部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:32:18
-
岩風呂がよかった。飲み放題は日本酒の種類が多かったので日本酒好きにはいいと思いますけど日本酒飲まないのでワインがあればうれしかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル湯元 2020年01月17日 11:22:54
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの岩石風呂はリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらぜひご利用ください。
お食事内容につきましては、ご意見を参考とさせていただき検討・改善を図ってまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ズワイガニとブリの食べ放題フェア♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
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トトロＮＯさんの ホテル湯元 のクチコミ
- トトロＮＯさん [60代/女性] 2019年12月08日 11:23:20
-
お天気に恵まれず雨から雪に、予定していた観光はできませんがお風呂が広く食事も主人は新潟の地酒が飲めて良かったです。夕食はバイキング会場が寒く、温かいものが少ないのでちょっと残念、朝食はコーンスープが美味しかったし種類もあるので、この金額ならお安いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
goemon&sumireさんの ホテル湯元 のクチコミ
- goemon&sumireさん [50代/女性] 2019年09月17日 18:17:41
-
16時チェックインのため、到着までにあれこれ詰め込みすぎ、結局２か所削って丁度よい到着時間でした。宿泊者が多かったせいか、食事が２部制。前半にしましたが、他のホテルのブッフェと違って、食べ切ったモノの追加がありませんでした。ハイエナのように群がり、あっという間に無くなるものは、後から来た人は食べることができないのでしょうか。自分は食べましたが、お代わりはできませんでした。それぞれの味は、悪くはなかったと思ます。好き嫌いがなければ、品数も決して少なくはありません。お盆に倍近い宿泊料金を支払った某ホテルのブッフェより、ずっと美味しかった。朝ごはんのブッフェも私は満足です。また、外気により若干の仕方なさはありますが、露天風呂がプール並みに冷え冷えで、驚きました。内風呂の岩風呂は、写真以上に素晴らしかった。もう少し温度が高くてもいいのかなぁと思いました。メイク落としがなかったので、これは残念。部屋にドラーがあると思っていましたが、なかったので混雑時には順番待ちがちょっと苦痛かな。部屋は清掃が行き届いていましたが、洗面からトイレまで床がブワブワで抜けそう。これだけはNGでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル湯元 2019年09月20日 19:50:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の補充不足・露天風呂の温度管理とご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてもより管理を徹底してまいります。
ドライヤーはフロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はぜひお声掛けください。
今後ともホテル湯元を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル湯元
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋3
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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 16:12:21
-
夕食、朝食ともにバイキングで美味しかったです！夕飯は沖縄フェアがあり美味しく頂きましたが、新潟名産が有ったのか不明…
アルコールも飲み放題なのにはビックリしました！日本酒も5種類ありました。
温泉も広く、夜と朝で男湯と女湯が入れ替わるので2つに入れた気分でした！ドライヤーの風量も多く髪の長い女性には嬉しいと思います！部屋のドライヤーは弱いです。
部屋がちょっと煙草の臭いがし、トイレの引き戸の開閉がしづらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル湯元 2019年08月21日 13:19:54
-
この度はホテル湯元にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては地酒の飲み放題を含めご満足された様子で大変嬉しく存じます。
今後はより新潟ならではの料理をご提供できるよう検討・改善を図ってまいります。
大岩石風呂・錫杖の湯と2種類の大浴場を利用できるのが当ホテルの特徴の一つでございます。
露天風呂では季節によって紅葉や雪見をお楽しみいただけますので、ご機会あればぜひお立ち寄りください。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
より管理を徹底してまいりたいと存じます。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。
ホテル湯元
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 19:06:26
-
飲み放題、食べ放題であの値段ならあの値段なら問題はありません。
しかし、別注の伊勢海老と和牛ステーキはちょっとなあという感じです。
別注を頼むのにもスタッフがいないし。
あとお風呂ですが内風呂も露天風呂も広くて良かったのですが露天風呂の落ち葉などゴミの
掃除をキッチリとお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル湯元 2019年04月15日 13:16:17
-
この度は多数の宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別注料理につきましては、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
また、お食事会場に従業員が不在であり、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
