楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.67
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.15
  • 食事3.97
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

256件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:05:29

2月21日、22日に宿泊しました!この値段で、バイキング食べ放題、アルコール飲み放題は、すごくいいと思いました。地酒の日本酒なんかも、振る舞っていてよかった!ズワイガニ食べ放題で元が取れちゃうんじゃないかと思いました。
2人で宿泊しましたが、和室のお部屋も、15畳くらいで、建物の外観の見た目にしては新しそうな部屋で、すごく広く雰囲気がすごく良くて大満足の宿でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル湯元 2024年02月29日 12:09:37

この度のご宿泊につきましてご満足いただきまして光栄でございます。
伊東園ホテルズでは定期的にグルメフェアをを行っておりますので、またご利用の機会がございましたら、ぜひにご利用ください。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:50:11

夕ご飯、朝ご飯どっちも美味しかったです!
お部屋も温泉もとてもよかったです!また行きたいです(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル湯元 2024年02月05日 17:21:01

この度のご宿泊につきましてご満足頂きまして恐縮でございます。
冬季は雪見露天を始め、当館の露天風呂は四季に応じて様々な景色をお楽しみいただけます。
お食事はグルメフェアを始め、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!!和洋折衷バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

設備・アメニティ5

ケツ3534さんの ホテル湯元 のクチコミ

ケツ3534さん [40代/男性] 2024年01月15日 12:05:04

子供割があり、かなり助かりました。

また、このプランが出てくれば行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル湯元 2024年01月15日 14:29:51

この度は伊東園ホテルズ、週末こども割プランにご満足いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末】子ども割プラン
ご利用のお部屋
【和室C】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 12:12:27

神奈川県より家族でお墓参りに行く為に利用させていただきました。5人で利用したので金額も安く助かりました。車椅子の母も問題なく過ごせました。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル湯元 2023年11月22日 13:51:28

この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:49:46

コスパが良くいつも利用しています。今回は、受付の方の対応が悪くサービスは考えた方が良いかと。
15時チェックインなのは分かりますが、私よりも遅くチェックインした方が、どんどん部屋の鍵を貰うのが、腹がたちました。15月というのであれば、みんな平等にするべきです。また行きますので、改善してないのならまた文句を言うので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル湯元 2023年11月14日 13:10:39

この度はチェックインの際ご不快な思いをさせてしまいました。
誠に恐れ入りますが当館お部屋へのご案内は
原則15時以降となります。
チェックインはご準備ができ次第15時前よりお受けする事は可能でございますが、お部屋につきましてはアーリープランを除き、15時以降のご案内となりますので、何卒ご了承をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 17:56:24

ローストビーフ、美味しかったです。9月30日に一人で泊まったんですが、あまりにいいホテルで、今回主人を連れて来ました。
カラオケも楽しみました!
紅葉がまだだったのが残念です。
また伺いますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル湯元 2023年10月17日 11:25:43

この度の宿泊につきましてご満足いただきまして光栄でございます。
今後もグルメフェアにつきましては定期的に行って参りますので是非にご利用くださいませ。

ホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】国産牛のメイン2種 堪能フェア♪
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:06:24

とにかくコスパ最高です!
バイキングも美味しかったし、お風呂もいいお湯でした。
満室なのに大浴場も露天風呂もガラガラで、皆さん飲み放題なので宴会しているんでしょうか?
私は温泉を楽しみたくてうかがったので、願ったり叶ったりです!
今回は一人でしたが、10月の半ばに今度は主人と二人で楽しみたいと思い、予約しました。またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル湯元 2023年10月11日 11:15:11

この度の宿泊につきましてご満足いただきまして、誠にありがとうございます。
紅葉の時期、大浴場の景色も変わってまいります。次回ご利用の際は是非に景観もお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 20:45:41

少し早めにチェックインをさせてもらえてよかったです。
無料で楽しめる卓球やカラオケを満喫できました。
夕食の時間は飲み放題もあるので70分では短くて、せめて90分欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテル湯元 2023年05月30日 11:15:02

館内施設につきまして、ご満足頂きまして恐縮でございます。
お食事のお時間につきましては、この度のお客様の声を参考にさせて頂きましてご検討させていただきます。
この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

kaisokuswiftさんの ホテル湯元 のクチコミ

kaisokuswiftさん [40代/男性] 2023年05月13日 19:52:14

近隣のリフト券を相談すればけっこう安くなります。1500円ぐらい。伊藤園ホテルはメシマズとか言われてますがもっと高いとこ止まってください。飲み放題付きでこの金額はアリです。死ぬほど酒飲んでます。コロナ終わったんで時間制限そろそろやめてほしいかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル湯元 2023年05月14日 10:54:27

