部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 19:23:36
-
この度は、おやじツーリングでお邪魔しました。
金額の割には満足な食事と飲み放題！
無料で遊べた、卓球とビリヤード。
おやじたちは、やれるつもりで… すっかり感覚が鈍ってました。
大笑いの思い出ができました。
大浴場・薬草風呂・露天風呂・アメニティーどれも最高でした。
部屋のトイレの壁紙が破れていたり、つぎあてもひどかったのが残念！
また機会があればお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】初企画☆春の海の幸と山菜フェア開催♪♪バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室（大部屋・アウトバス）】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 00:08:57
-
コスパの良いホテルです。スキー場は徒歩でも行ける距離です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋3
ばいじろうさんの ホテル湯元 のクチコミ
- ばいじろうさん [40代/男性] 2017年02月10日 08:02:57
-
部屋は襖が一部壊れていて、開け閉めがやりにくかったですが、他は不満はありませんでした。
目的は魚沼という立地と食べ放題飲み放題だったので、こちらの方は満足です。
ブリのフェアでしたが、他のお客さんは刺身ばかりで照り焼きが大量に残ってましたが、食べてみたらすごく柔らかくて美味しかったので、バイキングと言っても丁寧に作っているんだと感じました。
この場所はまた季節を変えて訪ねたい場所なので、その時はまた泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 10:00:47
-
今回初めて家族三人で利用しました。評価が低いので心配してましたが、入り口案内もあり、部屋の使い勝手や温泉など申し分ありませんでした。夕食は、二部制になってたので思う存分食べられましたし、温泉もゆっくりと堪能出来ました。(フカフカ布団もサイコーでした)
いろんな旅館やホテルを利用してきましたが、この値段でこのサービスは無いと思います。(他は色々指摘したい所も沢山ある 笑 )
是非、今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬期限定！！大人気企画☆ずわい蟹食べ放題+鍋フェア付き♪♪バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 22:06:27
-
食事はいろいろと美味しかったです。日本酒はいわゆる新潟のお酒の底辺って感じで、どれもひ弱。ビールもアサヒのドライだから、発泡酒並み。食堂のあるフロアが古臭い旅館の臭いでした。朝食時がクーラーの効きすぎで寒かったです。ゲームコーナーにあったパチンコ台のクギが渋すぎて、遊べなかった。等価交換並みで、ゲームコーナーなんだから、ちょっと考えて欲しい。卓球が久しぶりに出来たのが遊べた。お風呂が、たまたまなのか？工事中の場所があって、砂とゆうかザラザラしてた。でも値段的な事を考えれば、あの食事なら有かな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル湯元 2017年10月11日 13:11:03
-
この度はご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。日本酒は、ただいま地酒が飲み放題に加わりとても好評いただいております。そのほかご不満の点、ご意見を参考にできるところから改善していく所存でございます。
できましたらまたのご利用をお願いしたく、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
部屋3
bjピカソさんの ホテル湯元 のクチコミ
- bjピカソさん [60代/女性] 2016年08月09日 03:07:33
-
大人３人、小学生１人、幼稚園児２人の宿泊でしたがお部屋の広さは丁度よい広さでした
食事はちょっと遅めだったので無くなりかけてるものもあり、(特にお寿司)残念でした
お風呂はかなり遅い時間迄入れるので子供たちが寝てからゆっくり入れて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル湯元 2017年10月11日 12:00:05
-
ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お食事の点で少しご不便をかけしてしまい、申し訳ありませんでした。できるだけなくならないように目配り、心配りをするよう今一度確認いたします。
またのご利用をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（大部屋・アウトバス）】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 18:35:14
-
お風呂の日程逆の方がいいです。
女性は朝沢山の人が入ります。朝の混雑が半端ないです。
男性は朝はそれほどでもなく、飲む前に沢山の人が入ります。
もし、どうしても無理なら、
せめて日替わりで、
月水金は女性が大内湯からスタートとかしてくれるといいなぁーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル湯元 2016年05月24日 19:12:46
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お風呂への気が回っておらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、現在は男女の入れ替えを行いましたので、次回お越しの際は朝ごゆっくりとお入り頂けると、思っております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【アルコール飲み放題付】必見！！和洋折衷バイキング「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋3
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 18:30:48
-
この価格でこのバイキングなら御の字だと思います。
追加料理の1000円もなかなかなもんでした。
民宿でなく温泉ホテルですし。。。
布団は最初から敷いてあり、建物外観(裏)はかなり年季が入ってました。
お風呂は内湯は両方すごくいいです。外湯は大きい方がやはりいいかなと思いますが
冬季使ってない露天風呂は、小さい方にくっつけて柵を移動させたらいいのではないかなと思います。
次回はかにの時期に行きたいと思います。
内装は手を入れてきれいにしてありましたが、広すぎて手の回らないところも多々あるようでした。
お手入れを少し手伝ってくれれば*00円引きとか、DIYんお流行っている時代なので
やると少しずつ手がかけられうのではないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテル湯元 2016年05月24日 19:03:46
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館のバイキング料理に、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今年も蟹食べ放題を行いますので、是非お待ちしております。
