サービス5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 23:20:27
-
初めて伊藤園ホテルに泊まりましたが 思っていた以上 良かったです。ゆっくりとお風呂に入らせて疲れをとらせて頂きました。また お邪魔させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館初企画☆寿司フェア♪♪一泊二食付きバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス5
グラッキーハットさんの ホテル湯元 のクチコミ
- グラッキーハットさん [60代/男性] 2018年06月03日 01:43:09
-
チェックイン時フロントの対応やバイキング（食事）スタッフ等の対応がきめ細かく親切で全員で気配りのある対応に取り組んでいるのが伝わってきました。
大人３名、幼稚園児１名（孫）で宿泊し、孫が喜んでくれるか心配だったのですが食事も温泉も喜んでくれて帰宅した次の日、また大湯温泉行きたいって言ってくれました。
バイキング（食事）も温泉も家族全員満足することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】人気企画☆蟹食べ放題フェア開催♪♪バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
サービス5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 16:24:13
-
スキー場のリフト券込みプランで申し込みました。家族3人（内小学生一人）で予約し、現地に行くと「楽天さんからの料金と当ホテルの料金が合わない」との事でしばらく調べてくれました。
リフト券代が一人分抜けていたとの事で現地にて追加料金を払いましたが楽天のシステムが原因なのかホテルのシステムが原因なのか不明との事でした。
些細な額ですし、子供も楽しんでくれたのであまり気にしませんでしたが、ちょっとモヤモヤしてしまいました。
ホテルのサービスやスキー場が近いことなどは大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル湯元 2018年04月08日 12:14:11
-
この度はご利用ありがとうございました。
また、お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。お客様にはチェックインの際にご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。今後同じ事の無いように心がけて参りますのでよろしければ、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お得】大湯温泉スキー場リフト券付きスキーパックプラン★1泊2食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
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kumataka555さんの ホテル湯元 のクチコミ
- kumataka555さん [30代/男性] 2017年01月10日 18:29:14
-
12月の年末に父と二人で宿泊しました。
ホテルは古いですが、内装が立派で趣がありました。
二人でも大きな部屋に宿泊でき、温泉も気持ちよかったです。
食事はアルコール付きのバイキングでした。
内容は居酒屋の食べ放題と思っておくと、そうがっかりしないと思います。
カニが食べ放題で、お酒がすすみました。
館内でカラオケや卓球など遊びも充実していて、のんびりと楽しめました。
この値段でこれなら大満足です。
ちょっと遠いのが難点ですが、高速のインターからはそれほど遠くないので、小出インターが近い方は十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 14:06:34
-
一番良かったのは立派な岩風呂風呂です。温まりました。
そして食べ放題飲み放題でこのお値段大満足です。
地元のお酒がおいしかったです。
建物、お部屋は確かに老朽化してましたがお布団はふかふかでしたし
ちゃんと清掃されていました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶品の別注料理5品から好きなものを1品選べる☆お得なバイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ（アウトバス）】
サービス5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 13:31:33
-
伊藤園ホテルなので、食べ飲み放題で一律料金。
安心だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル湯元 2017年10月11日 11:54:38
-
ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同心からのおもてなしをしていく所存ですので、またのご利用をこころからお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
サービス5
いなつけちゅうがっこうさんの ホテル湯元 のクチコミ
- いなつけちゅうがっこうさん [60代/男性] 2016年07月29日 15:36:36
-
部屋、６Ｆで眺めも素晴らしく、掃除も行きとどいて、気持ちよく過ごせました。お風呂（大浴場、露天風呂）共に広く気持ち良かったです。スタッフの方も良い対応して頂きました。食事がちょっとでした。もうちょとおかずの種類が欲しかったですね。でも総合的に良かったです。気持ちいい一晩が過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル湯元 2017年10月11日 11:53:13
