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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.76
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.11
  • 食事4.12
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立地3

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 14:39:49

チェックアウト12時で朝風呂を堪能しリラックスできました。お湯も熱めで露天風呂もあり無料マッサージ機もあります。部屋からは川のせせらぎが聞こえます。建物の古さは否めませんがフロントも対応が良くリーズナブルで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■ご到着が遅れても安心☆素泊まりプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

立地3

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 20:16:07

蟹・ローストビーフ食べ放題に期待して行ったのですが、
後半は蟹が無くて残念でした。
蟹ではお腹いっぱいにならないと思って他の料理で満たしてからと思っていたので
取りに行くのが遅かったのかな?ある程度は食べれましたが、もう少し食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル湯元 2018年04月08日 13:13:07

この度はご利用ありがとうございました。
蟹の追加ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
現場スタッフに伝え早急に改善いたしましたので
機会が御座いましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

立地3

kanata1995さんの ホテル湯元 のクチコミ

kanata1995さん [50代/男性] 2018年02月02日 19:19:09

16名の団体で利用しました。
一堂に会することができる大きな部屋で大変良かったです。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル湯元 2018年04月08日 12:17:19

この度はご利用ありがとうございました。お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。
当館の客室にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【訳あり和室(大部屋・約26畳)】

立地3

凜♪さんの ホテル湯元 のクチコミ

凜♪さん [40代/男性] 2017年12月24日 22:52:32

・大浴場
広々してます。時間帯にもよるのでしょうが、それ程人が居なかった事もあり、本当にのびのびと出来ました。
夜入った方は、内湯が熱めでした。またぬる湯も内湯でありました。露天風呂は広かったです。朝は男女入れ替えになりますので、そちらは内湯はそれ程熱くもなく、また露天風呂は外気温の関係だと思いますがぬるめでした。
・部屋
一人だったので、8畳で十分な広さ、バス無しですけどどうせ温泉に入るのだから不要と割り切ると全然問題ありませんでした。広縁あり、景観が望めない部屋という記載がありましたけど、眼下に川が広がっており、雪景色も綺麗な物でした。(部屋を変更してくれたのかも)
・食事
都合で1時間程早く出発しなければならなくなり、朝食を取る事が出来なかった為評価不能です。
因みに大湯温泉郷や小出駅近辺は日曜日だと朝食を取る場所がありませんので、ホテルで朝食を済ますのが無難かと思います・・・。
・その他
古き良きホテルという感じで、今回泊まった部屋はロビー脇のエレベータから迷路のように通路を進んだ一番端っこでしたが、逆に静かに過ごせました。その分、風呂に行くときは延々と歩かないといけませんでしたが。
朝バス乗り場の場所を聞いた時、フロントの方は朝も早いのに丁寧に案内してくれました。

お湯は単純泉という事ですが、上がった後も結構な時間体が温まっていたのでいいお湯だと思います。機会があったらまた来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう!!一泊朝食付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

立地3

タイでゴルフ三昧さんの ホテル湯元 のクチコミ

タイでゴルフ三昧さん [60代/男性] 2017年08月30日 19:01:54

朝食のバイキングが今一でした。デザートのアイスクリームはなかったのでしょうか?ただおかずの種類は豊富に有りました。前払いの旅館は初めてで少しビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室C】

立地3

空に太陽があるかぎりさんの ホテル湯元 のクチコミ

空に太陽があるかぎりさん [50代/男性] 2017年07月30日 14:22:16

以前利用して良かったのでまた素泊まりでしたが利用しました。風呂と朝食(バイキング)が満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう!!一泊朝食付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室C】

立地3

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 19:23:36

この度は、おやじツーリングでお邪魔しました。
金額の割には満足な食事と飲み放題!
無料で遊べた、卓球とビリヤード。
おやじたちは、やれるつもりで… すっかり感覚が鈍ってました。
大笑いの思い出ができました。

