お風呂は広く満足しました。
但し、伊藤園グループは何度も利用していますが、食事が今までの中で最低でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ロープウェイ付の価格でこの値段なら、満足です。
バイキングもそこそこ楽しめました。
小出駅からの大湯バス停からは行き方がよく分からず少し歩きました。
お風呂は熱めで、この時期は長湯には不向きかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

値段から無理は言いませんが、夕食バイキングすこぶる内容がお粗末。
お皿が空になってもほとんどのお皿が追加されなかった。(過去の口コミ通り)
遅く会場に行くと残り物食べることになる。
味も個人的には落第点でした。
飲み放題は生ビールを自分でサーバーからグラスへ、日本酒も冷酒と癇酒とも飲みましたが
このくらいなら納得。(値段からの評価)
朝食はビジネスホテルのサービス朝食程度のメニューでおもてなし感なし。
部屋は畳が新しく１部屋２人でも、１部屋１人でも値段変わらないので２部屋予約良かった。
肝心の温泉は単純温源泉かけ流しのふれこみも薄い感じでツルツル感は全くなし。
伊藤園グループみたいですがコストセーブのバイキングならもう少し内容を改善してもらいたい。
次回は無いところかグループも抽著します。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2018年07月

まず、バイクをフロント入口の屋根の下に停めさせてもらえた。バイク乗りにはかなりの好印象です。
建物も敷地も広く、駐車場も余裕。普通の大型高級ホテルと比べても遜色有りません。
風呂なし部屋のプランを利用したが、大浴場を利用するので、部屋風呂は必要なし。川沿いの広くて綺麗な部屋で景観も〇。フロアがフロントの階なので移動も楽。なので当たり部屋でした。
大浴場も広めで、多客期でもイモ洗いにならず普通にゆっくり入れるかと。
夕食バイキングは食堂の広さとテーブル数に週末でも余裕があり、思ったよりゆっくり食事ができました。

週末でもリーズナブルな平日同価格。二食アルコール含むバイキングプランで１万円以下の伊藤園系列ホテル。その系列の中でも良い方のホテルだと思います。

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一人

宿泊年月

2018年07月

前払い制で、チェックインで支払った金額に別注料理の代金含まれていなかったと部屋に電話がかかってきて、後で支払いにフロントまで出向くことになった。
6階の部屋に宿泊したが、無線が届かず部屋でインターネットが使えず不便でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

初めて伊藤園ホテルに泊まりましたが 思っていた以上 良かったです。ゆっくりとお風呂に入らせて疲れをとらせて頂きました。また お邪魔させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2018年06月

建物の古さ（壁のシミ、絨毯の汚れ、廊下や部屋のカビ臭さ等）は否めないものの
布団のシーツやカバーは清潔で、部屋の広さも十分でした。
食事のバイキングは、種類も多く良かったです。
私たちは始まる時間に行ったのですべてが十分にありましたが、
期間限定のイベントのお寿司は追加が無かったので、遅く会場に来た人には残念だったかも。

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宿泊年月

2018年06月

チェックアウト１２時で朝風呂を堪能しリラックスできました。お湯も熱めで露天風呂もあり無料マッサージ機もあります。部屋からは川のせせらぎが聞こえます。建物の古さは否めませんがフロントも対応が良くリーズナブルで満足しました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年06月

チェックイン時フロントの対応やバイキング（食事）スタッフ等の対応がきめ細かく親切で全員で気配りのある対応に取り組んでいるのが伝わってきました。

大人３名、幼稚園児１名（孫）で宿泊し、孫が喜んでくれるか心配だったのですが食事も温泉も喜んでくれて帰宅した次の日、また大湯温泉行きたいって言ってくれました。　　　　　

バイキング（食事）も温泉も家族全員満足することが出来ました。

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家族

宿泊年月

2018年05月

コスパが良く、部屋もきれいで広かった。平日ということもあり料理の種類も多く、バイキングでも取りやすかった。

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家族

宿泊年月

2017年12月

・大浴場
広々してます。時間帯にもよるのでしょうが、それ程人が居なかった事もあり、本当にのびのびと出来ました。
夜入った方は、内湯が熱めでした。またぬる湯も内湯でありました。露天風呂は広かったです。朝は男女入れ替えになりますので、そちらは内湯はそれ程熱くもなく、また露天風呂は外気温の関係だと思いますがぬるめでした。
・部屋
一人だったので、8畳で十分な広さ、バス無しですけどどうせ温泉に入るのだから不要と割り切ると全然問題ありませんでした。広縁あり、景観が望めない部屋という記載がありましたけど、眼下に川が広がっており、雪景色も綺麗な物でした。(部屋を変更してくれたのかも)
・食事
都合で1時間程早く出発しなければならなくなり、朝食を取る事が出来なかった為評価不能です。
因みに大湯温泉郷や小出駅近辺は日曜日だと朝食を取る場所がありませんので、ホテルで朝食を済ますのが無難かと思います・・・。
・その他
古き良きホテルという感じで、今回泊まった部屋はロビー脇のエレベータから迷路のように通路を進んだ一番端っこでしたが、逆に静かに過ごせました。その分、風呂に行くときは延々と歩かないといけませんでしたが。
朝バス乗り場の場所を聞いた時、フロントの方は朝も早いのに丁寧に案内してくれました。

お湯は単純泉という事ですが、上がった後も結構な時間体が温まっていたのでいいお湯だと思います。機会があったらまた来ようと思います。

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一人

宿泊年月

2017年12月

別注料理を頼みましたが、ビュッフェの種類がとても充実していて必要ないほど。
飲み物もセルフですが種類も豊富で、この値段で良いのかと思ってしまいました。
温泉も広く良かったです。
１点だけ、秋の３連休だったので特に混んだと思いますが、
朝食がオープン前から30～50人並んでいるのは、ちょっと。。。。

時間選択できるようにしたらいかがでしょうか。

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宿泊年月

2017年10月

夕食のてんぶらが冷たくて美味しくなかった。

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宿泊年月

2017年11月

夕食会場か寒かった。

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宿泊年月

2017年11月

夕食が２部制で時間が短かった。畳の部屋も解放して２時間にしてほしかった。

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宿泊年月

2017年11月