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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.70
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.15
  • 食事3.97
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:05:29

2月21日、22日に宿泊しました!この値段で、バイキング食べ放題、アルコール飲み放題は、すごくいいと思いました。地酒の日本酒なんかも、振る舞っていてよかった!ズワイガニ食べ放題で元が取れちゃうんじゃないかと思いました。
2人で宿泊しましたが、和室のお部屋も、15畳くらいで、建物の外観の見た目にしては新しそうな部屋で、すごく広く雰囲気がすごく良くて大満足の宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル湯元 2024年02月29日 12:09:37

この度のご宿泊につきましてご満足いただきまして光栄でございます。
伊東園ホテルズでは定期的にグルメフェアをを行っておりますので、またご利用の機会がございましたら、ぜひにご利用ください。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 15:50:11

夕ご飯、朝ご飯どっちも美味しかったです!
お部屋も温泉もとてもよかったです!また行きたいです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル湯元 2024年02月05日 17:21:01

この度のご宿泊につきましてご満足頂きまして恐縮でございます。
冬季は雪見露天を始め、当館の露天風呂は四季に応じて様々な景色をお楽しみいただけます。
お食事はグルメフェアを始め、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】アルコール飲み放題付!!和洋折衷バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

ケツ3534さんの ホテル湯元 のクチコミ

ケツ3534さん [40代/男性] 2024年01月15日 12:05:04

子供割があり、かなり助かりました。

また、このプランが出てくれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル湯元 2024年01月15日 14:29:51

この度は伊東園ホテルズ、週末こども割プランにご満足いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末】子ども割プラン
ご利用のお部屋
【和室C】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 12:12:27

神奈川県より家族でお墓参りに行く為に利用させていただきました。5人で利用したので金額も安く助かりました。車椅子の母も問題なく過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル湯元 2023年11月22日 13:51:28

この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室(大部屋・アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 17:56:24

ローストビーフ、美味しかったです。9月30日に一人で泊まったんですが、あまりにいいホテルで、今回主人を連れて来ました。
カラオケも楽しみました!
紅葉がまだだったのが残念です。
また伺いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル湯元 2023年10月17日 11:25:43

この度の宿泊につきましてご満足いただきまして光栄でございます。
今後もグルメフェアにつきましては定期的に行って参りますので是非にご利用くださいませ。

ホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】国産牛のメイン2種 堪能フェア♪
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:06:24

とにかくコスパ最高です!
バイキングも美味しかったし、お風呂もいいお湯でした。
満室なのに大浴場も露天風呂もガラガラで、皆さん飲み放題なので宴会しているんでしょうか?
私は温泉を楽しみたくてうかがったので、願ったり叶ったりです!
今回は一人でしたが、10月の半ばに今度は主人と二人で楽しみたいと思い、予約しました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル湯元 2023年10月11日 11:15:11

この度の宿泊につきましてご満足いただきまして、誠にありがとうございます。
紅葉の時期、大浴場の景色も変わってまいります。次回ご利用の際は是非に景観もお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

サービス5

kaisokuswiftさんの ホテル湯元 のクチコミ

kaisokuswiftさん [40代/男性] 2023年05月13日 19:52:14

近隣のリフト券を相談すればけっこう安くなります。1500円ぐらい。伊藤園ホテルはメシマズとか言われてますがもっと高いとこ止まってください。飲み放題付きでこの金額はアリです。死ぬほど酒飲んでます。コロナ終わったんで時間制限そろそろやめてほしいかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル湯元 2023年05月14日 10:54:27

リフト券につきましては当館をご利用いただいたお客様には、当館と提携させていただいているスキー場のみ割引価格にてご利用いただいております。
バイキング時間につきましてはこの度のお客様の声を参考にさせていただきまして検討をさせていただきます。
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ご夕食のみご希望のお客様は当プランをご利用ください♪一泊夕食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 16:15:16

和室で、お部屋は広い。障子の向こう側には、二つの椅子とテーブルがあってお茶ができるスペース。電気ケトルのお湯も沸いてて、常にお茶などが飲めます。
廊下側は、人が通ると少し聞こえるが、襖を閉めれば問題ない。隣の部屋の音もシーンとしていると、テレビの音が聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ホテル湯元 2023年04月03日 11:02:20

この度はホテル湯元をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は市街地より離れた箇所に立地しております。
日頃の喧騒を忘れごゆっくりした一時をお過ごし頂けた様で光栄でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな旅行におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室C】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:45:19

