ホテル湯元クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル湯元 2020年02月19日 11:56:36: この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場・露天風呂の温度管理において、不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は管理を徹底して行い、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き☆
ご利用のお部屋: 【和室Ａ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 05:58:24

滞在時間が短かったためショートステイプランがあって助かりました。
大きな岩のあるお風呂が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ホテル湯元 2019年09月24日 12:21:52: この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご予定に合う宿泊プランを用意でき、当ホテルといたしましても嬉しく思います。

また、大浴場をお褒めいただき大変恐縮でございます。

今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: （祝）令和！！室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

設備・アメニティ5

yasuyasu3345さんのホテル湯元のクチコミ

yasuyasu3345さん [70代/女性] 2019年06月10日 10:29:51

食事もお風呂もゆっくりできました。
また伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ホテル湯元 2019年06月19日 10:58:41: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、温泉とおくつろぎいただけ大変うれしく思います。

今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋: 【和室Ａ】

設備・アメニティ5

海神００７さんのホテル湯元のクチコミ

海神００７さん [70代/男性] 2019年04月29日 04:17:15

ホテルを囲むように植えられた桜が散り始めていたものの、まだ見応え十分。大岩露天風呂から思わぬ花見が楽しめました。2回目の投宿ですが、朝夕の食事も含め「お値段以上！」と言えますね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ホテル湯元 2019年05月03日 12:44:14: いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えすることができ、当ホテルといたしましても大変嬉しく存じます。

今後とも、より一層のサービス向上に努めていく所存です。

お客様の再来を心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元

ご利用の宿泊プラン: 春にお花見はいかがですか？飲み放題付きバイキングプラン♪♪　
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:06:48

食事が美味しかった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ホテル湯元 2019年04月15日 12:09:37: 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に高い評価をいただけ、大変光栄でございます。

今後とも宿泊施設全体のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割45】飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き☆
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:03:22

かけそばが美味かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ホテル湯元 2019年04月15日 12:18:11: この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。

お食事内容につきましては、今後ともお客様のご意見を取り入れつつ、よりご満足いただけるよう努めて参ります。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割45】飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き☆
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 16:01:44

巨大な風呂に満足した。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

ホテル湯元 2019年04月15日 11:55:13: この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場をご堪能いただいた様子で大変嬉しく存じます。

またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ■【早割45】飲み放題付きバイキングプラン☆45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き☆
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

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皆ちょさんのホテル湯元のクチコミ

皆ちょさん [40代/男性] 2019年03月12日 23:34:02

都合で長岡あたりに泊まるつもりでいたが、結局条件が良いコチラをリピート。
伊藤園系ホテルだと大浴場や部屋や食堂のいずれかが、狭かったりで残念だったりする場合がありますが、コチラはそんな事はありません。全体的に大きくゆとりのあるホテルです。
今回はバス付の部屋を選んだが、前回のバスなし部屋の方が景色が良く、設備も少し良かったかも？
また機会が有れば、利用するつもりです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: お得に泊まろう！！一泊朝食付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 19:01:00

大浴場はとっても広くてのんびり入れました。
食事のバイキングとお酒飲み放題も大満足です。すべてが美味しいとまでは言いませんが、料金を考えれば十分な質と量です。友人や家族と気兼ねなく利用するには最適なお宿だと思います。お部屋もきれいでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 「2018年9月1日～9月30日まで」秋の味覚！！鮭ときのこの料理フェア開催♪♪
ご利用のお部屋: 【和室Ｃ】

設備・アメニティ5

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lovely Qoo-chanさんのホテル湯元のクチコミ

lovely Qoo-chanさん [40代/男性] 2018年09月24日 15:50:17

全般的には満足なのですが、部屋の窓ガラス周辺は清掃がされていなく、網戸も欲しいところです。あと朝食開始が7:30ではなく、7:00からの方が良いと思います。他の宿泊客も7:00からと思っている方も多く並んでいました。並んでいるのが分かっていたはずなのに、7:30ぴったりに開けて欲しかったです。朝の30分は大きいです。次の日の行動が大分違います。建物の古さを接客対応でカバーしており、その点は高く評価したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 「2018年9月1日から9月30日まで」秋の味覚！！鮭ときのこの料理フェア開催♪♪
ご利用のお部屋: 【和室Ａ（アウトバス）】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 23:20:27

