食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 23:07:33
-
設備が古いけどバイキング付きで安くとまれて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル湯元 2021年06月19日 13:24:57
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられたようで私共も嬉しく感じております。
今後ともお客様にお喜びいただける宿を目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得に泊まろう！一泊朝食付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
食事3
あんさん3776さんの ホテル湯元 のクチコミ
- あんさん3776さん [60代/男性] 2021年06月11日 21:28:04
-
5月8日、奥只見スキー場に久しぶりに30数年ぶりに行った帰りに、伊東園ホテルは、よく利用させて頂きますが、こちらは初めて利用しました。何よりGW期間に安く利用できて料理も美味しく、温泉でゆっくりと疲れを癒すことができました。今度は、登山で利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル湯元 2021年06月13日 11:42:21
-
平素より伊東園ホテルズにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当館のサービスにお喜びいただけた様子で幸甚の至りでございます。
今後とも従業員一同、より良い宿を目指し邁進してまいります。
これからも伊東園ホテルズを御贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
食事3
ドラえもん1937さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ドラえもん1937さん [40代/男性] 2021年04月16日 21:08:36
-
久しぶりに利用しました。宿泊者コメントに食事内容が良くなったとあり期待しましたが、ガッカリなものでした。同料金の伊藤園グループと比べるとやはり落ちます。年間宿泊者数なのか、会津や鬼怒川辺りと比較するとレベル落ちです。田舎料理でも良いと思いますので一捻りふた捻りしていただきたい。ライブキッチンあるところもあります。今や観光地でない大湯温泉、頑張らないと消滅してしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル湯元 2021年04月18日 13:33:28
-
平素より伊東園ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のお食事に関しましては、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見を参考とし、提供メニューの改善・検討を日々進めてまいります。
今後とも伊東園ホテルズをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
食事3
つばめ1973さんの ホテル湯元 のクチコミ
- つばめ1973さん [40代/男性] 2021年03月02日 00:08:33
-
子供の家族と２組でお邪魔しました。スタッフさんの接客もいいですし、過去ログにあったエレベーターも治っていました。カビ臭さもないです。施設の痛みは致し方ないところ。浴場も開放感があり、加水量が少ないと最高でしたが満足。加水なし源泉１００％の浴槽があればリピートしたいです。バイキングは７０分は飲む人にはかなり厳しい制限ですが、食べ放題に飲み物がサービスと思えば十分ではないでしょうか。八海山・八豊・菊水なので飲みすぎ注意。フードは、高級志向なひとには向きません。子供とワイワイ食べるくらいのジャンクな楽しみで是非。串揚げ人気でしたね。個人的には鰹のカルパッチョが美味しかったです。感染対策もバッチリで、お宿の努力が感じられました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル湯元 2021年03月04日 15:33:44
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場【大岩石風呂・錫杖の湯】は癖のない湯で多くのお客様からご好評いただいております。
露天風呂を含めて湯量は源泉にて賄える為、加水は温度調節の際に必要最低限行っております。
夕食のバイキングにつきましては、感染症防止の観点から当面の期間は70分間とさせていただいております。
お客様にはご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、お食事メニューにおきましても日々改善と検討を重ねてまいります。
またご機会ございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
３３hideさんの ホテル湯元 のクチコミ
- ３３hideさん [50代/男性] 2021年01月05日 16:07:37
-
１月２日に宿泊しました。コロナ渦の中、至る所に消毒液が設置で安心しました。食事は価格なりのバイキングで、期待はしない方がイイです。風呂は、内湯はかなり広く露天は小さめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル湯元 2021年01月06日 09:51:31
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昨今の感染症におきましては、お客様も大変ご不安に思われていることと存じます。
私共といたしましてもお客様の安全と安心に重点を置き、スタッフ一丸となって努める所存でございます。
また、お食事につきましてはご期待を上回れるよう検討と改善を図ってまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始のご予約はこちら♪♪】飲み放題付き！！和洋折衷バイキングプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 19:54:33
-
良くも悪くもお値段なりかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル湯元 2020年11月08日 21:29:45
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
食事3
ナガマッチャンさんの ホテル湯元 のクチコミ
- ナガマッチャンさん [60代/男性] 2020年10月26日 16:28:03
-
ホテルに入る際、靴をビニール袋に入れて部屋まで持って行かないといけないのが難点です。
それと2台あるエレベータの内、1台が故障していて、食事やチェックアウト時に混雑しました。
私たちは最上階に泊まっていたので問題ありませんでしたが、下の階ではすぐ満員になり、乗るのに時間がかかったと思います。
食事はバイキングスタイルで料理の種類も思ったより多かったです。
味は格安ですので普通だと思いますが、飲み放題の日本酒は地元のお酒も4種類有り、それぞれ飲み比べできて良かったです。
それと大浴場もとても大きく、良い温泉です。
建物は古いですが、温泉と飲み放題のお酒は良かったです。
それと、かみさんが部屋に指輪を忘れてしまったのですが、チェックアウト後に客室係の人が見つけていただいたとのお電話をいただきました。
