総合5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 13:31:33
-
伊藤園ホテルなので、食べ飲み放題で一律料金。
安心だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル湯元 2017年10月11日 11:54:38
-
ご意見ありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同心からのおもてなしをしていく所存ですので、またのご利用をこころからお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室B(アウトバス)】
総合5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 13:03:41
-
両親と行き大変喜ばれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテル湯元 2017年10月11日 09:28:30
-
この度はご利用ありがとうございました。また、お返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。ご両親に喜ばれたとのこと、非常にうれしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合5
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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 17:19:17
-
当日案内された部屋は、トイレ水漏れ、ヒ-タ-効かず、石けん等一切なし、袢纏グチャグチャ等であったが、部屋を変えてもらい快適な旅行ができました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル湯元 2016年05月24日 18:50:52
-
この度は、ホテル湯元をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋の不具合等、大変申し訳御座いませんでした。
お部屋を変更して頂くという、お手間をお掛けしてしまいスタッフ皆、反省しております。
今後は同じことの無いように、掃除、点検を徹底してまいります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【アルコール飲み放題付】必見!!和洋折衷バイキング「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室B(アウトバス)】
総合4
山海悠々さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 山海悠々さん [60代/男性] 2024年06月12日 23:19:16
-
登山帰りの宿泊で利用しました。広い部屋に一人でも宿泊できたのが何よりよかったです。
平日なので食事会場も混雑しておらず、ビール等のほか新潟の地酒も飲めるのがうれしい。日本酒はできれば冷えていてほしかったです。さらに純米系だったらいうことなしですが、値段を考えると致し方ないかと思います。コスパは最高だと思います。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテル湯元 2024年06月14日 10:36:39
-
ご宿泊につきましてご満足いただきまして恐縮でございます。
当館は地酒日本酒を含め飲み放題となっております。
お客様にご満足いただけるよう今後も務めてまいります。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!!和洋折衷バイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 16:15:06
-
安さを重視して予約したので、ずわい蟹食べ放題、お酒も飲み放題で食事は概ね満足でした。お部屋も訳ありの大部屋で2人で泊まるには広すぎましたが、特に問題なかったです。しかし、チェックイン時に、フロントの女性が「訳ありのお部屋ですので…」と何度も大きな声で繰り返し、他のお客さんもいたのに恥ずかしい気持ちになりました。もう少し配慮していただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル湯元 2024年05月13日 12:20:25
-
フロントスタッフ対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ接遇改善に努めてまいります。
ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室(大部屋・約26畳)】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:23:34
-
卓球 ビリヤードで楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル湯元 2024年03月13日 13:29:51
-
当館遊戯施設につきましては無料でのご案内となります。
この度は当館遊戯施設につきましてご満足いただきましてスタッフとして嬉しく思います。
ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】ヒレのカルパッチョとタンシチューがおすすめ!5種の豚肉堪能フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:20:25
-
お風呂が男女入替ですが 一つの露天風呂は感じは良いのですが 真ん中に大きな石がありちょっと狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル湯元 2024年03月13日 13:33:22
-
錫杖の湯につきましては、大岩石風呂より面積が小さくなっております。