初めて伊藤園ホテルに泊まりましたが思っていた以上良かったです。ゆっくりとお風呂に入らせて疲れをとらせて頂きました。またお邪魔させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: 当館初企画☆寿司フェア♪♪一泊二食付きバイキングプラン!!
ご利用のお部屋: 【和室Ａ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 19:23:36

この度は、おやじツーリングでお邪魔しました。
金額の割には満足な食事と飲み放題！
無料で遊べた、卓球とビリヤード。
おやじたちは、やれるつもりで…　すっかり感覚が鈍ってました。
大笑いの思い出ができました。

大浴場・薬草風呂・露天風呂・アメニティーどれも最高でした。
部屋のトイレの壁紙が破れていたり、つぎあてもひどかったのが残念！
また機会があればお邪魔したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】初企画☆春の海の幸と山菜フェア開催♪♪バイキングプラン！！
ご利用のお部屋: 【和室（大部屋・アウトバス）】

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kumataka555さんのホテル湯元のクチコミ

kumataka555さん [30代/男性] 2017年01月10日 18:29:14

12月の年末に父と二人で宿泊しました。
ホテルは古いですが、内装が立派で趣がありました。
二人でも大きな部屋に宿泊でき、温泉も気持ちよかったです。
食事はアルコール付きのバイキングでした。
内容は居酒屋の食べ放題と思っておくと、そうがっかりしないと思います。
カニが食べ放題で、お酒がすすみました。
館内でカラオケや卓球など遊びも充実していて、のんびりと楽しめました。
この値段でこれなら大満足です。
ちょっと遠いのが難点ですが、高速のインターからはそれほど遠くないので、小出インターが近い方は十分だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋: 【和室Ａ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 10:00:47

今回初めて家族三人で利用しました。評価が低いので心配してましたが、入り口案内もあり、部屋の使い勝手や温泉など申し分ありませんでした。夕食は、二部制になってたので思う存分食べられましたし、温泉もゆっくりと堪能出来ました。(フカフカ布団もサイコーでした)
いろんな旅館やホテルを利用してきましたが、この値段でこのサービスは無いと思います。(他は色々指摘したい所も沢山ある笑 )
是非、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 冬期限定！！大人気企画☆ずわい蟹食べ放題+鍋フェア付き♪♪バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 13:31:33

伊藤園ホテルなので、食べ飲み放題で一律料金。
安心だ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ホテル湯元 2017年10月11日 11:54:38: ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同心からのおもてなしをしていく所存ですので、またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋: 【和室Ｂ（アウトバス）】

設備・アメニティ5

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 13:03:41

両親と行き大変喜ばれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年04月

ホテル湯元 2017年10月11日 09:28:30: この度はご利用ありがとうございました。また、お返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。ご両親に喜ばれたとのこと、非常にうれしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
ご利用のお部屋: 【和室Ａ】

設備・アメニティ4

投稿者さんのホテル湯元のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 16:15:06

安さを重視して予約したので、ずわい蟹食べ放題、お酒も飲み放題で食事は概ね満足でした。お部屋も訳ありの大部屋で2人で泊まるには広すぎましたが、特に問題なかったです。しかし、チェックイン時に、フロントの女性が「訳ありのお部屋ですので…」と何度も大きな声で繰り返し、他のお客さんもいたのに恥ずかしい気持ちになりました。もう少し配慮していただきたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ホテル湯元 2024年05月13日 12:20:25: フロントスタッフ対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ接遇改善に努めてまいります。

ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【訳あり和室（大部屋・約26畳）】

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