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タイでゴルフ三昧さんの ホテル湯元 のクチコミ
- タイでゴルフ三昧さん [60代/男性] 2017年08月30日 19:01:54
-
朝食のバイキングが今一でした。デザートのアイスクリームはなかったのでしょうか？ただおかずの種類は豊富に有りました。前払いの旅館は初めてで少しビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
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空に太陽があるかぎりさんの ホテル湯元 のクチコミ
- 空に太陽があるかぎりさん [50代/男性] 2017年07月30日 14:22:16
-
以前利用して良かったのでまた素泊まりでしたが利用しました。風呂と朝食(バイキング)が満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お得に泊まろう！！一泊朝食付きバイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
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にゃんだんてさんの ホテル湯元 のクチコミ
- にゃんだんてさん [40代/男性] 2017年07月29日 16:27:43
-
いつもの新潟出張で、たまには温泉に泊まりたくなり当ホテルに予約をしました。フロントの館内説明については非常に分かりやすく、部屋に関しても多少の古さは感じましたが、そこまで不便とは感じませんでした。但し部屋の鍵の閉め方が分かりにくかったので部屋に説明書を常設しておくか、フロントで説明した方がいいと思いました。一番期待をしていた夕食は、非常に残念な内容でした。先ずお盆が用意されておらず、飲み物やご飯に関しては個別に持ち運びしなければならず面倒でした。メニュー内容に関しても天ぷらは衣が固く冷えていて美味しくなく、寿司に関してもシャリが乾燥して皿にくっついておりスーパーで購入する寿司よりもはるかに品質が悪かったです。またホテルに責任はないですが、当日の宿泊客の何人かは、並びを無視して普通に横入りをしてきて非常に不愉快でした(高齢の方のマナーの悪い人が目立ちました)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気企画☆紅ずわい蟹食べ放題+太刀魚・きす・穴子・野菜の天ぷらフェア♪♪バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月02日 19:23:36
-
この度は、おやじツーリングでお邪魔しました。
金額の割には満足な食事と飲み放題！
無料で遊べた、卓球とビリヤード。
おやじたちは、やれるつもりで… すっかり感覚が鈍ってました。
大笑いの思い出ができました。
大浴場・薬草風呂・露天風呂・アメニティーどれも最高でした。
部屋のトイレの壁紙が破れていたり、つぎあてもひどかったのが残念！
また機会があればお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】初企画☆春の海の幸と山菜フェア開催♪♪バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室（大部屋・アウトバス）】
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(‾(エ)‾)ノnatsu☆さんの ホテル湯元 のクチコミ
- (‾(エ)‾)ノnatsu☆さん [40代/女性] 2017年05月04日 20:12:11
-
チェックインしたら、すでに布団が敷いてあって
夕食も時間内なら何時に行ってもいいなど
自由に過ごせて気楽でした。
バイキングではスリッパを脱いで上がる部屋で食べたのですが
お料理を取りに行くたびにスリッパを揃えてしまうのが大変だったです。
※他の方々は脱ぎ散らかしたまんまですごい状況でした…
朝ごはんは7時30分から9時と短いので、30分前には行列ができていたのですが、ドアが開いた途端、後ろから順番を無視される方もいて不愉快でした
お料理もすごい行列に並んで取らないといけないので
もう少し早い時間から食べれるようにしていただければと思いました。
温泉はお肌がスベスベになって
とても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】名湯に浸かり三昧の安らぎ二人旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
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kumataka555さんの ホテル湯元 のクチコミ
- kumataka555さん [30代/男性] 2017年01月10日 18:29:14
-
12月の年末に父と二人で宿泊しました。
ホテルは古いですが、内装が立派で趣がありました。
二人でも大きな部屋に宿泊でき、温泉も気持ちよかったです。
食事はアルコール付きのバイキングでした。
内容は居酒屋の食べ放題と思っておくと、そうがっかりしないと思います。
カニが食べ放題で、お酒がすすみました。
館内でカラオケや卓球など遊びも充実していて、のんびりと楽しめました。
この値段でこれなら大満足です。
ちょっと遠いのが難点ですが、高速のインターからはそれほど遠くないので、小出インターが近い方は十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月08日 15:51:41
-
部屋の洗面所の水がほとんど出なくて、顔も洗えなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル湯元 2017年10月11日 09:31:13
-
この度はご利用ありがとうございました。お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。お客様には非常にご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。ただいま館内の不都合を随時点検、修理しているところでございます。よろしければ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理5品から好きなものを1品選べる☆お得なバイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