その後宅急便で指輪を送っていただきました。
着払いでお願いしたのですが、郵送費も負担していただき感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル湯元 2020年11月01日 21:33:36
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
履物につきましては、現在は感染症対策や履き間違え・盗難防止のためにお部屋での管理を推奨しております。
お客様には大変お手数でございますが、ご協力をお願い申し上げている次第でございます。
また、エレベーターにおきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
温泉・お食事ではご期待にお応えできた様子で嬉しく存じます。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
hachiro1218さんの ホテル湯元 のクチコミ
- hachiro1218さん [70代/男性] 2020年10月14日 19:52:50
-
このホテルも新潟旅行の節はよく利用するホテルの一つです。
料金がリ－ズナブルでありあまり要求できないが、行くたびに館内の整備がやや劣る傾向にあるようだ、少し残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル湯元 2020年10月19日 20:56:22
-
平素よりホテル湯元をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お得に泊まろう！一泊朝食付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 01:22:39
-
部屋は川側ってことだったけど、実際川は見えない位置だったのが残念です
あと部屋のお風呂ですが、長らく使ってなかったのかお湯を貯める際、黒っぽいお湯が湯舟に貯まっていたのが大変残念です。ルームクリーニングの時に毎回チェックした方がよいのではないかと思います
食事は可も不可もないホテルバイキングでしたが、日本酒コーナーの熱燗の機械に説明がないのは不親切かなと思いました。
お風呂は内湯が熱く露天風呂がぬるかったのでバランスが取れて良かったです。
良い意味でも悪い意味でも思い出になったし、良い勉強になりました
やはり、安さに食いついてはいけないのですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル湯元 2020年10月19日 20:41:45
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
景観につきましては、ご期待に応えられるお部屋にご案内できず申し訳ございませんでした。
また、浴室に関しましては大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を各セクションに共有し、再発防止を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
はなママ0416さんの ホテル湯元 のクチコミ
- はなママ0416さん [30代/女性] 2020年09月18日 19:27:22
-
家族で行ったのですが、大部屋を用意してもらい嬉しかったのですが、水道からはサビのような黒い水が出てきたり、、、どうやらあまり使っていない部屋を用意した様です。ペットボトルの水を用意してもらいましたが、水が使えないので不便でした。
チェックアウトの際も謝罪の一言もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 06:45:40
-
2台あるエレベーターの1台が故障しており、客で大変混雑していた。エレベーターの修理が終わるまでは客の受け入れを半数にするべきではないのか。他のホテルではエレベーターの利用は「ひとグループ」のみとしているところも多い。酔った客がズカズカ入ってきて密になり大声でしゃべっているので不快になりエレベーターに乗るのをやめた。非常階段で移動したが、階段は喫煙室からの煙で非常にタバコ臭い。換気が不十分なのだろう。これではコロナ対策をしているとは言えない。このホテルは首都圏からの客が多いので感染防止を徹底してもらいたい。
首都圏からバイクでツーリングに来ている10名以上のグループがいた。飲み放題がこのホテルの良いところではあるが、家族で来て食事をするのと、グループで来て大勢で飲み会（会食）をするのとでは事情が全く違う。酔っ払いが小さい声でしゃべるわけはない。コロナなのに、首都圏からバイクで大勢で来てホテルで飲み会をやろうという発想がそもそもおかしいのだが、そういう客もいるのでコロナ対策は首都圏の居酒屋なみにするかグループの場所を離すなどなにか対策をしてほしかった。お年寄りや子連れ家族と同じ空間で飲み会とかありえない。
私は大浴場が好きで何回も利用しているリピーターだが、野趣あふれる岩風呂が好きだったのだが、コンクリとタイルで固められてしまってとても残念。大きな方の風呂の手前の部分がぬるくて良かったのだが、改装後は一番熱くなってしまったのでぬるくしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
tacchi1965さんの ホテル湯元 のクチコミ
- tacchi1965さん [50代/男性] 2020年07月28日 19:57:39
-
新型コロナ感染症対策に力を入れているのがわかり少し安心できましたが、エレベーターが２機の中1機が故障して使えず、ほとんどの場面で密を避けて階段を使っていた。良い運動にはなったけど、年寄りは心配だと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル湯元 2020年08月01日 18:32:19
-
この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エレベーター業者と頻繁に連絡を取り、早急に対処してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 09:34:58
-
新型コロナ感染防止対策が十分で、安心して寛ぐことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル湯元 2020年07月16日 17:52:30
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご心配事なくお過ごしになられた様子で、当ホテルといたしましても大変嬉しく存じます。
ご機会ございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう新潟県！地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 17:46:48
-
リーズナブルに泊まれるので助かります。
雪見に行ったのに全然雪がなくて雨だったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル湯元 2020年02月19日 12:35:28
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿周辺の雪景色はご好評いただいておりますが、今年は少雪により十分にご覧いただけなかったこと、当ホテルといたしましても心苦しく思います。