当館大浴場につきましては、入れ替え制となっておりますので、朝・夕で違うタイプの浴場をお楽しみいただけます。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】ヒレのカルパッチョとタンシチューがおすすめ!5種の豚肉堪能フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 21:13:27
-
2月上旬の金曜日にスキーに行くために宿泊しました。
設備は古いです。館内は暖房が入っているものの廊下等は広いので、寒いです。
部屋は大人2人と小学1年と年少の子供4人で12畳の部屋に泊まり、子供たちは部屋の広さにテンション上がりまくりで、布団の上を駆け回っていました。
食事は夕朝ともにバイキングですが、一般的なものでとりたてるほど美味しいものは…夕食時は紅ズワイガニやすき焼きも食べ放題でしたが、ミルクバーのアイスが1番好評でした。アルコールの飲み放題もつきます。日本酒も冷酒は3種類、酎ハイ、ハイボール、生ビール、果実酒が飲み放題になっていました。朝食は新潟なので、ご飯は美味しかったです。おかゆも置いてありました。パンは全粒粉のロールパンと半分の食パンがありました。
お風呂は広い方だと思います。内湯は熱めの広い岩風呂とぬるめの木枠の小さい風呂、露天はあまり広くないですが、温度は熱めでした。男女入替え制なので、女風呂も男風呂も同じアメニティが置いてあるようで、洗い場にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープが4種類くらいとシェービングフォーム、洗顔、ピーリングジェル、洗い流すパックが点々と置いてあります。脱衣所にはオールインワンゲルや保湿剤、育毛剤?やヘアトニック等売店での販売品がサンプルとして置いています。
山の中で周辺にコンビニ等のお店は見掛けなかったです。駅からも遠いので、車は必須かなと。
週末に家族旅行が手頃な価格で行けるメリットは大きいかなと思いますが、期待はしないほうが良いです。
お腹いっぱい食べて飲んで、大きなお風呂に入って布団で寝るには十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル湯元 2024年02月13日 11:25:08
-
館内設備につきましてはご不便をお掛け致しました。当館は市街地より離れた箇所に立地しておりまして、コンビニエンスストアなどお買い物につきましてはご不便をお掛けするところがございます。
この度はホテル湯元へご宿泊いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末】子ども割プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合4
ボッチ6292さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ボッチ6292さん [50代/男性] 2023年11月26日 09:49:24
-
施設の痛みはコスパが安いぶん我慢が必要
壁紙 絨毯などの痛みはあるが 布団は良かったですね
部屋も静かな時間が過ごせます
ただ ホテルの周りには レジャー施設がまったく無く 子供達が楽しめる場所もないため スキーシーズン以外は工夫が必要- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル湯元 2023年11月26日 12:08:48
-
お部屋の設備につきましては整備が行き届かずご不便をお掛けしております。
当館は市街地より離れており、歴史ある大湯温泉をごゆっくりお過ごしいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A(アウトバス)】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 20:55:31
-
ビジネスホテル感覚で利用したら大変お得でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル湯元 2023年11月25日 11:42:43
-
ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度の宿泊プランにつきましてご満足頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【和食膳】料理長自慢の料理を味わう会席プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室B】
総合4
ニニギ222さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ニニギ222さん [40代/男性] 2023年11月14日 16:25:18
-
2023年9月の平日に当日予約でチェックイン
見つけられなかっただけかもしれませんが、周りには店が無いので注意が必要です
時間制限つきとは言えお酒も食べ物も飲み放題食べ放題は魅力的です
ビール以外にも有り日本酒も3種類あるし食べ物もシュルイガ豊富でした
食後にクラフトビールを買いましたがメニューでは4種類でしたが品切れしてて2種類しか買えませんでした(そこはオマケみたいなものなので評価には入れてません)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル湯元 2023年11月14日 17:36:25
-
お食事につきましてご満足頂ましてありがとうございます。
当館周辺にコンビニエンスストアなどお買い物を出来る施設はございません。
お持ち込みは可能でございますので必要な際は、
ホテルご到着前に市街地などでお買い物求めくださいませ。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室C】
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投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:20:26
-
トータルで見ると大変コスパの良いお宿でした。