-
ご意見ありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ありませんでした。お食事の面はお客様の声をもとに改善できるところは改善していきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
サービス5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 13:03:41
-
両親と行き大変喜ばれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテル湯元 2017年10月11日 09:28:30
-
この度はご利用ありがとうございました。また、お返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。ご両親に喜ばれたとのこと、非常にうれしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス5
こりこり圭さんの ホテル湯元 のクチコミ
- こりこり圭さん [40代/男性] 2016年01月11日 22:26:00
-
フロントをはじめ、バイキング会場、掃除スタッフの対応がきめ細かく親切な対応で信頼できました！温泉も十分満足に値します！チェックアウトが12時も子供がいるので余裕ができありがたかったです！できれば、バイキング時、曜日関係なくカニが食べられたり朝バイキング時、カレーや、インスタントではない味噌汁があれば尚評価が上がると思います！また利用させてもらいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル湯元 2016年05月24日 18:39:49
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当館のスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、皆感銘を受けております。
バイキング料理でも、ご満足頂けます様に改善してまいります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
サービス4
山海悠々さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 山海悠々さん [60代/男性] 2024年06月12日 23:19:16
-
登山帰りの宿泊で利用しました。広い部屋に一人でも宿泊できたのが何よりよかったです。
平日なので食事会場も混雑しておらず、ビール等のほか新潟の地酒も飲めるのがうれしい。日本酒はできれば冷えていてほしかったです。さらに純米系だったらいうことなしですが、値段を考えると致し方ないかと思います。コスパは最高だと思います。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル湯元 2024年06月14日 10:36:39
-
ご宿泊につきましてご満足いただきまして恐縮でございます。
当館は地酒日本酒を含め飲み放題となっております。
お客様にご満足いただけるよう今後も務めてまいります。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！！和洋折衷バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
サービス4
さっちゃん夫人さんの ホテル湯元 のクチコミ
- さっちゃん夫人さん [40代/女性] 2024年05月19日 15:28:05
-
地元に帰るたび、何度も利用させて頂いてます。この値段でやっていけるのか？と心配になるくらいビュッフェの食事が豪華、生ビールが美味しすぎる！今回始めてカラオケを利用させて頂いのですが、それも良かったです。老舗ですがこのまま変わらずにいてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル湯元 2024年05月19日 16:15:24
-
この度のご宿泊につきましてご評価いただきまして恐縮でございます。
伊東園ホテルズではご夕食時アルコールを含め飲み放題となります。
また館内遊戯施設につきましても無料でご利用可能でございます。
この度いただきましたご評価を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】90日以上前のご予約でお得な割引！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:30:30
-
いつも利用しております。
受付に、場合によってはお部屋の案内が前後することがある事が明記してあったので、とても親切だと思います。
コスパ最高で、飲み放題付きでカラオケ歌いたい放題なのでまたいきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル湯元 2024年04月26日 12:00:29
-
スタッフ対応につきましてはご評価頂きまして恐縮でございます。
お客様に更にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！！和洋折衷バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 12:18:47
-
値段を考えたら、大満足です。ホテル自体とても広く、全体的に綺麗で良かったです。お風呂は、お湯が暑過ぎでビックリしましたが、広くて良かったです。食事会場が人が多くて圧倒されましたが、飲み放題も良かったです。フロントの対応は人によって全然違いますので、対応の良い方にあたればラッキーな感じですが、値段を考えたらまあ仕方ないですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル湯元 2024年04月25日 13:00:02
