設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 11:48:32
-
ずっと気になっており初めての宿泊でしたが想像以上に良くリピートしたいと思いました。建物の古さは仕方ないですが良き時代の名残を感じます。料理は失礼ですが伊藤園グループと期待していなかった分とても美味しく満足しました。唯一残念なのはバイキング会場の和室宴会場部分がBGMがなくとてもシーンとしていたことです。スピーカーはあるのでしょうから何とか改善を次回に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル湯元 2021年01月06日 13:59:52
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後ともご期待にお応えできるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
また、お食事会場につきまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にとって居心地の良い宿づくりに励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン！！ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
01010213さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 01010213さん [30代/女性] 2020年10月30日 22:58:07
-
急遽泊まる宿が必要になり、深夜近くのチェックインになってしまったのにフロントの方もすごく感じ良く、お部屋も広くて静かで、とても快適でした。大浴場もキレイで大きいお風呂と露天風呂まであり大満足！本当に気持ち良かった。入浴時間を過ぎてしまったのに嫌な顔一つせず優しい対応をして下さいました。スタッフの皆さん、売店の方まで本当に感じ良く親切で感動しました。また是非泊まりたいと思える旅館でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル湯元 2020年11月02日 21:37:08
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場、露天風呂共にご満足いただけた様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ビジネスや観光におすすめ！素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ（アウトバス）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 16:00:31
-
突然の当日のキャンセルにも親切に対応して頂き助かりました。お風呂が大きくゆったりできました。食事はバイキング形式で料理の種類も多く、飲み物はアルコールも飲み放題で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル湯元 2020年10月19日 21:00:20
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられた様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟県民応援！ 新潟県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 01:22:39
-
部屋は川側ってことだったけど、実際川は見えない位置だったのが残念です
あと部屋のお風呂ですが、長らく使ってなかったのかお湯を貯める際、黒っぽいお湯が湯舟に貯まっていたのが大変残念です。ルームクリーニングの時に毎回チェックした方がよいのではないかと思います
食事は可も不可もないホテルバイキングでしたが、日本酒コーナーの熱燗の機械に説明がないのは不親切かなと思いました。
お風呂は内湯が熱く露天風呂がぬるかったのでバランスが取れて良かったです。
良い意味でも悪い意味でも思い出になったし、良い勉強になりました
やはり、安さに食いついてはいけないのですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル湯元 2020年10月19日 20:41:45
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
景観につきましては、ご期待に応えられるお部屋にご案内できず申し訳ございませんでした。
また、浴室に関しましては大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を各セクションに共有し、再発防止を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 14:13:11
-
9月20日宿泊三人で楽しく過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイカー必見！！バイク専用屋根付き駐車場完備！！飲み放題付きバイキングプラン☆】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 15:12:34
-
17時30分頃にチェックインしました。
駐車場はメインが満車で隣の駐車場に。
コロナ対策がしっかりしていました。
夕食、朝食共に早いのは埋っていました。
部屋は畳が青い、禁煙なので煙草の臭いはなく、良かったです。
お風呂は広いなとでも熱く、直ぐに露天風呂に。広くはなかったけれど温度は丁度良かったです。かけ流しの温泉に満足。
夕食バイキングは数が豊富で舞茸等で御腹一杯になりました。
朝風呂はもっと広く温度も適温。露天風呂は35度程度のぬるま湯でした。でも30分以上でゆっくり浸かることができました。
朝のバイキングは出発時間が8時45分だったので、ゆっくりできませんでしたが、食べたい物とコーヒーはいただきました。大好きな山芋が有りましたが、水分が多く残念でした。出汁を加えた方が良いです。
大きなホテルで賑わっていました。セルフ的なところはありますが、コロナ対策もしており、料金的にも満足しました。大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！和洋折衷バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
設備・アメニティ4
Ｋ太＆カレーさんの ホテル湯元 のクチコミ
- Ｋ太＆カレーさん [40代/男性] 2020年09月13日 12:04:42
-
チェックアウトが12時だったのでゆっくり出来ました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟県民応援！ 新潟県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
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es300windomさんの ホテル湯元 のクチコミ
- es300windomさん [50代/男性] 2020年08月23日 17:10:52
-
お風呂は広くて快適なのですが、、
極端に熱く、極端にぬるい
、、、両極端のような気がします。
23時まで、、も、ちょい厳しい。
せめて0時までやってほしい。
古い建物ですが、部屋はきちんと清掃行き届いてます
ただ、、、
エレベーターのドアのすき間のほこりが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル湯元 2020年08月24日 14:22:39
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
頂いたご意見を参考とし、より良い宿泊施設を目指してまいります。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ビジネスや観光におすすめ！素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
設備・アメニティ4
ともぴー11さんの ホテル湯元 のクチコミ
- ともぴー11さん [50代/女性] 2020年08月17日 15:42:41
-
お風呂が広くてお湯の質も良かったです。また、シャワーのの出も強くて気持ち良く利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル湯元 2020年08月18日 19:29:18
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの湯は癖が少なく、幅広いお客様にご好評いただいております。
ご機会ございましたら、ぜひまたおいでください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】アルコール飲み放題付！和洋折衷バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月20日 20:20:44
-
夕食バイキングが、19時半からだったが、ほとんど料理が無く、追加され無いのかと思うほど遅く、追加されない料理もあった。同じお金を払っているのに、不満！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル湯元 2020年07月21日 16:40:10
