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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.70
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.15
  • 食事3.97
宿泊年月
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63件中 21~40件表示

総合5

nagajy1121さんの ホテル湯元 のクチコミ

nagajy1121さん [50代/男性] 2022年02月14日 17:21:32

前日の予約で伺いました。
人に会わずゆっくりできました。
また機会があれば伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル湯元 2022年02月16日 11:15:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でゆっくりとお寛ぎいただけようで大変光栄に存じます。
今後ともお客様にお喜びいただける宿となるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆お得に泊まろう!一泊朝食付きバイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 11:19:39

飲み放題はありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル湯元 2022年01月30日 15:22:30

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の自慢の一つであります、ご夕食時の飲み放題につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【新潟の地酒が飲み放題♪♪】飲み放題付きバイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

総合5

ひろべべ1991くろちゃんさんの ホテル湯元 のクチコミ

ひろべべ1991くろちゃんさん [30代/男性] 2021年12月15日 17:12:32

昔の立派な建物です。
大浴場は広く露天風呂付き。
部屋まで靴持って行くのと浴場にドライヤーなしが面倒でした。
部屋もよく見ると髪が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル湯元 2021年12月16日 13:58:27

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し再発防止に尽力いたします。

履物やドライヤーに関しましては、感染症防止の観点からお部屋での管理・利用をお願いしております。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様より頂戴するお声を基に、より良い宿となるよう従業員一同精進してまいります。
またご機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな旅行におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室B】

総合5

はなびっ子さんの ホテル湯元 のクチコミ

はなびっ子さん [60代/男性] 2021年07月04日 20:05:19

源泉かけ流しの温泉と飲み放題付きのバイキングも良かったです。また魚沼市観光クーポンでお土産も買う事が出来、良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル湯元 2021年07月07日 12:49:40

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉・お食事共にご満足とのお言葉を頂戴し、私共といたしましても大変嬉しく、また日々の営業の励みとさせていただいております。

6月28日より「使っ得!にいがた県民割キャンペーン」が開始され、新潟県内のお客様は宿泊料金の補助とクーポンの発行がございますので、またご機会あればぜひご活用くださいませ。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

総合5

junbo-sadoさんの ホテル湯元 のクチコミ

junbo-sadoさん [60代/男性] 2021年06月24日 18:08:40

担当社員・森山さんの即座な御対応、神がかっておられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル湯元 2021年06月26日 11:42:39

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。

またお近くにお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル湯元
森山

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に1,500円(税込1,650円)引き!一泊二食バイキング飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

総合5

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ブリュードックさんの ホテル湯元 のクチコミ

ブリュードックさん [30代/男性] 2021年03月31日 11:06:24

奥只見丸山スキー場へ行った際に利用しました◆伊藤園ホテルズのグループですので安心です◆感染症対策がしっかりされています◆食事はビュッフェです、手袋の着用、お皿の使い回し禁止などルール決めされているので安心できます◆お風呂も広々していて密になりません◆お部屋は清潔で広々、広縁もありゆったりできました◆とても充実した1泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:18:02

この度は、ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、当方といたしましても大変うれしく思います。

今後も感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 16:39:58

川に面した部屋で ずーと水の流れる音が聞こえ風流で とても良かった。
食事もバイキングで 好きな物だけを食べれて 飲み物も飲み放題。最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:13:56

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご感想いただきました通り、当館の横を流れる佐梨川を望む景色はとても風流があり、自慢の一つでもあります。

お食事の面でもご満足いただけ、当方といたしましても大変うれしく思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室A】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 17:32:45

伊東園ホテルのホテルが好きです。
バイキングは飲み放題で大満足。
部屋はきれいとは言えませんが、この料金何も問題ありません!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:11:00

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、日頃より伊東園ホテルズをご愛顧下さりありがとうございます。

ご指摘いただいております客室の清潔感など、今後はさらにお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室C(アウトバス)】

総合5

ドエス127さんの ホテル湯元 のクチコミ

ドエス127さん [40代/男性] 2020年12月16日 12:43:58

新潟地元の食材もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル湯元 2020年12月16日 19:26:20

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆新潟県産越後もち豚と新潟のうまいもんフェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

