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ホテル湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.71
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.13
  • 食事4.06
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食事3

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 00:08:57

コスパの良いホテルです。スキー場は徒歩でも行ける距離です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

食事2

きむ*セロー225さんの ホテル湯元 のクチコミ

きむ*セロー225さん [60代/男性] 2023年08月10日 19:24:54

ホテルの前で、荷物を下ろそうとしたら
アブが車に攻撃してきた
ホテルに電話したら、この時期は熱と車に近付いて来ると、言われましたが
事前に、アブが居るので注意して下さいとか
刺されたら、大変、蜂と同じくらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル湯元 2023年08月11日 10:22:58

アブにつきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
注意喚起など今後は状況に応じて対策を講じて参ります。
この度はご不便をお掛けしたことを深くお詫びいたします。

投稿者さんの ホテル湯元 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 19:05:47

すごく丁寧で優しいフロントの方でしたお風呂が大変気に入りました源泉掛け流し最高でしたまた泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル湯元 2023年01月31日 11:16:50

当館の温泉にご満足頂きましてありがとうございます。
開湯1300年の歴史を誇る大湯温泉の湯質は
アルカリ単純泉にて刺激が少なくお肌に優しい湯質となります。
接客につきましてお褒め頂きまして誠に恐縮でございます。
お客様にご満足頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな旅行におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室B(アウトバス)】

ひろべべ1991くろちゃんさんの ホテル湯元 のクチコミ

ひろべべ1991くろちゃんさん [30代/男性] 2021年12月15日 17:12:32

昔の立派な建物です。
大浴場は広く露天風呂付き。
部屋まで靴持って行くのと浴場にドライヤーなしが面倒でした。
部屋もよく見ると髪が落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル湯元 2021年12月16日 13:58:27

この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにご意見を共有し再発防止に尽力いたします。

履物やドライヤーに関しましては、感染症防止の観点からお部屋での管理・利用をお願いしております。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様より頂戴するお声を基に、より良い宿となるよう従業員一同精進してまいります。
またご機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆気ままな旅行におすすめ!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室B】

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