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bjピカソさんの ホテル湯元 のクチコミ
- bjピカソさん [60代/女性] 2016年08月09日 03:07:33
-
大人３人、小学生１人、幼稚園児２人の宿泊でしたがお部屋の広さは丁度よい広さでした
食事はちょっと遅めだったので無くなりかけてるものもあり、(特にお寿司)残念でした
お風呂はかなり遅い時間迄入れるので子供たちが寝てからゆっくり入れて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル湯元 2017年10月11日 12:00:05
-
ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お食事の点で少しご不便をかけしてしまい、申し訳ありませんでした。できるだけなくならないように目配り、心配りをするよう今一度確認いたします。
またのご利用をいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室（大部屋・アウトバス）】
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こりこり圭さんの ホテル湯元 のクチコミ
- こりこり圭さん [40代/男性] 2016年01月11日 22:26:00
-
フロントをはじめ、バイキング会場、掃除スタッフの対応がきめ細かく親切な対応で信頼できました！温泉も十分満足に値します！チェックアウトが12時も子供がいるので余裕ができありがたかったです！できれば、バイキング時、曜日関係なくカニが食べられたり朝バイキング時、カレーや、インスタントではない味噌汁があれば尚評価が上がると思います！また利用させてもらいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル湯元 2016年05月24日 18:39:49
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館のスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、皆感銘を受けております。
バイキング料理でも、ご満足頂けます様に改善してまいります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
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ニニギ222さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ニニギ222さん [40代/男性] 2023年11月14日 16:25:18
-
2023年9月の平日に当日予約でチェックイン
見つけられなかっただけかもしれませんが、周りには店が無いので注意が必要です
時間制限つきとは言えお酒も食べ物も飲み放題食べ放題は魅力的です
ビール以外にも有り日本酒も3種類あるし食べ物もシュルイガ豊富でした
食後にクラフトビールを買いましたがメニューでは4種類でしたが品切れしてて2種類しか買えませんでした（そこはオマケみたいなものなので評価には入れてません）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル湯元 2023年11月14日 17:36:25
-
お食事につきましてご満足頂ましてありがとうございます。
当館周辺にコンビニエンスストアなどお買い物を出来る施設はございません。
お持ち込みは可能でございますので必要な際は、
ホテルご到着前に市街地などでお買い物求めくださいませ。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
立地2
３９９５さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ３９９５さん [60代/男性] 2022年09月19日 12:41:53
-
会席プランで良かった。飲み放題の八海山を楽しみにしていたが 会席プランには無く残念だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル湯元 2022年09月20日 10:03:07
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
会席のお料理をお楽しみいただけた様で光栄でございます。お酒銘柄につきましてはお客様の声を参考にさせていただきましてご検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
立地2
tiffany8064さんの ホテル湯元 のクチコミ
- tiffany8064さん [40代/女性] 2022年01月04日 14:38:08
-
お正月に宿泊しました。
食事は揚げ物と中華がメインでした。新潟だから美味しいお刺身など食べれるかと思ったらぜんぜん美味しくなかった。
お風呂は掃除ができてなくてお湯に大量の髪の毛の固まりがお風呂の端に
足に絡まりびっくり。足拭きマットはカビだらけ
もう少し綺麗にして頂けたらうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル湯元 2022年01月05日 18:17:38
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂とお食事の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
いただいたご指摘を真摯に受け止めまして、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
立地2
どらごんライダーさんの ホテル湯元 のクチコミ
- どらごんライダーさん [50代/男性] 2019年07月01日 03:34:48
-
訳ありの大部屋水まわり無しの部屋でしたが、大変広く綺麗で安く泊まれてお徳でした。
ホテル自体も、大変立派で特にお風呂は広くよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル湯元 2019年07月02日 10:49:04
-
この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、大浴場共にご満足いただけた様子で大変光栄でございます。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル湯元
