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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声
総合4
安さを重視して予約したので、ずわい蟹食べ放題、お酒も飲み放題で食事は概ね満足でした。お部屋も訳ありの大部屋で2人で泊まるには広すぎましたが、特に問題なかったです。しかし、チェックイン時に、フロントの女性が「訳ありのお部屋ですので…」と何度も大きな声で繰り返し、他のお客さんもいたのに恥ずかしい気持ちになりました。もう少し配慮していただきたいと思いました。
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フロントスタッフ対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この度いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ接遇改善に努めてまいります。ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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安さを重視して予約したので、ずわい蟹食べ放題、お酒も飲み放題で食事は概ね満足でした。お部屋も訳ありの大部屋で2人で泊まるには広すぎましたが、特に問題なかったです。しかし、チェックイン時に、フロントの女性が「訳ありのお部屋ですので…」と何度も大きな声で繰り返し、他のお客さんもいたのに恥ずかしい気持ちになりました。もう少し配慮していただきたいと思いました。
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この度いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ接遇改善に努めてまいります。
ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。