楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.71
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.11
  • 食事4.12
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

258件中 21~40件表示

部屋5

junbo-sadoさんの ホテル湯元 のクチコミ

junbo-sadoさん [60代/男性] 2021年06月24日 18:08:40

担当社員・森山さんの即座な御対応、神がかっておられます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル湯元 2021年06月26日 11:42:39

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。

またお近くにお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元
森山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に1,500円(税込1,650円)引き!一泊二食バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブリュードックさんの ホテル湯元 のクチコミ

ブリュードックさん [30代/男性] 2021年03月31日 11:06:24

奥只見丸山スキー場へ行った際に利用しました◆伊藤園ホテルズのグループですので安心です◆感染症対策がしっかりされています◆食事はビュッフェです、手袋の着用、お皿の使い回し禁止などルール決めされているので安心できます◆お風呂も広々していて密になりません◆お部屋は清潔で広々、広縁もありゆったりできました◆とても充実した1泊でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:18:02

この度は、ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、当方といたしましても大変うれしく思います。

今後も感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 17:37:14

建物は古いですが、岩風呂は格別です。料理はそれなりですが、従業員の程よいサービスが素晴らしいです。言い方は悪いですが、旅行に行った!と思うと少し残念ですが、食べて飲んでお風呂入って、一晩休憩した感覚でしたら最高です。また、お邪魔させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月22日 18:33:28

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様がご満足されるよう努めてまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室(大部屋)】

部屋5

ドエス127さんの ホテル湯元 のクチコミ

ドエス127さん [40代/男性] 2020年12月16日 12:43:58

新潟地元の食材もありとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル湯元 2020年12月16日 19:26:20

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆新潟県産越後もち豚と新潟のうまいもんフェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:11:58

スタッフの方々のコロナ対策はしっかりしていました。
飲んだことの無かった地酒を飲めたことが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:08:37

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

感染症対策により、安心してご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
地酒の飲み放題は多くのお客様からご好評いただいております。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申し上げます。

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:14:39

とても良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
八海山ロープウェーのチケットがお得に♪♪1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

部屋5

K太&カレーさんの ホテル湯元 のクチコミ

K太&カレーさん [40代/男性] 2020年09月13日 12:04:42

チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来ました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 19:21:28

バストイレ付きで綺麗な部屋。バイキングも種類が多く、ビール&日本酒飲み放題。お風呂が広大なのが良かったが、到着日の湯温が熱かったか。露天風呂と内風呂で温度を変えるといいですね。
しかし、この宿の最大の欠点は「エレベーターの故障」。この宿は中心の2台のエレベーターが移動の中枢です。宿泊者のみんながこのエレベーターに集まります。そのうちの1台が「故障中!」。平然と張られた張り紙からは、この欠陥の大きさについて宿の自覚は無いようでした。客にソーシャルディスタンスを保つようお願いする以上、宿としても最大限の努力をするべきでは。エレベーターは以前から故障中のままとのこと。これについては危機感をもってほしいです。それ以外は、値段を考えると満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

部屋5

es300windomさんの ホテル湯元 のクチコミ

es300windomさん [50代/男性] 2020年08月23日 17:10:52

お風呂は広くて快適なのですが、、
極端に熱く、極端にぬるい
、、、両極端のような気がします。

23時まで、、も、ちょい厳しい。
せめて0時までやってほしい。

古い建物ですが、部屋はきちんと清掃行き届いてます
ただ、、、
エレベーターのドアのすき間のほこりが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年08月24日 14:22:39

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

頂いたご意見を参考とし、より良い宿泊施設を目指してまいります。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスや観光におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室B】

部屋5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月23日 13:34:04

近くに行く際はよく利用します。食事が付いてて便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月25日 15:10:10

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともお客様がより快適にご宿泊いただけるよう、従業員一丸となり精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

部屋5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月08日 17:16:19

近くに行った際は必ず利用させていただいてます。全然不満ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月19日 12:11:48

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待御裏切らぬよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

部屋5

ふにいぽーさんの ホテル湯元 のクチコミ

ふにいぽーさん [40代/男性] 2020年01月31日 18:56:39

風呂について
屋内の大きい風呂が
熱く
長時間 浸かれず
露天風呂が
ややぬるく
(他のお客さんから 声が聞かれました)

それ以外は
よかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル湯元 2020年02月19日 11:56:36

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場・露天風呂の温度管理において、不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は管理を徹底して行い、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

マサおやじさんの ホテル湯元 のクチコミ

マサおやじさん [50代/女性] 2019年12月22日 21:37:35

禁煙ルームは旧館にしか設定がないようですが、新館にも設定してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】紅ズワイガニとブリの食べ放題フェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 05:58:24

滞在時間が短かったためショートステイプランがあって助かりました。
大きな岩のあるお風呂が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル湯元 2019年09月24日 12:21:52

この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご予定に合う宿泊プランを用意でき、当ホテルといたしましても嬉しく思います。

また、大浴場をお褒めいただき大変恐縮でございます。

今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。

部屋5

yasuyasu3345さんの ホテル湯元 のクチコミ

yasuyasu3345さん [70代/女性] 2019年06月10日 10:29:51

食事もお風呂もゆっくりできました。
また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル湯元 2019年06月19日 10:58:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、温泉とおくつろぎいただけ大変うれしく思います。

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室A】

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:06:48

食事が美味しかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル湯元 2019年04月15日 12:09:37

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に高い評価をいただけ、大変光栄でございます。

今後とも宿泊施設全体のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:03:22

かけそばが美味かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル湯元 2019年04月15日 12:18:11

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

お食事内容につきましては、今後ともお客様のご意見を取り入れつつ、よりご満足いただけるよう努めて参ります。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:01:44

巨大な風呂に満足した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル湯元 2019年04月15日 11:55:13

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場をご堪能いただいた様子で大変嬉しく存じます。

またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。

部屋5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2018年12月03日 17:06:03

ネットがつながればもっと便利でいいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル湯元 2019年01月23日 19:34:19

この度はホテル湯元にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

インターネット環境におきましては、
現状ロビーのインターネットコーナーと
フロント周辺のフリーwifiの2か所と
なっております。

今後お客様がより一層快適にご利用
いただけるよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋の味覚!!鮭ときのこの料理フェア開催♪♪
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

部屋5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 19:01:00

大浴場はとっても広くてのんびり入れました。
食事のバイキングとお酒飲み放題も大満足です。すべてが美味しいとまでは言いませんが、料金を考えれば十分な質と量です。友人や家族と気兼ねなく利用するには最適なお宿だと思います。お部屋もきれいでした。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月

258件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