更にお部屋と露天風呂の改善案、誠に有難う御座います。
お客様の貴重な意見として、今後の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋3
旅巡り人さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 旅巡り人さん [60代/男性] 2016年02月24日 05:35:56
-
雪と露天風呂。希望がかないました。アルコールとバイキングの食事でこの値段。また李y峰させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル湯元 2016年05月24日 18:55:34
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館自慢の雪見露天風呂に、ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
深緑の季節の露天風呂も、とても綺麗ですので
深緑の時期にまた是非、起こし下さいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
部屋3
kyogiさんの ホテル湯元 のクチコミ
- kyogiさん [40代/男性] 2016年01月30日 20:35:06
-
口コミ見ると結構評価低いんですが・・・何で？って感じです。確かに田舎で周りに何もない、部屋が古めかしい・・等ありますが、意外とバイキング料理が充実。煮物、焼き物多彩かつ、飲み放題。同行した者と共に満足でした。
ただ・・・お風呂広くてゆっくり入れるんですがちょっとぬるい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル湯元 2016年05月24日 18:46:39
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館のバイキング料理に、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後も様々なフェアに、挑戦して参りますので
ご期待ください。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひろはるぱぱさんの ホテル湯元 のクチコミ
- ひろはるぱぱさん [40代/男性] 2015年10月29日 12:25:54
-
マレットゴルフが楽しめるプランでしたが、チェックイン時に説明がなく、チェックアウト時にも何も説明が無かったので、こちらから聞いてみたが、従業員がよく分かっていなく、だいぶ待たされた挙句、行けば分かるように連絡しておきますから、、、ってだけ言われた。通常価格にマレットゴルフ代が追加になっているのに、それは無いでしょ！って思いました。他のメンバーも文句を言っていました。気を付けてほしいものです。憤慨していたので、結局行きませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル湯元 2016年01月07日 12:51:56
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフの知識不足で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後、同じ事が起きないようスタッフ教育の徹底と接客対応の見直しをして参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋2
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 20:38:47
-
部屋の洗面備品のコップが人数に対して足りなかった
また、部屋の常夜灯が切れていた
露天風呂がぬるかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月07日 12:27:34
-
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
備品の対し不備の無いよう確認を行い改善に努めてまいります。
温泉の温度に応じましてお客様のご意見を参考にさせていただき、調整に努めてまいります。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてさせていただきます。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！！和洋折衷バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋2
けんちんじるおさんの ホテル湯元 のクチコミ
- けんちんじるおさん [40代/男性] 2023年05月02日 17:00:24
-
ホテルは古い感じで、部屋は訳ありの観月庵という部屋だったのですが、4月末なのに部屋は暑い！
ダイヤル式の古いタイプのエアコンなんですが、オフにしても暑い！
友達と汗だくで寝れませんでした。
ご飯は、他の伊東園グループより、うーん……って感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル湯元 2023年05月02日 18:57:36
-
ご宿泊につきましてはご満足いただけず、申し訳ございません。
訳あり和室 観月案 でございますが、元々宴会場であったお部屋を改装させていただいたお部屋となっておりまして、窓と水回りの無いお部屋となっており、他のお部屋より割引でのご案内となっております。
お客様のご意見をいただきまして、設備等につきましてはご参考にさせていただきます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！！和洋折衷バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室（大部屋・約26畳）】
部屋2
comingchemさんの ホテル湯元 のクチコミ
- comingchemさん [50代/女性] 2023年01月12日 12:58:43
-
他の方の書き込みでもあったようにだいぶ古い旅館です。楽天で予約したのでまだいい方の部屋だと思いますが、タタミがたいぶ痛んでいて柱も逆立っていてトゲが洋服の上から刺さってしまいました。
アウトバスの部屋の予約でしたが、お風呂もついていた部屋でした。
空調は設備が古いせいか微調整ができず、暑つ過ぎるかOFFにして寒すぎるかのどちらかです。
各階に自動販売機が設置してあるとのことでしたが、コロナ禍のせいか利用した階はビールの自動販売機が故障中と張り紙がされていました。
食事は、朝夕とも簡単なバイキングでしたが好きなものだけ選べばいいのでそれなりに良かったです。
から揚げとフライドポテト、カレーがあったので子供は十分かなと思います。
煮物の多いバイキングの内容から年配者向きのイメージもありました。味付けはどれも同じような甘い煮物でした。
お風呂は、かなり広く露天風呂もあり良かったですが、ジャグジーのような穴がある割には何もなかったです。
脱衣書はスリッパの区別や間隔を開けて使用するなどのコロナ対策は何もされていませんでした。
宿泊費用が１人1泊1万2千円以上だったのでリピートするほどのところでもないかと思います。
この価格なら他のところの方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
-
- ホテル湯元 2023年01月12日 14:27:19
-
この度はご満足いただけず申し訳ありません。