思ったより宿泊客が多かったですが、全体的に広いのであまり圧迫感なく過ごせました。
食事はまあまあです。私は飲み放題お目当てに行ったので、あまりこだわりありませんでしたが、食事に重点を置かれている方は物足りないかもしれません。飲み放題は日本酒も3種あり最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル湯元 2023年11月13日 11:26:53
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のメニューにつきまして、この度のご意見をご参考にさせて頂きましてご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】国産牛のメイン2種 堪能フェア♪
- ご利用のお部屋
- 【和室C】
総合4
ありえす家さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ありえす家さん [50代/男性] 2023年08月22日 20:42:01
-
勝手知ったる伊東園ホテルグループなので安心感があり、セルフを多用するスタイルは気楽な一人旅にはありがたいです。前日も塩原の伊東園ホテル泊だったので、メニューは全く同じでしたが、その分ペース配分や好みの食材などの見当がついて、飽きるということなく楽しめました。
宿泊日は夜が大きい方のお風呂、翌日が小さい方でしたが、大きい方のお風呂の内湯はホテルニュー塩原には負けるものの相当な大きさがあり、とても気持ちよかった。夜疲れて寝てしまって2回しか入らなかったのが少々悔やまれます。お盆期間に手ごろな値段で温泉旅行が楽しめてとても良い体験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 15:39:15
-
この度はご宿泊いただき、ご満足いただけた様で大変光栄でございます。
当館は大浴場は大湯温泉開湯1300年の歴史を誇り、大岩石風呂は自慢の一つでございます。
この度はあまりご利用できなかったそうでございますが、錫杖の湯も趣がありおすすめでございます。もし次回ご利用の機会がございましらごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室B】
総合4
娘201307さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 娘201307さん [40代/女性] 2023年08月22日 15:32:07
-
訳ありプラン和室は観月庵という宴会場を改装した部屋でした。26畳もあり広いのですが窓がなく、風呂トイレがない部屋でした。それはいいんです。事前に納得していたので。ただ、部屋の中の声が丸聞こえ!!あと、部屋に面した廊下の足音や共用カラオケの音が丸聞こえでした。それもそのはず、障子紙1枚ですもの。客室からは離れているので元気な声が聞こえても大丈夫、とお墨付きをもらったので、私は気にして萎縮して過ごすのも馬鹿らしいので、気にしなくてよい!と子ども達に伝えました。元宴会場なので、座布団投げ放題笑我が家のボーイズ3人の声が響き渡っていたと思います。防音性は0。
ただ、食事が4部制ということでしたが、早い時間帯二つとも満員です、と案内され、空腹の子供達3人を思って途方に暮れていると、別のフロントの女性が空いてます、と横から割って入ってくださって18:10からの回に入れました。おもてなしは5の評価に値します。
お風呂も良かったです。
食事は文句言いません。話満足です。飲み放題ですが、食べ過ぎて飲み物入らなかった笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月23日 15:28:13
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についての防音につきましてはご不便をお掛けいたしました。
お子様が楽しんでお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきまして大変光栄でございます。今後もお客様にお褒めいただけるよう努めさせていただきます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- まるで北欧のような壮大な景色!奥只見湖遊覧船ゆったりプラン♪1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室(大部屋・約26畳)】
総合4
よ@さんの ホテル湯元 のクチコミ
- よ@さん [40代/男性] 2023年08月20日 16:46:29
-
お盆過ぎの家族旅行で利用しました。
ホテルの外観は古いですが、部屋はもちろん、ホテル内はきれいでした。
なんと、カラオケや卓球なども無料で、家族での旅行にはとてもよかったです。
ただ、廊下の一部にかび臭いところがあり、妻が気分が悪くなってしまったこともあり、換気などをしていただければと思います。
バイキングも、派手ではないものの、和・洋・中ともに、味付けがよく、アルコールの飲み放題もついて、満足でした。ただ、仮設定された和宴会場の空調が以上に蒸し暑く、長居できないレベルだったのが残念です。
部屋にはチェックイン時点で既に布団が敷いてあり、空調も快適で、ゆっくり休むことができました。
温泉は、露天と内湯の二種類でした。これと言って特徴はないものの、清潔で湯量が豊富で広々としており、シャンプーやボディソープなどの種類もいろいろとおいてあって、抑えるべきところがきちんと押さえられている印象でした。
朝食も和、洋ともにおいしく、特に魚沼産コシヒカリとよく合うおかずばかりで堪能しました。
上越国際プレイランドのフリーパス券を割引で購入し、朝から午後まで子供たちとプールでしっかり遊んで帰ることができました(こちらから何度かお声がけしてようやく割引券を出してくれました。どんな形式で割引券がいただけるのか、ホテルで先払いで割引券を購入するのですが、現地で本当に認めてくれるのだろうか、といった点が少し不安でしたが、結果的には問題なく楽しめました。)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月21日 11:03:07
