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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.70
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.18
  • 食事4.06
宿泊年月
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257件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 00:45:19

9/23一泊で夫婦でお世話になりました。最近のレビューを読み、逆にどんな風なものなのか‥と興味津々で伺いました。ですが受付の方も大変感じ良く、食事も美味しく提供され、お風呂も広くて24時まで入れました。で、あの値段でこれだけのサービスでしたら大満足です。奥只見湖の遊覧船もお安く乗れて秋を満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル湯元 2022年09月28日 11:57:30

この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましてご満足いただけまして光栄でございます。
これから紅葉の季節となり、当館周辺はおススメの紅葉スポットが多くございます。
また近くへお立ち寄りの際はスタッフ一同お待ちしておりますのでご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままにゆっくり一人旅♪♪大湯温泉を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 05:24:09

平日の宿泊でしたが、とても混み合っていました。チェックインの時は、行列しており、少し不安を感じましたが、お部屋もとても過ごしやすく、夕飯のバイキングも良かったです。お風呂も気持ちよくて満足です。フロントの方の、丁寧な対応もとても素晴らしいと思いました。また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル湯元 2022年06月21日 10:27:34

この度はホテル湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
ご宿泊につきましてご満足いただけたようで、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆ご夕食のみご希望のお客様は当プランをご利用ください♪一泊夕食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳あり和室(大部屋・約26畳)】

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 21:47:54

土曜日なのに直前割で安く泊まれました。何度も宿泊利用しています。アルコール飲み放題、温泉、いつも楽しんでいます。
ただ、今まではいつも本館で、今回はじめて旧館(別館?)でした。古いながらリニューアルされているようでした。
ひとつだけ旧館の難点は、洗面所が水しか出ません。真冬はきついかなあと。
いつも従業員の方が(特に食事会場)、よい接客で働いているなあと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル湯元 2022年06月11日 12:58:39

ホテル湯元をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度は水回りにつきましてご不便をおかけしました。お客様にご満足していただけるよう館内設備には努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約でお得に1,500円(税込1,650円)引き!飲み放題付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室A(アウトバス)】

食事5

nagajy1121さんの ホテル湯元 のクチコミ

nagajy1121さん [50代/男性] 2022年02月14日 17:21:32

前日の予約で伺いました。
人に会わずゆっくりできました。
また機会があれば伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル湯元 2022年02月16日 11:15:31

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でゆっくりとお寛ぎいただけようで大変光栄に存じます。
今後ともお客様にお喜びいただける宿となるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆お得に泊まろう!一泊朝食付きバイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事5

はなびっ子さんの ホテル湯元 のクチコミ

はなびっ子さん [60代/男性] 2021年07月04日 20:05:19

源泉かけ流しの温泉と飲み放題付きのバイキングも良かったです。また魚沼市観光クーポンでお土産も買う事が出来、良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル湯元 2021年07月07日 12:49:40

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉・お食事共にご満足とのお言葉を頂戴し、私共といたしましても大変嬉しく、また日々の営業の励みとさせていただいております。

6月28日より「使っ得!にいがた県民割キャンペーン」が開始され、新潟県内のお客様は宿泊料金の補助とクーポンの発行がございますので、またご機会あればぜひご活用くださいませ。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 15:33:13

外観は古い感じがしたが、中は小綺麗だった。熊のはく製が印象的でした。
食事は事前にクチコミを読んでいましたが、自分には十分な内容で美味しかった。
アルコール類の飲み放題はいいですね。得した気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル湯元 2021年05月11日 16:40:54

この度はホテル湯元にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お食事につきましてはアルコール飲み放題を含め
ご満喫された様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを
目指し日々邁進してまいります。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブリュードックさんの ホテル湯元 のクチコミ

ブリュードックさん [30代/男性] 2021年03月31日 11:06:24

奥只見丸山スキー場へ行った際に利用しました◆伊藤園ホテルズのグループですので安心です◆感染症対策がしっかりされています◆食事はビュッフェです、手袋の着用、お皿の使い回し禁止などルール決めされているので安心できます◆お風呂も広々していて密になりません◆お部屋は清潔で広々、広縁もありゆったりできました◆とても充実した1泊でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:18:02

この度は、ホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、当方といたしましても大変うれしく思います。

今後も感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 16:39:58

川に面した部屋で ずーと水の流れる音が聞こえ風流で とても良かった。
食事もバイキングで 好きな物だけを食べれて 飲み物も飲み放題。最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル湯元 2021年03月31日 14:13:56

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご感想いただきました通り、当館の横を流れる佐梨川を望む景色はとても風流があり、自慢の一つでもあります。

お食事の面でもご満足いただけ、当方といたしましても大変うれしく思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室A】

食事5

ドエス127さんの ホテル湯元 のクチコミ

ドエス127さん [40代/男性] 2020年12月16日 12:43:58

新潟地元の食材もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル湯元 2020年12月16日 19:26:20