9/23一泊で夫婦でお世話になりました。最近のレビューを読み、逆にどんな風なものなのか‥と興味津々で伺いました。ですが受付の方も大変感じ良く、食事も美味しく提供され、お風呂も広くて24時まで入れました。で、あの値段でこれだけのサービスでしたら大満足です。奥只見湖の遊覧船もお安く乗れて秋を満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル湯元 2022年09月28日 11:57:30

この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけまして光栄でございます。
これから紅葉の季節となり、当館周辺はおススメの紅葉スポットが多くございます。
また近くへお立ち寄りの際はスタッフ一同お待ちしておりますのでご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままにゆっくり一人旅♪♪大湯温泉を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 21:47:54

土曜日なのに直前割で安く泊まれました。何度も宿泊利用しています。アルコール飲み放題、温泉、いつも楽しんでいます。
ただ、今まではいつも本館で、今回はじめて旧館(別館?)でした。古いながらリニューアルされているようでした。
ひとつだけ旧館の難点は、洗面所が水しか出ません。真冬はきついかなあと。
いつも従業員の方が(特に食事会場)、よい接客で働いているなあと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル湯元 2022年06月11日 12:58:39

ホテル湯元をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は水回りにつきましてご不便をおかけしました。お客様にご満足していただけるよう館内設備には努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約でお得に1,500円(税込1,650円)引き!飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

サービス5

junbo-sadoさんの ホテル湯元 のクチコミ

junbo-sadoさん [60代/男性] 2021年06月24日 18:08:40

担当社員・森山さんの即座な御対応、神がかっておられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル湯元 2021年06月26日 11:42:39

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。

またお近くにお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元
森山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に1,500円(税込1,650円)引き!一泊二食バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブリュードックさんの ホテル湯元 のクチコミ

ブリュードックさん [30代/男性] 2021年03月31日 11:06:24

奥只見丸山スキー場へ行った際に利用しました◆伊藤園ホテルズのグループですので安心です◆感染症対策がしっかりされています◆食事はビュッフェです、手袋の着用、お皿の使い回し禁止などルール決めされているので安心できます◆お風呂も広々していて密になりません◆お部屋は清潔で広々、広縁もありゆったりできました◆とても充実した1泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:18:02

この度は、ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、当方といたしましても大変うれしく思います。

今後も感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 16:39:58

川に面した部屋で ずーと水の流れる音が聞こえ風流で とても良かった。
食事もバイキングで 好きな物だけを食べれて 飲み物も飲み放題。最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:13:56

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご感想いただきました通り、当館の横を流れる佐梨川を望む景色はとても風流があり、自慢の一つでもあります。

お食事の面でもご満足いただけ、当方といたしましても大変うれしく思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室A】

サービス5

ドエス127さんの ホテル湯元 のクチコミ

ドエス127さん [40代/男性] 2020年12月16日 12:43:58

新潟地元の食材もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル湯元 2020年12月16日 19:26:20

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆新潟県産越後もち豚と新潟のうまいもんフェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

サービス5

01010213さんの ホテル湯元 のクチコミ

01010213さん [30代/女性] 2020年10月30日 22:58:07

急遽泊まる宿が必要になり、深夜近くのチェックインになってしまったのにフロントの方もすごく感じ良く、お部屋も広くて静かで、とても快適でした。大浴場もキレイで大きいお風呂と露天風呂まであり大満足!本当に気持ち良かった。入浴時間を過ぎてしまったのに嫌な顔一つせず優しい対応をして下さいました。スタッフの皆さん、売店の方まで本当に感じ良く親切で感動しました。また是非泊まりたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年11月02日 21:37:08

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場、露天風呂共にご満足いただけた様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスや観光におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:11:58

スタッフの方々のコロナ対策はしっかりしていました。
飲んだことの無かった地酒を飲めたことが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:08:37

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

感染症対策により、安心してご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
地酒の飲み放題は多くのお客様からご好評いただいております。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申し上げます。

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 16:00:31

突然の当日のキャンセルにも親切に対応して頂き助かりました。お風呂が大きくゆったりできました。食事はバイキング形式で料理の種類も多く、飲み物はアルコールも飲み放題で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:00:20

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられた様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
新潟県民応援! 新潟県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:14:39

とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
八海山ロープウェーのチケットがお得に♪♪1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月23日 13:34:04

近くに行く際はよく利用します。食事が付いてて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月25日 15:10:10

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともお客様がより快適にご宿泊いただけるよう、従業員一丸となり精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

サービス5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月08日 17:16:19

近くに行った際は必ず利用させていただいてます。全然不満ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月19日 12:11:48

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待御裏切らぬよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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