転寿司のネタ以下でした。
「鯛料理」は、有ったの？
バイキングの料理も保温の仕方が中途半端で悲しかったです。
周りのお客さんも「飲む人は、いいけど、最低の食事ねえ！！」と言っていました。

また、1日目のフロントの対応が最低でした。周辺の観光について聞いたところ「何も無いので！！」と・・・・
お風呂で、お客さんに聞いたところ、「車でなくても、ここは行けるわねえ！」と・・・
帰りに、他のお客さんから、「提携しているタクシーで少し安い料金で半日位、観光できるはずよ！！」
何なんですかねえ！！

他の伊東園ホテルさんもこんな感じなんですかねえ！！
安いから仕方が無いの？安くても、古くても、それを感じさせない接客を今後に期待し厳しい評価にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月