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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.67
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.15
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 11:49:46

コスパが良くいつも利用しています。今回は、受付の方の対応が悪くサービスは考えた方が良いかと。
15時チェックインなのは分かりますが、私よりも遅くチェックインした方が、どんどん部屋の鍵を貰うのが、腹がたちました。15月というのであれば、みんな平等にするべきです。また行きますので、改善してないのならまた文句を言うので。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル湯元 2023-11-14 13:10:39

この度はチェックインの際ご不快な思いをさせてしまいました。
誠に恐れ入りますが当館お部屋へのご案内は
原則15時以降となります。
チェックインはご準備ができ次第15時前よりお受けする事は可能でございますが、お部屋につきましてはアーリープランを除き、15時以降のご案内となりますので、何卒ご了承をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】