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【アルコール飲み放題付】必見！和洋折衷バイキング
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室（大部屋・約26畳）】
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kyogiさんの ホテル湯元 のクチコミ
- kyogiさん [40代/男性] 2016年01月30日 20:35:06
-
口コミ見ると結構評価低いんですが・・・何で？って感じです。確かに田舎で周りに何もない、部屋が古めかしい・・等ありますが、意外とバイキング料理が充実。煮物、焼き物多彩かつ、飲み放題。同行した者と共に満足でした。
ただ・・・お風呂広くてゆっくり入れるんですがちょっとぬるい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル湯元 2016年05月24日 18:46:39
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館のバイキング料理に、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
今後も様々なフェアに、挑戦して参りますので
ご期待ください。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【アルコール飲み放題付】必見！！和洋折衷バイキング「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月16日 18:58:56
-
元々1泊だったが予定が変わって フロントで2泊目を追加予約したが
何も聞かずに勝手に喫煙部屋にされた めっちゃ臭かった
3日目も追加予約したら
喫煙部屋だし風呂無しの部屋だった
何の説明も無し
領収書を2日分まとめてとお願いしていたが2泊目の支払い時に
手書きで作るので明日になる
前もって言ってるんだから作っとけって話
領収書の宛名も会社名って言っておいたのに普通に個人名
このホテル引き継ぎどうなってるの？色々大丈夫？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル湯元 2021年07月17日 13:08:36
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、不手際により大変なご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を頂戴し、お部屋の案内不足・引継業務など、今一度徹底するよう伝達をいたしました。
お部屋に関しましては全室禁煙部屋にて営業しておりますので、再度お客様への通達や従業員間での情報共有を強化し、再発防止に努めてまいります。
この度はお客様様にご不快な思いをさせたことを
重ねて深謝いたします。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気ままな旅行におすすめ！素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
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たかのぶ8557さんの ホテル湯元 のクチコミ
- たかのぶ8557さん [50代/男性] 2020年11月11日 23:16:01
-
十数年楽天トラベルで毎週のように宿泊してますが初めて投稿します。
チェックインして部屋に入ると押し入れは開けっ放しで敷いてあるはずの布団は敷いてなく、テーブル斜め、館内案内などは整理されておらず、アメニティもなく、フロントに電話してジャージのおっさんに持ってきてもらったバスタオルはカメムシの臭いで大浴場で気持ち悪くなり、館内・部屋のカビ臭で吐き気が止まらず夕方にチェックアウト。
この部屋は清掃して無かったんだなと確信。＋カビ臭さで嗚咽が止まらず朝までいることは無理でした。
チェックアウトしたときの無駄話ししてたフロントのおばさんにお出かけですか？って言われたけど、帰りますと言ったらそうですかで終わり。その後また無駄話再開。
こんな山の中で暗くなってから出かける人って変！って感じないほどいるの？って思いながら他のホテルを予約しました。
エレベーターいつまで右側故障中？コストダウンのために一台動かしていないだけでしょ？
同じ伊東園グループでも叶やはコスパ最高なのに、ここは安いはずが他のホテルより高くついてしまった。
伊東園さん、このホテルってずっとグループにしてていいの？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル湯元 2020年11月15日 18:03:52
-
平素は伊東園ホテルズに格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は当館の拙い対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
準備が整っていないお部屋へのご案内は宿泊施設として弁明の余地もない落ち度であり、その後の対応も含め非常に拙く、従業員への教育不足を強く感じております。
また、エレベーターにおきましても大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
以前よりエレベーター業者に修理依頼を行っておりますが、お時間を頂戴している次第でございます。
当ホテルの不手際によりご不快な思いをされましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
本件を各セクションに伝達し、再発防止に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新潟県産越後もち豚と新潟のうまいもんフェア♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 16:41:09
-
全てにおいて劣悪な旅館でした。
褒めるところが見つからない。
評価の通り、過去最悪の旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
立地3
北風 剛7922さんの ホテル湯元 のクチコミ
バイキングの内容がとっても貧相でした。
旬のもの、地場ものなど工夫して欲しいです。
水道工事で、入室後しばらく使えず、温泉すら使えない状態でした。
温泉宿として致命的欠陥です。
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