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の補充につきましては拙い対応を取り、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、会場・板場スタッフとの情報共有や管理体制など、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばろう新潟県！地元応援2020円割引 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ（アウトバス）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 22:49:14
-
部屋は旧館?の一番奥の禁煙室でした。駐車場側と記載されていましたが、川側でした。建物はちょっと古いですが、部屋はきれいに清掃されていて、トイレは温水洗浄便座です。
お風呂は夕食後に利用しましたが貸切状態でゆっくり入ることができました。
食事は、作りたてのものが少なく、当たり外れがありましたが、手作り豆腐と茶碗蒸しは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル湯元 2020年03月17日 11:35:35
-
この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊日には景観が良く、人気の高い川側のお部屋に空室が出ましたのでご用意させていただいた次第でございます。
また、大浴場をゆっくりとご満喫できたようで何よりです。
お食事に関しましては頂戴したご意見を基に改善・検討をしてまいります。
またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
マサおやじさんの ホテル湯元 のクチコミ
- マサおやじさん [50代/女性] 2019年12月22日 21:37:35
-
禁煙ルームは旧館にしか設定がないようですが、新館にも設定してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】紅ズワイガニとブリの食べ放題フェア♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トトロＮＯさんの ホテル湯元 のクチコミ
- トトロＮＯさん [60代/女性] 2019年12月08日 11:23:20
-
お天気に恵まれず雨から雪に、予定していた観光はできませんがお風呂が広く食事も主人は新潟の地酒が飲めて良かったです。夕食はバイキング会場が寒く、温かいものが少ないのでちょっと残念、朝食はコーンスープが美味しかったし種類もあるので、この金額ならお安いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
よっちゃん0865さんの ホテル湯元 のクチコミ
- よっちゃん0865さん [60代/男性] 2019年09月23日 00:59:58
-
コスパから考えれば最高です。
フロントの受付もそれほど待たされずに済みました。
この倍以上の料金で不愉快な気分にされる宿泊施設もありますからね。
バイキングの料理も週末の割には待たされることもなく順調にいきました。
お風呂はぬるめでしたが湯舟は広く快適でした。
部屋も清潔で快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル湯元 2019年09月24日 12:36:56
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高い評価をいただき、大変恐縮でございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同精進してまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 16:12:21
-
夕食、朝食ともにバイキングで美味しかったです！夕飯は沖縄フェアがあり美味しく頂きましたが、新潟名産が有ったのか不明…
アルコールも飲み放題なのにはビックリしました！日本酒も5種類ありました。
温泉も広く、夜と朝で男湯と女湯が入れ替わるので2つに入れた気分でした！ドライヤーの風量も多く髪の長い女性には嬉しいと思います！部屋のドライヤーは弱いです。
部屋がちょっと煙草の臭いがし、トイレの引き戸の開閉がしづらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル湯元 2019年08月21日 13:19:54
-
この度はホテル湯元にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては地酒の飲み放題を含めご満足された様子で大変嬉しく存じます。
今後はより新潟ならではの料理をご提供できるよう検討・改善を図ってまいります。
大岩石風呂・錫杖の湯と2種類の大浴場を利用できるのが当ホテルの特徴の一つでございます。
露天風呂では季節によって紅葉や雪見をお楽しみいただけますので、ご機会あればぜひお立ち寄りください。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
より管理を徹底してまいりたいと存じます。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。
ホテル湯元
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ■【早割90】飲み放題付きバイキングプラン☆90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
設備・アメニティ4
1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 1234562344さん [40代/男性] 2018年12月03日 17:06:03
-
ネットがつながればもっと便利でいいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル湯元 2019年01月23日 19:34:19
-
この度はホテル湯元にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
インターネット環境におきましては、
現状ロビーのインターネットコーナーと
フロント周辺のフリーwifiの2か所と
なっております。
今後お客様がより一層快適にご利用
いただけるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の味覚！！鮭ときのこの料理フェア開催♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ（アウトバス）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 13:01:01
-
部屋はwifi対応しておりませんでした。エアコンも古かったです。フロントの対応は良くないです。愛想ないし、出てくるの遅いです。伊藤園グループな感じでした。。。温泉も刺青の人がいて、もう利用したくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ご到着が遅れても安心☆素泊まりプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
設備・アメニティ4
kei756383さんの ホテル湯元 のクチコミ
- kei756383さん [50代/男性] 2018年07月30日 16:19:31
-
仲間と卓球やマージャンなど無料で出来て楽しくすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館初企画☆寿司フェア♪♪一泊二食付きバイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ】
設備・アメニティ4
takionさんの ホテル湯元 のクチコミ
- takionさん [50代/男性] 2018年07月23日 16:12:18
-
ロープウェイ付の価格でこの値段なら、満足です。
バイキングもそこそこ楽しめました。
小出駅からの大湯バス停からは行き方がよく分からず少し歩きました。
お風呂は熱めで、この時期は長湯には不向きかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得企画】八海山ロープウェー乗車券付きプラン（飲み放題☆）1泊2食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
設備・アメニティ4
uma0404さんの ホテル湯元 のクチコミ
今年度4回目の利用
早めの予約だったがサイトの関係で早割対象外 その辺は、柔軟に対応して欲しかった
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この度はホテル湯元へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プランにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後よりお客様にご満足いただけるようにしてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申しげます。