リフト券につきましては当館をご利用いただいたお客様には、当館と提携させていただいているスキー場のみ割引価格にてご利用いただいております。
バイキング時間につきましてはこの度のお客様の声を参考にさせていただきまして検討をさせていただきます。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ご夕食のみご希望のお客様は当プランをご利用ください♪一泊夕食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 18:55:55

GWに1泊家族でお世話になりました。バイキング形式のお料理は、温かく、ひとつひとつが美味しかったです。男女別の大浴場では、設備に差があるため、改善していただけたらいいなぁと思いました。システムは新しくても、昔ながらの趣きはそのままなので、風情があって良かったです。無料設定のものが多くて嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル湯元 2023年05月05日 20:13:56

この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足頂きまして光栄でございます。グルメフェアを始めお客様にご満足いただける今後も務めて参ります。
温泉につきましては、当館は朝と夕で入れ替え制を行わせていただいております。設備につきましてはお客様の声を参考にさせて頂きまして改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:15:16

和室で、お部屋は広い。障子の向こう側には、二つの椅子とテーブルがあってお茶ができるスペース。電気ケトルのお湯も沸いてて、常にお茶などが飲めます。
廊下側は、人が通ると少し聞こえるが、襖を閉めれば問題ない。隣の部屋の音もシーンとしていると、テレビの音が聞こえた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ホテル湯元 2023年04月03日 11:02:20

この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は市街地より離れた箇所に立地しております。
日頃の喧騒を忘れごゆっくりした一時をお過ごし頂けた様で光栄でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな旅行におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室C】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 11:25:57

旅割と県民特典を使わせていただいて、お得に宿泊できました。お風呂も料理も全体的は満足です。伊東園グループのホテルをよく利用しますが、その中でも料理は良い方だと思います。ただお刺身が変色しているように見えたので、それが残念でした。部屋の暖房の音が大きく、消すこともできない仕様のようで、ゆっくり眠ることができなかったのも残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル湯元 2022年11月18日 10:37:39

夕食につきましてご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありません。お料理の補充につきましては、こまめな補充を心掛けさせていただきます。
お部屋の暖房につきまて、音が気になったようで誠に申し訳ありません。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆新潟県民応援!新潟県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 15:54:52

食事もお酒もたくさん頂き大満足です。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル湯元 2022年10月31日 09:56:46

ホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にご満足頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

和1802さんの ホテル湯元 のクチコミ

和1802さん [60代/男性] 2021年12月29日 20:18:41

残念だったのはノドグロの塩焼き、完全に焼き過ぎ、ノドグロのあっさりした脂が完全に落ちていました。
海に近いところでないからかもしれませんがノドグロを知っている客は二度と頼まない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル湯元 2021年12月31日 17:11:32

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

別注料理におきましてはご意見を参考とさせていただきお客様のご期待にお応えできるよう改善を重ねてまいります。

今後とも伊東園ホテルズをご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

設備・アメニティ5

junbo-sadoさんの ホテル湯元 のクチコミ

junbo-sadoさん [60代/男性] 2021年06月24日 18:08:40

担当社員・森山さんの即座な御対応、神がかっておられます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル湯元 2021年06月26日 11:42:39

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。

またお近くにお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元
森山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に1,500円(税込1,650円)引き!一泊二食バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 15:33:13

外観は古い感じがしたが、中は小綺麗だった。熊のはく製が印象的でした。
食事は事前にクチコミを読んでいましたが、自分には十分な内容で美味しかった。
アルコール類の飲み放題はいいですね。得した気分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル湯元 2021年05月11日 16:40:54

この度はホテル湯元にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お食事につきましてはアルコール飲み放題を含め
ご満喫された様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを
目指し日々邁進してまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブリュードックさんの ホテル湯元 のクチコミ

ブリュードックさん [30代/男性] 2021年03月31日 11:06:24

奥只見丸山スキー場へ行った際に利用しました◆伊藤園ホテルズのグループですので安心です◆感染症対策がしっかりされています◆食事はビュッフェです、手袋の着用、お皿の使い回し禁止などルール決めされているので安心できます◆お風呂も広々していて密になりません◆お部屋は清潔で広々、広縁もありゆったりできました◆とても充実した1泊でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:18:02

この度は、ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、当方といたしましても大変うれしく思います。

今後も感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

設備・アメニティ5

ドエス127さんの ホテル湯元 のクチコミ

ドエス127さん [40代/男性] 2020年12月16日 12:43:58

新潟地元の食材もありとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル湯元 2020年12月16日 19:26:20

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆新潟県産越後もち豚と新潟のうまいもんフェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:11:58

スタッフの方々のコロナ対策はしっかりしていました。
飲んだことの無かった地酒を飲めたことが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:08:37

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

感染症対策により、安心してご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
地酒の飲み放題は多くのお客様からご好評いただいております。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:14:39

とても良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
八海山ロープウェーのチケットがお得に♪♪1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

256件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