当館築年数が経過しており、大変申し訳ございませんが、設備につきましては至らない点もございます。
この度のお客様の声を真摯に受け止め、改善できる箇所は行い見直しを行って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋2
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 20:14:45
-
10/29に一泊しました。コロナ以降、バイキングと飲み放題の時間が70分になったそうで、時間を気にして楽々とは飲めなかったのが残念。部屋のトイレが古くて狭くて、体の大きい人は大変でした。八海山は紅葉のベストシーズンでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル湯元 2022年11月01日 09:33:25
-
お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、現在は感染症対策の為お時間の制限を設けさせていただいております。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉を堪能！八海山ロープウェーのチケットがお得に♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
部屋2
弾丸ライナー２さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 弾丸ライナー２さん [50代/男性] 2022年07月20日 14:51:22
-
飲み放題と湯治目当ての地元民が、県民割で長居して楽しむところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル湯元 2022年07月20日 16:48:48
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けず誠に申し訳ありませんでした。
また機会がございましたらご利用宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑の大自然を堪能！八海山ロープウェーのチケットがお得に♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋2
弾丸ライナー２さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 弾丸ライナー２さん [50代/男性] 2022年07月20日 14:48:58
-
新潟に来てまで、態々泊まるところでは無い。
飲み放題と湯治目当ての地元民が、県民割使って長居するところ。
部屋:非常にカビ？臭い。
エアコンが旧式で、壁天井部に埋込式、調整もダイヤル式のため、部屋全体が冷えず、うるさいだけ。
アメニティは歯ブラシのみ。
食事:パイキングだが、入れ替え制で重なる時間が有るため、ごちゃごちゃで、食べたい時に食べたい物が無く、内容も何処ででも食べられる様な物しか無い。
アルコール飲み放題だが、酔っぱらいがグラスを彼方此方で割り、片付けも人員が足りずに、非常に危ない。
片付ける従業員も、毎日の事で苛ついているのか態度に出ており、見ていて非常に不愉快。
グラスだけでも、定期的に回って回収すれば良いのに。
風呂:広さはそれなりに有り、平日ならゆっくり入れそうだが、夜間１１時迄しか入れないのはマイナス。
平日は地元の年寄りが多い様で、朝方の女風呂に爺さんが素っ裸で入ってきて騒ぎになっていた…
もう行くことは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル湯元 2022年07月20日 16:53:22
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はご満足頂けず誠に申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を踏まえ今後の改善に生かさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新緑の大自然を堪能！八海山ロープウェーのチケットがお得に♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
部屋2
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 17:22:01
-
チェックイン時、長蛇の列で、40分並びました。部屋のトイレがつまり気味でした。
飲み放題は良かった。
桜が綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル湯元 2022年04月27日 14:47:21
-
この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインの際に長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後改善するように改善策を検討いたします。
またトイレの詰まりに関しましても事前に対応することができずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後は清掃時の確認を徹底するようにいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
部屋2
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 18:32:04
-
予約時楽天ポイント利用で手続きしたのですが支払った金額はポイントを利用していない金額を請求され支払って来ました。後で気付いたのですがポイント返して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル湯元 2022年04月05日 09:34:27
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊金額をお調べしましたところ、間違いなく300円分の楽天クーポンをご利用いただいております。
宿泊代金に別途入湯税300円(2名様分)が加算されます。
また、ご不明点などあればお気軽にご連絡くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！！和洋折衷バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
部屋3
にゃんだんてさんの ホテル湯元 のクチコミ
いつもの新潟出張で、たまには温泉に泊まりたくなり当ホテルに予約をしました。フロントの館内説明については非常に分かりやすく、部屋に関しても多少の古さは感じましたが、そこまで不便とは感じませんでした。但し部屋の鍵の閉め方が分かりにくかったので部屋に説明書を常設しておくか、フロントで説明した方がいいと思いました。一番期待をしていた夕食は、非常に残念な内容でした。先ずお盆が用意されておらず、飲み物やご飯に関しては個別に持ち運びしなければならず面倒でした。メニュー内容に関しても天ぷらは衣が固く冷えていて美味しくなく、寿司に関してもシャリが乾燥して皿にくっついておりスーパーで購入する寿司よりもはるかに品質が悪かったです。またホテルに責任はないですが、当日の宿泊客の何人かは、並びを無視して普通に横入りをしてきて非常に不愉快でした(高齢の方のマナーの悪い人が目立ちました)。
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