また雪深くなる季節にお客様にお会いできることを楽しみにしております。
今後ともホテル湯元をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理から好きなものを1品選べる☆スペシャルバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:32:18
-
岩風呂がよかった。飲み放題は日本酒の種類が多かったので日本酒好きにはいいと思いますけど日本酒飲まないのでワインがあればうれしかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル湯元 2020年01月17日 11:22:54
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの岩石風呂はリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらぜひご利用ください。
お食事内容につきましては、ご意見を参考とさせていただき検討・改善を図ってまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ズワイガニとブリの食べ放題フェア♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
goemon&sumireさんの ホテル湯元 のクチコミ
- goemon&sumireさん [50代/女性] 2019年09月17日 18:17:41
-
16時チェックインのため、到着までにあれこれ詰め込みすぎ、結局２か所削って丁度よい到着時間でした。宿泊者が多かったせいか、食事が２部制。前半にしましたが、他のホテルのブッフェと違って、食べ切ったモノの追加がありませんでした。ハイエナのように群がり、あっという間に無くなるものは、後から来た人は食べることができないのでしょうか。自分は食べましたが、お代わりはできませんでした。それぞれの味は、悪くはなかったと思ます。好き嫌いがなければ、品数も決して少なくはありません。お盆に倍近い宿泊料金を支払った某ホテルのブッフェより、ずっと美味しかった。朝ごはんのブッフェも私は満足です。また、外気により若干の仕方なさはありますが、露天風呂がプール並みに冷え冷えで、驚きました。内風呂の岩風呂は、写真以上に素晴らしかった。もう少し温度が高くてもいいのかなぁと思いました。メイク落としがなかったので、これは残念。部屋にドラーがあると思っていましたが、なかったので混雑時には順番待ちがちょっと苦痛かな。部屋は清掃が行き届いていましたが、洗面からトイレまで床がブワブワで抜けそう。これだけはNGでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル湯元 2019年09月20日 19:50:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の補充不足・露天風呂の温度管理とご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてもより管理を徹底してまいります。
ドライヤーはフロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はぜひお声掛けください。
今後ともホテル湯元を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル湯元
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 19:06:26
-
飲み放題、食べ放題であの値段ならあの値段なら問題はありません。
しかし、別注の伊勢海老と和牛ステーキはちょっとなあという感じです。
別注を頼むのにもスタッフがいないし。
あとお風呂ですが内風呂も露天風呂も広くて良かったのですが露天風呂の落ち葉などゴミの
掃除をキッチリとお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル湯元 2019年04月15日 13:16:17
-
この度は多数の宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別注料理につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
また、お食事会場に従業員が不在であり、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
露天風呂に関しましてもご不快な思いをさせ、
心よりお詫び申し上げます。
今回の情報を共有し、従業員一同
再発防止・改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理から好きなものを1品選べる☆スペシャルバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 17:54:47
-
訳あり和室で予約しましたが、部屋の鍵は外から開けられてしまうつくりでした。
鍵のかからない扉もあり、不安でした。
トイレ、洗面はフロント脇のトイレを使用しました。
フロント付近は暖房が入り暖かかったですが、食事処への通路や他はとても寒かったです。
大浴場の脱衣所は髪の毛がたくさん落ちていて、清潔さを感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコール飲み放題付】必見！和洋折衷バイキング
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室（大部屋・約26畳）】
食事3
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MM0315さんの ホテル湯元 のクチコミ
- MM0315さん [30代/女性] 2018年11月25日 17:30:43
-
11月23日より１泊しました。
部屋のエアコンにホコリが貯まっており、暖房で30℃に設定しても部屋が全然温まりませんでした。
布団は暖かかったので中に入っている間は良かったのですが、入浴後や食事後でも部屋にいると身体がどんどん冷えていく感じでした。
また、廊下や食事会場もエアコンが効いていなく、全体的に寒い印象でした。
バイキングの食事は種類はたくさんありますが、全体的に冷えていたり冷たいメニューが多く（蕎麦やうどんのたれも冷たい）会場も涼しいのに食事をしてさらに冷えるという感じでした。
寒い、涼しいということ以外に関しては特に問題はなく、お値段通りのホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚！！鮭ときのこの料理フェア開催♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（大部屋・アウトバス）】
食事3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
食事は価格なりだと思います。お風呂は良かったです。
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この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの大浴場をご堪能いただけた様子で嬉しく感じております。
お食事につきましても今後ご期待を上回れるよう試行錯誤を重ねてまいります。
またご機会ございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。