-
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の環境、館内設備ににつきましてはご不便をおかけしご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度のご意見を真摯を受け止め館内設備の見直しを行って参ります。
上越国際プレイランドのチケットにつきまして、説明不足となりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にご利用の際はわかりやすい説明を心掛けさせていただきます。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【上越国際プレイランド】のフリーパス券がお得にお求めいただけます♪♪1泊2食付バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室C】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 09:05:38
-
8月6日に宿泊しました。
お風呂は男女入れ替え制で、初日に入った方は広々として露天風呂の視界も開けていて温度もちょうど良くてとても良かったのですが、次の日の朝入ったもう一方のお風呂は屋根でほとんど視界がなく、前日こちらに入った旦那や子供たちが露天風呂に熱くて入れないと言っていましたが、本当にとても熱くてほんの数分でギブアップしてしまうほどでした。
カラオケや卓球が無料で利用できるのはとても良いです。
ただ、15時過ぎにチェックインしてもう既に食事の時間とかぶってしまう枠しかカラオケが空いてなかったため、もう少し枠があると良いです。
総合的にはこの料金でバイキングで露天風呂も入れて満足です。
スタッフの方も皆んな親切で良い方達でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月12日 10:37:10
-
この度のご意見を大変ありがたく受け止めております。当館の温泉につきましてご満足いただきまして光栄でございます。温泉温度、景観につきましてはこの度のご意見を真摯に受け止め改善に繋げさせていただきます。
遊戯施設のご利用につきましても、ご利用時間について検討させていただきます。
ご料金に対するお客様のご満足のお言葉、スタッフへお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【上越国際プレイランド】のフリーパス券がお得にお求めいただけます♪♪1泊2食付バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室C】
総合4
TEAYANG! HEASUNG LOVE!!さんの ホテル湯元 のクチコミ
- TEAYANG! HEASUNG LOVE!!さん [40代/男性] 2023年08月08日 00:18:40
-
大浴場が大きくて流し放しで良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月08日 09:32:42
-
大湯温泉は開湯1300年の歴史を誇ります。
当館は源泉かけ流しの天然温泉となっております。
この度は当館の温泉にご満足頂きまして光栄でございます。
露天風呂は四季により様々な景色をお楽しみいただけますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前予約でお得に2,000円(税込2,200円)引き!飲み放題付きバイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和室C】
総合4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 20:38:47
-
部屋の洗面備品のコップが人数に対して足りなかった
また、部屋の常夜灯が切れていた
露天風呂がぬるかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル湯元 2023年08月07日 12:27:34
-
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
備品の対し不備の無いよう確認を行い改善に努めてまいります。
温泉の温度に応じましてお客様のご意見を参考にさせていただき、調整に努めてまいります。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてさせていただきます。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!!和洋折衷バイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 20:45:41
-
少し早めにチェックインをさせてもらえてよかったです。
無料で楽しめる卓球やカラオケを満喫できました。
夕食の時間は飲み放題もあるので70分では短くて、せめて90分欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル湯元 2023年05月30日 11:15:02
-
館内施設につきまして、ご満足頂きまして恐縮でございます。
お食事のお時間につきましては、この度のお客様の声を参考にさせて頂きましてご検討させていただきます。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割60】60日以上前のご予約でお得な割引!一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
総合5
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
総合的に見て、非常に満足しました。また、この料金ではこれ以上は望めないとおもいました。
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