この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂とお食事の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
いただいたご指摘を真摯に受け止めまして、今後に活かしてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

別注料理におきましてはご意見を参考とさせていただきお客様のご期待にお応えできるよう改善を重ねてまいります。

今後とも伊東園ホテルズをご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や備品、お食事におきましてはご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を基にお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し検討と改善を重ねてまいります。

お部屋につきましては空室状況によりエレベーター周辺のお部屋をご案内できるケースもございますので、今後ご利用の機会があればぜひご確認くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

平素より伊東園ホテルズにご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

大湯温泉の源泉かけ流しの湯にてお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。
また、ご夕食につきましてはお客様のご期待にお応えできるよう改善を重ねてまいります。

今後とも伊東園ホテルズをご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し再発防止に尽力いたします。

履物やドライヤーに関しましては、感染症防止の観点からお部屋での管理・利用をお願いしております。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様より頂戴するお声を基に、より良い宿となるよう従業員一同精進してまいります。
またご機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は総合的な観点からご満足いただけた様子で大変光栄でございます。
お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう検討・改善を重ねてまいります。
お客様の心残る思い出になれば幸いでございます。

今後ともお客様にご満足いただける宿となるようスタッフ一同努めてまいります。
またご機会ございましたらぜひ当館にお立ち寄りください。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお食事などにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。

今後とも是非お近くにお越しの際はホテル湯元にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さや清潔感など全体を通してご満足いただけた様子で大変光栄に存じます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう精進致します。
また、お食事時間につきましては今回のご意見を基に検討改善に努めてまいります。

是非お近くにお越しの際はホテル湯元にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
お客様からのご意見は今後の運営の参考とさせていただく所存でございます。
またご機会ございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をフロントスタッフに共有し再発防止に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご来館の機会をいただけますと幸いにございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の大浴場にてお寛ぎいただけ、私共といたしましても嬉しく感じております。
また、従業員につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回のお声を糧とし、よりお客様が快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

源泉かけ流しの大浴場をご堪能いただけた様子で嬉しく感じております。
お食事につきましても今後ご期待を上回れるよう試行錯誤を重ねてまいります。

またご機会ございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル湯元にお越しいただき、誠にありがとうございました。

夕食バイキングにて実施中の地酒の飲み放題は新潟県が地酒の名産地ということもあり、多くのお客様からご好評いただいております。
自販機につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
提携業者と連絡の上、対応してまいります。

また近くにお立ち寄りの際はぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂、大浴場などにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、お客様のおっしゃる通りホテル周辺が豊かな自然に囲まれている為に昆虫などが多く生息し、四季の移り変わりを肌で感じることができます。
お食事におきましては、ご意見を参考とさせていただきお子さまにより喜んでいただけるメニューやサービスを検討してまいります。

今後ともご機会ございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございありがとうございました。

ご夕食メニューのご提供につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
旅の醍醐味の一つであるお食事においてご満足いただけるご用意をできなかったことは宿泊施設として非常に心苦しく痛恨の極みでございます。
この度のお声を真摯に受け止め、会場・調理場スタッフに共有の上、再発防止に努めてまいります。

お客様のご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、不手際により大変なご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を頂戴し、お部屋の案内不足・引継業務など、今一度徹底するよう伝達をいたしました。

お部屋に関しましては全室禁煙部屋にて営業しておりますので、再度お客様への通達や従業員間での情報共有を強化し、再発防止に努めてまいります。

この度はお客様様にご不快な思いをさせたことを
重ねて深謝いたします。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉・お食事共にご満足とのお言葉を頂戴し、私共といたしましても大変嬉しく、また日々の営業の励みとさせていただいております。

6月28日より「使っ得！にいがた県民割キャンペーン」が開始され、新潟県内のお客様は宿泊料金の補助とクーポンの発行がございますので、またご機会あればぜひご活用くださいませ。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。

またお近くにお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元
森山

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられたようで私共も嬉しく感じております。

今後ともお客様にお喜びいただける宿を目指し、スタッフ一同励んでまいります。
またご機会ございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

平素より伊東園ホテルズにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

当館のサービスにお喜びいただけた様子で幸甚の至りでございます。
今後とも従業員一同、より良い宿を目指し邁進してまいります。

これからも伊東園ホテルズを御贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。