大浴場・薬草風呂・露天風呂・アメニティーどれも最高でした。
部屋のトイレの壁紙が破れていたり、つぎあてもひどかったのが残念!
また機会があればお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】初企画☆春の海の幸と山菜フェア開催♪♪バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

立地3

(‾(エ)‾)ノnatsu☆さんの ホテル湯元 のクチコミ

(‾(エ)‾)ノnatsu☆さん [40代/女性] 2017年05月04日 20:12:11

チェックインしたら、すでに布団が敷いてあって
夕食も時間内なら何時に行ってもいいなど
自由に過ごせて気楽でした。
バイキングではスリッパを脱いで上がる部屋で食べたのですが
お料理を取りに行くたびにスリッパを揃えてしまうのが大変だったです。
※他の方々は脱ぎ散らかしたまんまですごい状況でした…

朝ごはんは7時30分から9時と短いので、30分前には行列ができていたのですが、ドアが開いた途端、後ろから順番を無視される方もいて不愉快でした
お料理もすごい行列に並んで取らないといけないので
もう少し早い時間から食べれるようにしていただければと思いました。

温泉はお肌がスベスベになって
とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】名湯に浸かり三昧の安らぎ二人旅「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

立地3

bjピカソさんの ホテル湯元 のクチコミ

bjピカソさん [60代/女性] 2016年08月09日 03:07:33

大人3人、小学生1人、幼稚園児2人の宿泊でしたがお部屋の広さは丁度よい広さでした
食事はちょっと遅めだったので無くなりかけてるものもあり、(特にお寿司)残念でした
お風呂はかなり遅い時間迄入れるので子供たちが寝てからゆっくり入れて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル湯元 2017年10月11日 12:00:05

ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お食事の点で少しご不便をかけしてしまい、申し訳ありませんでした。できるだけなくならないように目配り、心配りをするよう今一度確認いたします。
またのご利用をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

立地2

ニニギ222さんの ホテル湯元 のクチコミ

ニニギ222さん [40代/男性] 2023年11月14日 16:25:18

2023年9月の平日に当日予約でチェックイン
見つけられなかっただけかもしれませんが、周りには店が無いので注意が必要です
時間制限つきとは言えお酒も食べ物も飲み放題食べ放題は魅力的です
ビール以外にも有り日本酒も3種類あるし食べ物もシュルイガ豊富でした
食後にクラフトビールを買いましたがメニューでは4種類でしたが品切れしてて2種類しか買えませんでした(そこはオマケみたいなものなので評価には入れてません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル湯元 2023年11月14日 17:36:25

お食事につきましてご満足頂ましてありがとうございます。
当館周辺にコンビニエンスストアなどお買い物を出来る施設はございません。
お持ち込みは可能でございますので必要な際は、
ホテルご到着前に市街地などでお買い物求めくださいませ。

この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地2

どらごんライダーさんの ホテル湯元 のクチコミ

どらごんライダーさん [50代/男性] 2019年07月01日 03:34:48

訳ありの大部屋水まわり無しの部屋でしたが、大変広く綺麗で安く泊まれてお徳でした。
ホテル自体も、大変立派で特にお風呂は広くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテル湯元 2019年07月02日 10:49:04

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、大浴場共にご満足いただけた様子で大変光栄でございます。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元
フロント

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【訳あり和室(大部屋・約26畳)】

立地2

kyogiさんの ホテル湯元 のクチコミ

kyogiさん [40代/男性] 2016年01月30日 20:35:06

口コミ見ると結構評価低いんですが・・・何で?って感じです。確かに田舎で周りに何もない、部屋が古めかしい・・等ありますが、意外とバイキング料理が充実。煮物、焼き物多彩かつ、飲み放題。同行した者と共に満足でした。
ただ・・・お風呂広くてゆっくり入れるんですがちょっとぬるい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテル湯元 2016年05月24日 18:46:39

この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館のバイキング料理に、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後も様々なフェアに、挑戦して参りますので
ご期待ください。


スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

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