露天風呂に関しましてもご不快な思いをさせ、
心よりお詫び申し上げます。
今回の情報を共有し、従業員一同
再発防止・改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理から好きなものを1品選べる☆スペシャルバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 02:10:06
-
翌朝出発が早いのでおにぎりを頼みましたがよくできていました。バスで小出駅に行く時、フロントの人がわざわざ待っててくれて、親切にも駅まで送ってくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル湯元 2019年01月23日 19:40:51
-
数ある宿泊施設の中から
当館にご宿泊いただきまして、
ありがとうございました。
今後もお困りごとなどございましたら、
遠慮なくフロントにご相談ください。
お客様のまたのお越しを従業員一同
お待ち申し上げます。
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理から好きなものを1品選べる☆スペシャルバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋3
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lovely Qoo-chanさんの ホテル湯元 のクチコミ
- lovely Qoo-chanさん [40代/男性] 2018年09月24日 15:50:17
-
全般的には満足なのですが、部屋の窓ガラス周辺は清掃がされていなく、網戸も欲しいところです。あと朝食開始が7:30ではなく、7:00からの方が良いと思います。他の宿泊客も7:00からと思っている方も多く並んでいました。並んでいるのが分かっていたはずなのに、7:30ぴったりに開けて欲しかったです。朝の30分は大きいです。次の日の行動が大分違います。建物の古さを接客対応でカバーしており、その点は高く評価したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「2018年9月1日から9月30日まで」秋の味覚！！鮭ときのこの料理フェア開催♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋3
mizugokoroさんの ホテル湯元 のクチコミ
- mizugokoroさん [50代/女性] 2018年09月23日 08:04:50
-
越後妻有トリエンナーレに急に行くことに決めて、しかし夜に東北から会津の山越えして前泊という無茶な予定を立てたので、福島よりの小出に宿をとった次第。
チェックインが22時頃と予測していて（実際そうだった）、そうなるとこのあたりにある小さなホテル（駅前旅館）やコテージなどは対応してくれないので（多くが20時か21時がチェックインタイムとなっている）、ある意味ここしか選択肢がなかったわけです。
行って初めて、伊東園チェーンなのだということがわかりました。たぶん昔は社員旅行やスキー旅行など大人数の宿泊を想定したホテルとして大々的に営業されていたのだと思いますが、そしておそらく今も一定のスキー宿泊はあるんだろうなと思いましたが、時期が時期だけに閑散としていました。遅く着いたのもあったのですが、スリッパや浴衣などのアメニティは玄関から自由にとっていくシステムになっていて、人件費削減なのだなと思った次第。
フロントの対応などは丁寧でしたし、お風呂も大きかったのですが、さびれている感じは否めませんでした。平日はお食事もなく、近くにコンビニや飲食店などもありません。私は予想して行ったので、手前の小出インター付近のコンビニで地酒やつまみなど購入してチェックインしましたが、食事なしで泊まる方はお気を付けください。
小出インターからは20分とあり、確かにそのくらいなのかもしれませんが、初めての道だったので長く感じました。環境は悪くないのですが、妻有までは結構遠いです。ただ、朝のフロントの方に近隣の観光スポットを教えていただき、その結果面白いものがいろいろ見られたので、ここに泊まってよかったとは思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ご到着が遅れても安心☆素泊まりプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 09:40:24
-
レビューを見てあまり期待していなかったのが良かったのか、お部屋も料理も飲み放題も、お値段が安いのに努力しているなと思いました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月09日 15:52:59
-
バイキングにすればよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
kei756383さんの ホテル湯元 のクチコミ
- kei756383さん [50代/男性] 2018年07月30日 16:19:31
-
仲間と卓球やマージャンなど無料で出来て楽しくすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館初企画☆寿司フェア♪♪一泊二食付きバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月04日 07:32:28
-
前払い制で、チェックインで支払った金額に別注料理の代金含まれていなかったと部屋に電話がかかってきて、後で支払いにフロントまで出向くことになった。
6階の部屋に宿泊したが、無線が届かず部屋でインターネットが使えず不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理から好きなものを1品選べる☆お得なバイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 14:39:49
-
チェックアウト１２時で朝風呂を堪能しリラックスできました。お湯も熱めで露天風呂もあり無料マッサージ機もあります。部屋からは川のせせらぎが聞こえます。建物の古さは否めませんがフロントも対応が良くリーズナブルで満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ご到着が遅れても安心☆素泊まりプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋3
グラッキーハットさんの ホテル湯元 のクチコミ
- グラッキーハットさん [60代/男性] 2018年06月03日 01:43:09