この度はホテル湯元をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆新潟県産越後もち豚と新潟のうまいもんフェア♪♪
ご利用のお部屋
【和室A】

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:11:58

スタッフの方々のコロナ対策はしっかりしていました。
飲んだことの無かった地酒を飲めたことが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:08:37

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

感染症対策により、安心してご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
地酒の飲み放題は多くのお客様からご好評いただいております。
またご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいますよう心よりお願い申し上げます。

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 16:00:31

突然の当日のキャンセルにも親切に対応して頂き助かりました。お風呂が大きくゆったりできました。食事はバイキング形式で料理の種類も多く、飲み物はアルコールも飲み放題で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年10月19日 21:00:20

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられた様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともご機会ございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
新潟県民応援! 新潟県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:14:39

とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
八海山ロープウェーのチケットがお得に♪♪1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 13:43:12

お部屋はリニューアルされていてきれいでした。
お風呂も泉質や広さ景色どれもよかったのですが、夜の女性用のお風呂は内風呂の換気が効いてなくて入った瞬間サウナのようで熱気でこの時期辛かったです。男性用はそうでもなかったみたいなので設備の不備でしょうか、、、。
食事はアルコール飲み放題も含まれており美味しくいただきました。
値段の割にはとても満足でした。今度は冬に泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル湯元 2020年08月23日 16:42:55

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

全体的に高い評価をいただき、大変光栄でございます。
頂戴したご意見を基に、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン!! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和室A】

食事5

ネコキチ05277250さんの ホテル湯元 のクチコミ

ネコキチ05277250さん [30代/男性] 2020年07月27日 21:03:59

是非また利用させて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ホテル湯元 2020年07月30日 20:01:45

この度はホテル湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に応えられたようで光栄でございます。
またご機会ございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆
ご利用のお部屋
【和室B】

食事5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月23日 13:34:04

近くに行く際はよく利用します。食事が付いてて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月25日 15:10:10

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後ともお客様がより快適にご宿泊いただけるよう、従業員一丸となり精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

食事5

1234562344さんの ホテル湯元 のクチコミ

1234562344さん [40代/男性] 2020年02月08日 17:16:19

近くに行った際は必ず利用させていただいてます。全然不満ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル湯元 2020年02月19日 12:11:48

いつもホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待御裏切らぬよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

食事5

ふにいぽーさんの ホテル湯元 のクチコミ

ふにいぽーさん [40代/男性] 2020年01月31日 18:56:39

風呂について
屋内の大きい風呂が
熱く
長時間 浸かれず
露天風呂が
ややぬるく
(他のお客さんから 声が聞かれました)

それ以外は
よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル湯元 2020年02月19日 11:56:36

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場・露天風呂の温度管理において、不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は管理を徹底して行い、快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

食事5

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 05:58:24

滞在時間が短かったためショートステイプランがあって助かりました。
大きな岩のあるお風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル湯元 2019年09月24日 12:21:52

この度はホテル湯元をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご予定に合う宿泊プランを用意でき、当ホテルといたしましても嬉しく思います。

また、大浴場をお褒めいただき大変恐縮でございます。

今後ともホテル湯元をよろしくお願いいたします。

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

加藤チャン5489さんの ホテル湯元 のクチコミ

加藤チャン5489さん [40代/男性] 2019年09月10日 14:12:43

9月8日に宿泊しました。
アルコールも八海山とか良いお酒が飲めてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテル湯元 2019年09月19日 18:33:14

この度はホテル湯元にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

夕食での飲み放題をご満喫された様子でたいへん嬉しく存じます。
お食事につきましても、季節に応じた様々なフェアが開催されますので、ご機会ございましたらぜひまたご利用ください。
今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。


ホテル湯元
フロント

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】必見!和洋折衷バイキング 
ご利用のお部屋
【和室A】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 16:12:21

夕食、朝食ともにバイキングで美味しかったです!夕飯は沖縄フェアがあり美味しく頂きましたが、新潟名産が有ったのか不明…
アルコールも飲み放題なのにはビックリしました!日本酒も5種類ありました。
温泉も広く、夜と朝で男湯と女湯が入れ替わるので2つに入れた気分でした!ドライヤーの風量も多く髪の長い女性には嬉しいと思います!部屋のドライヤーは弱いです。
部屋がちょっと煙草の臭いがし、トイレの引き戸の開閉がしづらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル湯元 2019年08月21日 13:19:54

この度はホテル湯元にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事につきましては地酒の飲み放題を含めご満足された様子で大変嬉しく存じます。
今後はより新潟ならではの料理をご提供できるよう検討・改善を図ってまいります。
大岩石風呂・錫杖の湯と2種類の大浴場を利用できるのが当ホテルの特徴の一つでございます。
露天風呂では季節によって紅葉や雪見をお楽しみいただけますので、ご機会あればぜひお立ち寄りください。
お部屋につきましてはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
より管理を徹底してまいりたいと存じます。

今後ともホテル湯元をよろしくお願い申し上げます。

ホテル湯元
フロント

257件中 21~40件表示

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