-
この度のご宿泊につきましてはご満足いただきまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきまして、この度いただいたご意見を真摯に受け接遇の改善に繋げてまいります。
ホテル湯元をご利用いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！！和洋折衷バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
サービス4
れいちゃーるずさんの ホテル湯元 のクチコミ
- れいちゃーるずさん [50代/男性] 2024年01月11日 23:12:24
-
2024年最初の三連休の初日にお世話になりました。
関越道小出インターから車で約20分。道順も比較的わかりやすい。（なぜかウチのクルマのナビだと正確な場所が表示されなかったですが、道路沿いに看板もあるのですぐにわかりました。）
お部屋が広く、嬉しかったです。建物、施設としては必ずしも新しくはないですが、内装・清掃ともに問題ないですね。快適に過ごせました。お風呂も広く、雪景色の露天風呂も最高でした。露店のお湯の温度はもう少し熱くてもよいかなぁ、とも思います。
夕食、朝食ともにバイキングのプランでした。バイキングというと、あまり内容には期待しないのですが、予想した以上に料理の品数が多く、おまけにアルコール類やソフトドリンクも飲み放題で、非常に満足できる内容だったと思います。
今回初訪問で、友人がスノボやりたいというので、こちらのプランにしましたが、あいにくの少雪で小出スキー場はかろうじて初心者コースが1コースだけ開放されているという状況でしたので、ホテル側としては天候・気候・降雪量によってリスク背負いますね。おまけに4時間券などの利用もありうることを考えると、リフト割引券付きのプランは利用者にもメリット少ないですから、あまりよろしくないかなぁ、と思います。（別に利用したものとして不満というわけではありません。）
今回は、あまりゆっくり魚沼には滞在できませんでしたが、また違う季節に訪れる際には利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル湯元 2024年01月13日 09:13:41
-
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の小出スキー場利用プランにつきましては、1日リフト券の割引券を無料でお渡しております。その他の小出スキー場利用割引プランにつきましては、提携しておりません。
この度のご意見を真摯に受け止め、参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アクセス抜群！！小出スキー場のリフト割引券付き♪♪2食付きバイキングプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス4
ishi44さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ishi44さん [40代/男性] 2023年11月26日 17:58:34
-
食事が豪華でコスパ最高と思います。本当に利益出るのかと思った位です。池のカモさん２羽いてとても可愛かったです。サウナあったらなお良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル湯元 2023年11月27日 11:06:47
-
この度のご宿泊につきましてご満足いただきｍして恐縮でございます。
グルメフェアを始め、お客様にご満足いただけるよう更に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】国産牛のメイン2種 堪能フェア♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
サービス4
ボッチ6292さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ボッチ6292さん [50代/男性] 2023年11月26日 09:49:24
-
施設の痛みはコスパが安いぶん我慢が必要
壁紙 絨毯などの痛みはあるが 布団は良かったですね
部屋も静かな時間が過ごせます
ただ ホテルの周りには レジャー施設がまったく無く 子供達が楽しめる場所もないため スキーシーズン以外は工夫が必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル湯元 2023年11月26日 12:08:48
-
お部屋の設備につきましては整備が行き届かずご不便をお掛けしております。
当館は市街地より離れており、歴史ある大湯温泉をごゆっくりお過ごしいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
サービス4
ありえす家さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ありえす家さん [50代/男性] 2023年08月22日 20:42:01
-
勝手知ったる伊東園ホテルグループなので安心感があり、セルフを多用するスタイルは気楽な一人旅にはありがたいです。前日も塩原の伊東園ホテル泊だったので、メニューは全く同じでしたが、その分ペース配分や好みの食材などの見当がついて、飽きるということなく楽しめました。
宿泊日は夜が大きい方のお風呂、翌日が小さい方でしたが、大きい方のお風呂の内湯はホテルニュー塩原には負けるものの相当な大きさがあり、とても気持ちよかった。夜疲れて寝てしまって2回しか入らなかったのが少々悔やまれます。お盆期間に手ごろな値段で温泉旅行が楽しめてとても良い体験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 15:39:15
