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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声
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マレットゴルフが楽しめるプランでしたが、チェックイン時に説明がなく、チェックアウト時にも何も説明が無かったので、こちらから聞いてみたが、従業員がよく分かっていなく、だいぶ待たされた挙句、行けば分かるように連絡しておきますから、、、ってだけ言われた。通常価格にマレットゴルフ代が追加になっているのに、それは無いでしょ!って思いました。他のメンバーも文句を言っていました。気を付けてほしいものです。憤慨していたので、結局行きませんでした。
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この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。スタッフの知識不足で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後、同じ事が起きないようスタッフ教育の徹底と接客対応の見直しをして参ります。大変申し訳御座いませんでした。
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ユニゾイン大阪北浜(大阪府)
4.0
投稿日:2022-10-31 11:23:01
IMANO OSAKA SHINSAIBASHI HOSTEL(大阪府)
3.0
投稿日:2019-08-28 17:06:33
長良川清流ホテル(旧ホテル長良川の郷)(岐阜県)
5.0
投稿日:2017-07-11 18:19:37
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ひろはるぱぱさんの ホテル湯元 のクチコミ
マレットゴルフが楽しめるプランでしたが、チェックイン時に説明がなく、チェックアウト時にも何も説明が無かったので、こちらから聞いてみたが、従業員がよく分かっていなく、だいぶ待たされた挙句、行けば分かるように連絡しておきますから、、、ってだけ言われた。通常価格にマレットゴルフ代が追加になっているのに、それは無いでしょ!って思いました。他のメンバーも文句を言っていました。気を付けてほしいものです。憤慨していたので、結局行きませんでした。
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この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフの知識不足で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後、同じ事が起きないようスタッフ教育の徹底と接客対応の見直しをして参ります。
大変申し訳御座いませんでした。