-
チェックイン時フロントの対応やバイキング（食事）スタッフ等の対応がきめ細かく親切で全員で気配りのある対応に取り組んでいるのが伝わってきました。
大人３名、幼稚園児１名（孫）で宿泊し、孫が喜んでくれるか心配だったのですが食事も温泉も喜んでくれて帰宅した次の日、また大湯温泉行きたいって言ってくれました。
バイキング（食事）も温泉も家族全員満足することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気企画☆蟹食べ放題フェア開催♪♪バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 20:16:07
-
蟹・ローストビーフ食べ放題に期待して行ったのですが、
後半は蟹が無くて残念でした。
蟹ではお腹いっぱいにならないと思って他の料理で満たしてからと思っていたので
取りに行くのが遅かったのかな?ある程度は食べれましたが、もう少し食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル湯元 2018年04月08日 13:13:07
-
この度はご利用ありがとうございました。
蟹の追加ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
現場スタッフに伝え早急に改善いたしましたので
機会が御座いましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・人気企画】☆超食べ放題WEEK☆豪華食材付バイキングプラン♪♪【現地支払い】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 22:00:02
-
大学の同級生と二人で宿泊させてもらいました。友だちは日本酒が好きで、新潟のお酒が飲み放題で大変に気に入っていました。今回で2回目の飲み放題プランで宿泊しましたが、又ここに来たいと喜んでおりました。バイキングの種類もこのリーズナブルな値段にしては良かったと思います。部屋へ入った時の煙草の臭いがもう少し抑えられればもっと良かったかな？
総合的には、又利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル湯元 2018年04月08日 12:28:45
-
この度はご利用ありがとうございました。
また、お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。
客室の臭いに関しましても、ご不快な思いをさせてしまいなしたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、消臭を徹底して行って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 16:24:13
-
スキー場のリフト券込みプランで申し込みました。家族3人（内小学生一人）で予約し、現地に行くと「楽天さんからの料金と当ホテルの料金が合わない」との事でしばらく調べてくれました。
リフト券代が一人分抜けていたとの事で現地にて追加料金を払いましたが楽天のシステムが原因なのかホテルのシステムが原因なのか不明との事でした。
些細な額ですし、子供も楽しんでくれたのであまり気にしませんでしたが、ちょっとモヤモヤしてしまいました。
ホテルのサービスやスキー場が近いことなどは大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル湯元 2018年04月08日 12:14:11
-
この度はご利用ありがとうございました。
また、お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。お客様にはチェックインの際にご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。今後同じ事の無いように心がけて参りますのでよろしければ、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お得】大湯温泉スキー場リフト券付きスキーパックプラン★1泊2食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋3
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還暦親父6760さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 還暦親父6760さん [60代/男性] 2017年10月29日 17:21:04
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奥只見湖に近く時間を有効に使う事が出来ました。岩風呂の温泉は大変風情があり、食事は値段相応かなと思いました。素晴らしい紅葉を楽しむ事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】初企画☆北海道料理と秋の味覚フェア開催♪♪バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋3
北風 剛7922さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 北風 剛7922さん [50代/男性] 2017年08月31日 12:01:08
-
バイキングの内容がとっても貧相でした。
旬のもの、地場ものなど工夫して欲しいです。
水道工事で、入室後しばらく使えず、温泉すら使えない状態でした。
温泉宿として致命的欠陥です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【必見★】奥只見湖遊覧船周遊コースのお得な割引券付き♪一泊二食バイキングプラン【現金特価】】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
リーズナブルに泊まれるので助かります。
雪見に行ったのに全然雪がなくて雨だったのが残念でした。
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この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿周辺の雪景色はご好評いただいておりますが、今年は少雪により十分にご覧いただけなかったこと、当ホテルといたしましても心苦しく思います。
また雪深くなる季節にお客様にお会いできることを楽しみにしております。
今後ともホテル湯元をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。