-
この度はご宿泊いただき、ご満足いただけた様で大変光栄でございます。
当館は大浴場は大湯温泉開湯1300年の歴史を誇り、大岩石風呂は自慢の一つでございます。
この度はあまりご利用できなかったそうでございますが、錫杖の湯も趣がありおすすめでございます。もし次回ご利用の機会がございましらごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】90日以上前のご予約でお得な割引！一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
サービス4
娘201307さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 娘201307さん [40代/女性] 2023年08月22日 15:32:07
-
訳ありプラン和室は観月庵という宴会場を改装した部屋でした。26畳もあり広いのですが窓がなく、風呂トイレがない部屋でした。それはいいんです。事前に納得していたので。ただ、部屋の中の声が丸聞こえ！！あと、部屋に面した廊下の足音や共用カラオケの音が丸聞こえでした。それもそのはず、障子紙1枚ですもの。客室からは離れているので元気な声が聞こえても大丈夫、とお墨付きをもらったので、私は気にして萎縮して過ごすのも馬鹿らしいので、気にしなくてよい！と子ども達に伝えました。元宴会場なので、座布団投げ放題笑我が家のボーイズ3人の声が響き渡っていたと思います。防音性は0。
ただ、食事が4部制ということでしたが、早い時間帯二つとも満員です、と案内され、空腹の子供達3人を思って途方に暮れていると、別のフロントの女性が空いてます、と横から割って入ってくださって18:10からの回に入れました。おもてなしは5の評価に値します。
お風呂も良かったです。
食事は文句言いません。話満足です。飲み放題ですが、食べ過ぎて飲み物入らなかった笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 15:28:13
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についての防音につきましてはご不便をお掛けいたしました。
お子様が楽しんでお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきまして大変光栄でございます。今後もお客様にお褒めいただけるよう努めさせていただきます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- まるで北欧のような壮大な景色！奥只見湖遊覧船ゆったりプラン♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室（大部屋・約26畳）】
サービス4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:54:13
-
8月19日に家族で1泊しました。
伊藤園ホテルグループ常連です。
設備などは年代を感じますが、それはどこも変わらないので気になりません。
どこの伊藤園ホテルでもそうですが、昭和時代には高かったホテルだったんだろうなって感じながら館内を巡るのが好きです。
リフォームも良くされており気持ち良く泊まれるました。
お盆シーズンにこの値段で食べ放題、飲み放題で泊まれるのはとてもありがたいです。
カラオケも卓球も散々楽しくやらせていただきました！
食事のバイキングは特別な感じは無いですが、従業員さんも愛想いいし値段を考えればどれも美味しく子供達も大喜びです。
料理に辛口の方は高いホテルに泊まりましょうね。
唯一、テレビでほん怖を見終わった時に自分の階のブレーカーが落ちてまさかの停電…
すぐに復旧しましたが、子供が怖がっておりました…自分的にはむしろ面白い体験でしたが、そこは今後起きないよう直して下さい。
なんだかんだで夏の楽しい思い出ができ、子供達もまた行きたいと言っておりました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 13:50:52
-
いつも伊東園ホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の雰囲気をお楽しみいただきまして、そして宿泊プランにつきましてご満足いただきまして光栄でございます。
停電につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
館内設備につきまして見直しを行って参ります。
お子様達もお楽しみいただけたようで誠に恐縮でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【上越国際プレイランド】のフリーパス券がお得にお求めいただけます♪♪1泊2食付バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
サービス5
皆ちょさんの ホテル湯元 のクチコミ
まず、バイクをフロント入口の屋根の下に停めさせてもらえた。バイク乗りにはかなりの好印象です。
建物も敷地も広く、駐車場も余裕。普通の大型高級ホテルと比べても遜色有りません。
風呂なし部屋のプランを利用したが、大浴場を利用するので、部屋風呂は必要なし。川沿いの広くて綺麗な部屋で景観も〇。フロアがフロントの階なので移動も楽。なので当たり部屋でした。
大浴場も広めで、多客期でもイモ洗いにならず普通にゆっくり入れるかと。
夕食バイキングは食堂の広さとテーブル数に週末でも余裕があり、思ったよりゆっくり食事ができました。
週末でもリーズナブルな平日同価格。二食アルコール含むバイキングプランで１万円以下の伊藤園系列ホテル。その系列の中でも良い方のホテルだと思います。
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