総合5

01010213さんの ホテル湯元 のクチコミ

01010213さん [30代/女性] 2020年10月30日 22:58:07

急遽泊まる宿が必要になり、深夜近くのチェックインになってしまったのにフロントの方もすごく感じ良く、お部屋も広くて静かで、とても快適でした。大浴場もキレイで大きいお風呂と露天風呂まであり大満足!本当に気持ち良かった。入浴時間を過ぎてしまったのに嫌な顔一つせず優しい対応をして下さいました。スタッフの皆さん、売店の方まで本当に感じ良く親切で感動しました。また是非泊まりたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年11月02日 21:37:08

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場、露天風呂共にご満足いただけた様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネスや観光におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

総合5

あれんみさんの ホテル湯元 のクチコミ

あれんみさん [50代/男性] 2020年10月26日 17:18:52

奥只見湖ツーリングの際に利用しました。
屋根の下にバイクを置くことができるのでライダーにはとてもありがたいと思います。
周りはとても静かで気持ちよく過ごすことが出来ました。
近くに行った際はぜひまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年11月02日 21:21:15

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

雄大な自然の中でゆっくりとお寛ぎされたようで私共といたしましても嬉しく存じます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:11:58

スタッフの方々のコロナ対策はしっかりしていました。
飲んだことの無かった地酒を飲めたことが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:08:37

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

感染症対策により、安心してご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
地酒の飲み放題は多くのお客様からご好評いただいております。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 16:00:31

突然の当日のキャンセルにも親切に対応して頂き助かりました。お風呂が大きくゆったりできました。食事はバイキング形式で料理の種類も多く、飲み物はアルコールも飲み放題で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:00:20

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられた様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
新潟県民応援! 新潟県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:14:39

とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
八海山ロープウェーのチケットがお得に♪♪1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 13:43:12

お部屋はリニューアルされていてきれいでした。
お風呂も泉質や広さ景色どれもよかったのですが、夜の女性用のお風呂は内風呂の換気が効いてなくて入った瞬間サウナのようで熱気でこの時期辛かったです。男性用はそうでもなかったみたいなので設備の不備でしょうか、、、。
食事はアルコール飲み放題も含まれており美味しくいただきました。
値段の割にはとても満足でした。今度は冬に泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年08月23日 16:42:55

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

全体的に高い評価をいただき、大変光栄でございます。
頂戴したご意見を基に、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン!! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和室A】

総合5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月23日 13:34:04

近くに行く際はよく利用します。食事が付いてて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月25日 15:10:10

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともお客様がより快適にご宿泊いただけるよう、従業員一丸となり精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

総合5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月08日 17:16:19

近くに行った際は必ず利用させていただいてます。全然不満ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月19日 12:11:48

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待御裏切らぬよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合5

ふにいぽーさんの ホテル湯元 のクチコミ

ふにいぽーさん [40代/男性] 2020年01月31日 18:56:39

風呂について
屋内の大きい風呂が
熱く
長時間 浸かれず
露天風呂が
ややぬるく
(他のお客さんから 声が聞かれました)

それ以外は
よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル湯元 2020年02月19日 11:56:36

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場・露天風呂の温度管理において、不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は管理を徹底して行い、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合5

よっちゃん0865さんの ホテル湯元 のクチコミ

よっちゃん0865さん [60代/男性] 2019年09月23日 00:59:58

コスパから考えれば最高です。
フロントの受付もそれほど待たされずに済みました。
この倍以上の料金で不愉快な気分にされる宿泊施設もありますからね。
バイキングの料理も週末の割には待たされることもなく順調にいきました。
お風呂はぬるめでしたが湯舟は広く快適でした。
部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル湯元 2019年09月24日 12:36:56

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

高い評価をいただき、大変恐縮でございます。

今後ともお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同精進してまいります。

今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室C】

総合5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 05:58:24

滞在時間が短かったためショートステイプランがあって助かりました。
大きな岩のあるお風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル湯元 2019年09月24日 12:21:52

この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご予定に合う宿泊プランを用意でき、当ホテルといたしましても嬉しく思います。

また、大浴場をお褒めいただき大変恐縮でございます。

今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。

63件中 21~40件表示

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